超200人维权!花上万元购买的网课到底教什么?

“大咖知识学堂英语学习方法,单词从此不用背,3-6个月词汇量1500+,两年读英语原著……”不知何时,在网络上,一个名为“大咖素质训练营”的“牛娃”网络课程,悄然“俘获”众多宝妈。

大咖素质训练营的宣传

然而,就在近日,有不少宝妈向记者反映,在大咖素质训练营(下文简称大咖训练营)的少儿音频课程中,却充斥着诸如“懵X”“二货”“傻大儿”“老铁666”“滚蛋”“生死看淡、不服就干”等大量的网络用语,连英语单词的配图用的也是《大话西游》《甄嬛传》等影视作品中的人物表情包。

“这样的课程适合五六岁的孩子吗?”宝妈们心生质疑,想要退款却被拒绝,想要维权也是难上加难……

宝妈花上万元购课,

要先参加“21天牛妈训练营”

“最初吸引我的是,这个培训宣称‘3-6个月培养英语牛娃,两年读英文原著’。”2020年5月,在朋友的介绍下,山东宝妈刘芳(化名)花费5384元,购买了大咖素质训练营的6门打包课。刘芳向记者介绍:“这6门课程包括英语和史记、世界历史、秦汉三国等人文素养类,服务期为6年。”

没想到,购课之后,大咖训练营的一系列操作让刘芳大跌眼镜。

宝妈刘芳(化名)花费5384元购买的6门打包课

刘芳孩子的英语学习就此“搁浅”了。

放弃的不止刘芳。在大咖训练营,博士毕业的宝妈王娜(化名)也没有教会孩子英语。

两轮的“21天牛妈训练营”,也没有把另外一位宝妈索丽娜炼成“牛妈”。

索丽娜说,她参加了“21天牛妈训练营”,发现没有学会。当时她以为是自己没有学好,于是和“班班老师”反映了情况,“她让我再学习一轮,可是第二轮学习完成后,我依然没有学会,越学越觉得不对劲。”

孩子学习几乎没有老师指导

这一次的活动,让宝妈刘芳又心动了。2023年5月,刘芳“齐购”了大咖训练营线上的所有课程,大约100节课,共支付34667元。

“没想到,后来只要大咖训练营出新课,我们就要买,否则孩子就没有机会参加PK。”为了让孩子能参加PK,刘芳只好接着买新课,又花了6000多元。

花费4万多元购买的“牛娃PK”效果如何呢?

大咖训练营的线上PK活动

刘芳苦笑道:“宣传的时候说是请的清华大学、北京大学的大学生当主持人带孩子学习,实际上,全程没有任何老师指导、监督。线上会议室里有四五个小朋友,有的孩子学习能力比较强,可以说几句,有的家长可以指导下孩子,而我的孩子在参加的大部分PK环节中,孩子们随便聊天,聊完半小时下线。”

除了PK,大咖训练营的老师也会定期在群里提问孩子。

刘芳告诉记者,“提问的多是一些开放性的问题,比如,如果你是荆轲你会不会刺秦王?你喜欢刘邦还是项羽?但是只是提问,没有反馈和指导。”

刘芳曾经向“班班老师”反映过这个问题,“班班老师的答复是,孩子只要开口就很好。”另外一位购课的宝妈张雯雯(化名)也提到:“有几次看到孩子说错了,但是班班老师不但没有指出,还一味地表扬。”

采访中,有不少购课的家长跟记者吐槽:“孩子在大咖训练营的学习中,几乎没有老师指导,也没有互动。”

家长们难以认同学习资料里的

大量网络用语和配图

更让家长们难以认同的是学习资料里的用语和配图。

刘芳展示大咖素质训练营的部分学习资料。

翻开其中一本,密密麻麻全是字,内容就是音频的文字版

“这些都是大咖训练营的学习资料,有的是他们邮寄来的。内容太多,质量太差,我们几乎没有用过。”刘芳指指桌子上摆满的资料,说:“这些内容实际上都是音频课程的文字版。”

记者粗略数了数,大小、薄厚不一的书本大概有40多本,包括《小小植物学家》《小小动物学家》《海外寻中华国宝》《秦汉三国故事》《从电影到文学》以及12本英文原著等,内容涵盖古今中外、天文地理、琴棋书画等多个方面。

记者注意到,这些书籍没有出版社、出版刊号等。随手翻开其中一本,密密麻麻全是字,每页大概有40行,排版中的错行、断行、多字、少字等问题不少。

大咖素质训练营英语学习书籍中关于单词的解释和配图

“书里面的内容也是让人哭笑不得。”刘芳拿出一本英语书,向记者展示,“你看,在解释resentfulness(译为“怨恨”)这个单词时,造句为HerfamilywerekilledbytheJapanesesoldiers,sowhenevershetalkedabouttheJapaneseinvaders,hervoicewasfullofresentfulness.(译为“她的一家都被日本士兵杀害了,所以每当谈论日本侵略者时,她的声音都充满了怨恨。”)配图用的电视剧《甄嬛传》中甄嬛的表情。还有解释earnestly(译为“认真地”)这个单词时,配图则是电影《大话西游》中周星驰的表情包……”

