小狗买来第二天就死了宠物店称出门概不负责

杨小姐花650元从一家宠物店买了条柴犬,没想到第二天就死了。

看病又花费近700元

于是,杨小姐向店主交涉。对方表示,双方当时约定,狗狗一旦出门就概不负责,现在要求退钱是不可能的。

杨小姐觉得很委屈:650元买来的小狗第二天就死了,体检、治疗又花费近700元,店家却一点责任也不承担。于是,她向市场监管部门投诉。经过协调,店主答应给杨小姐换一条狗,但仍然无法保证健康。

杨小姐担心,如果换的还是一条病狗,她还得花一笔冤枉钱,她表示无法接受,双方协商失败。市场监管部门建议他们通过其他途径解决。

协议写明:出门概不负责

作者随后来到杨小姐所说的那家宠物店。在不到20平方米的临街店铺里,用笼子装着10多只小狗,品种不少,有泰迪、边牧、比熊、柴犬等。房子开着空调,吹着电扇,但还是有不少味道。

“我们这里卖出去的狗都是打过疫苗的,保证没问题。”店主吴先生说,他们的狗大部分从安徽、河南等地进来,也有少部分是慈溪等地的狗场培育的。“从外地贩运过来的狗都是有动物检疫证的。我们还给小狗打疫苗。”说着,他拿出一支犬细小病毒疫苗。

作者看到,协议书上面明确写着:宠物为特殊商品,一经售出,不包犬瘟、细小冠状等任何潜伏期疾病,生病或者死亡不承担任何责任,不管任何原因,不退、不换、不包。在协议书的最下方用黑体字标明:“出门概不负责”。

吴先生告诉作者,由于市场监管部门数次上门协调,他才答应给杨小姐换一条狗,但是也不能保证没有潜伏疾病。

市场监管存在空白

作者从市场监管部门了解到,类似的宠物购买后死亡所引起的纠纷屡有发生。由于宠物是活体动物,不同于一般商品,既没有国家统一标准,也没有供监管参考的法律法规,因此对这类消费纠纷,市场监管部门只能进行调解。而大多数情况下,由于双方分歧过大,基本上调解无果,双方不得不走其他途径解决。

而且,宠物这块存在多头管理的问题。上狗牌由公安部门负责;宠物的销售流通由市场监管部门在负责;动物检验检疫则在农业部门。

对于宠物的检查和治疗基本上是市场行为,宁波目前尚无统一的宠物疫病检测中心。

工作人员表示,目前对宠物进行疫病检测,只能通过试剂采样快检,但是出具的结果只能作为参考,并没有明确的法律依据。宠物即使打了疫苗,也会有一个反应期,有的长达20天左右,在这期间也可能突发疾病。

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1.在商家那里买到病狗他们不退钱,我该如何做?若不换狗或退款,马上到动物检疫部门检验并拿取检验证明。只要拿到这个证明,就可以说明商品存在质量问题。https://www.findlaw.cn/wenda/q_46500671.html
2.病狗购买后商家不给退,怎么进行有效投诉?消费者受到不公正的对待,或者购买的产品出了差错(虚假、损坏),得不到商家的有效回应,就可以拨打315...https://www.lawtime.cn/wenda/q_47893449.html
3.在爱宠物宠物店购狗时被强制购买高价劣质狗粮,狗狗生病,要求退换...投诉问题 不予退款 虚假宣传 虚假发货 投诉要求 退款 下架产品 涉诉金额 2400元 在爱宠物宠物店购狗时被强制购买高价劣质狗粮,狗狗生病,要求退换无果。呼吁相关部门 友爱喵 于黑猫投诉平台发起 2024-04-17 23:38:37 在双店路107号-1层的爱宠物宠物店,我选购了一只可爱的宠物狗。然而,在交易过程中,...https://tousu.sina.cn/complaint/view/17372604580/
4.我不是一只高贵的狗心里盘算着,如果找不到妈妈,至少也可以回到我现在的家,对于自己的计划,我甚至有些得意。出门之后,我觉得阳光很美,暖暖的,身体的每一个毛孔都张开了,惬意的很。“我一定是世界上最幸福的狗。”在做了五个记号后,我看见一个垃圾堆旁,有一只和我一样的土狗,正在如山一般的垃圾里,费力寻找着食物。http://www.lczf.gov.cn/txlc_5/lcyx_680/glwx_685/201201/t20120112_1148868.shtml
5.有人在宠物店买了小狗,说好三天不死,结果四天死了!小朱表示愿意给小胡换一只差不多的小狗。 宠物店 小朱:当时我们有提醒过她,小体的狗,如果说是新手饲养,比较难饲养,你喂多了会拉稀,喂少了它可能会低血糖或者说怎么样怎么样,这个比较难饲养。 宠物店 小张:正常情况小,我们都是建议少食多餐。 栏目随行律师张春峰认为,作为宠物店,应该保证出售的小狗是健康的。http://app-api.0573ren.com/wap/thread/view-thread/tid/1993958
1.我在宠物店买了一只病狗,不退只换,这种情况可以退吗一、我在宠物店买了一只病狗,不退只换,这种情况可以退吗 不行哦。 普通宠物店一般是不给退货的。 不过,有些规模较大的宠物店或者犬舍可能提供销售后多少天内若非人为原因导致的疾病可退货退款的服务,但要是单纯的不满意,那还是别想了。 《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条 ...https://www.66law.cn/laws/3082406.aspx
2.科普为什么不要在宠物店/狗场/贩子/私人家庭买狗首先,私人家庭不懂繁育知识,不懂养护,而且绝大多数出售小狗的私人家庭并不像有些人想的那样关心爱护自家的狗。私人家庭的狗崽并不会是实惠的选择。 以楼主自家的二狗为例: 先放图,宠物店修毛给修出个方头 楼主从外地放假回家后发现家里不知啥时多了一只小狗,家人说是从朋友的朋友家抱回来给老人解闷的。 https://www.douban.com/group/topic/207529208/
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