道理大家都懂。然而，在宠物行业，特别是活体交易，为啥都是强调“定金留，反悔不退定金。”、“活体一经售出，概不退换”呢？
在很多人的意识里，觉得想在宠物店或者犬舍买宠物，店里肯定各种品种都有，每个品种可能也有好几只随便挑随便选。去到店里看了，摸了，觉得合适了。便和老板或者店员聊聊天，砍砍价，谈个好价钱便抱回家了。
对于大部分宠物店主来说，开一家宠物店，不仅仅是为了赚钱谋生，更多的是一份对小动物浓烈的热爱。面对主人的嫌弃，它们被送出去又被送回来，或者是多次转手，不仅仅是宠物店不好受，宠物不是一件商品，而是生命。它们也是有感情的，这样对它们的成长会有极大的负面影响，变得谨慎、胆小、敏感、内向。所以宠物店活体交易一般不存在“七天无条件无理由退换”。
以上的“一般不存在”指的是特殊原因，如宠物本身就是“残次品”。比如宠物本身就带病售卖；或者宠物本身体质弱，抱回家后可能因为环境问题、适应能力问题，开始各种生病、无精打采等。这些情况下宠物店有义务带宠物去看病，甚至是退换。当然了，宠物主人在购买宠物时也要注意，要和宠物店签好健康购买协议。
但是，宠小二听到很多宠物店主吐槽，购买者想要退换宠物的原因常见主要是这几点：
①一时兴起，买回家后家人、室友、恋人不同意饲养；
②听朋友说，这只的品相不值这个价，后悔不想要了；
③带回家跟我一点都不亲，换一只跟我亲的；
④买回家后经济出现问题，无力饲养；
⑤各种叫，撕家，打扰他人休息，想退了；
⑥要怀孕了，导致不想养，或者家人不让养了；
⑦看到更可爱的....
上述这些原因，到底和宠物店有什么关系呢，宠物店完全有理由拒绝你。还有一些养了一个多月后，没洗澡没打理，萌货变成年兽。送回店里，说啥都要退货，当是共享单车呢。过瘾了，便退押金退全款一身轻松。
为了避免活体退换的问题频繁发生，宠物店也要在交易之前，就和欲购者说好饲养宠物的不易，并传授养宠知识，提供必要的帮助适当，选择买家也是个好办法。
最后，不论是买一只猫还是狗，或是兔子、龙猫、仓鼠这些，都是缘分，饲养起来并不容易。它们就像一个孩子，既然选择了，就不要轻易放弃。人的世界可以很大，选择很多，而宠物的世界很小，我们给予的屋檐就是它的安乐窝。互相陪伴，相互温暖。