刘芳告诉记者,她曾经因为课本中的内容与历史不符找过带班老师,“老师给我的回复是,真假不重要,关键是学会智慧,如果真要研究历史是什么,就要学考古。”

不少家长难以接受资料中大量使用的不文明用语、网络用语

刘芳忍着怒气,又翻出一本书,“你们看这里,‘你可真是妈妈的傻大儿’‘老铁666’‘安妮宝贝是我的,你休想染指!不服就打一顿,谁输了谁滚蛋’……这是给四五岁的孩子听的课程吗?!”

结果,带班老师回复:“孩子在社会上也会听到不文明的网络语言,为什么不能接受课程里的不文明话?孩子总不能生活在真空中的吧!”

有不少家长因质疑大咖训练营课程便被“拉黑踢群”,遭遇退课退费难。据了解,目前,要求退课退费的家长有5个维权群,群里有200多人维权。

截至发稿前,记者已经收到了38封关于大咖素质训练营课程的实名举报信。

THE END
1.网课退费怎么维权,培训机构退学费!网课退费不成功找什么部门投诉...只有这样,我们才能在学习和成长的道路上走得更远,更稳健。 专注》投顾退费丨加盟退费丨机构退费丨网课退费丨医美退费丨堵石退费等维权案件。》法务电话:13261166980(微信同号) 10年维权退费经验,10000+真实维权案例,成熟的解决方案,让您没有任何的后顾之忧。承诺:先退费,后收费!https://www.jianshu.com/p/419335badd52
2.您好,是关于网课退费的消费者维权 2024-11-17 10:22:15 1.39万人浏览 * 遭遇法律难题?点击 快速获取解决方案 咨询 律师解答共有3条 针对您提出的问题,如果购买的网课时间已经超过30个自然日,但课程质量不符合预期,您是否有权要求退费,这需具体参考您与网课平台签订的合同内容。《消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品...https://wap.findlaw.cn/wenda/q_46445809.html
3.女子上网课没有效果找“律师”维权,结果还是遇到……幸亏朋友提醒!原本想学习短视频如何变现,花2000元买网课后没有成效,找了“律师”想挽回损失,结果又遇杀猪盘,被骗7万余元。 找“律师”挽回损失却变成了赌博下注 50多岁的陈芳(化名)居住在西安市城东,去年疫情期间无法外出工作,陈芳在家里刷短视频的时候就想“能不能自己也尝试拍短视频,然后变现”赚些外快。 https://m.gmw.cn/2022-08/06/content_1303078697.htm
1.网课投诉退费的措施有哪些网课投诉退费的措施有哪些?教育机构退费纠纷可以找工商部门;律师做民事调解,走法律程序;消费者协会部门12315;通过提起民事诉讼解决,如果涉及到诈骗等行为的,可以报警处理。下面由华律网的小编为大家介绍相关的知识。 一、网课投诉退费的措施有哪些 1、网课投诉退费的措施有以下几点: (1)教育机构退费纠纷可以找工商部门...https://m.66law.cn/laws/2032505.aspx
2.消费者维权网课退费政民互动消费者维权网课退费来信人:bj***53 时间:2022-08-11 你好。我在12315平台上投诉了北京教易有道科技有限公司关于霸王条约网课退费。清河街道市场监管所反馈结果。建议向有管辖权的部门投诉。114平台没有他的联系方式。那么,他所说的有管辖权的部门是?又该如何处理呢?https://www.beijing.gov.cn/hudong/xinxiang/scjgj/sindex/bjah-index-dept!detail.action?originalId=AH22081101042
3.网课报名不予退费怎么维权?教的费用如何退回?法律知识网课报名不予退费怎么维权?教的费用如何退回? 报名网课学习遭遇虚假承诺、诱导分期贷款、课程质量底下等问题已经成为了消费者的一大困扰。那么消费者在遇到此类网课骗局或者不想学了能要求退费吗?答案是肯定的,只要在一定的时间范围内,是可以全退的。但需要注意的时,已发生的费用部分及手续费是有理由不予退费的。http://m.110.com/flzs/965696.html
4.在线教育机构不退费怎么维权可以去当地工商管理部门进行投诉举报,来维护消费者的合法权益。1、在遇到培训机构不退费的情况时,首先肯定是先跟对方负责人进行协商约定,规定好时间要求对方给出相关退款方案。2、培训机构作为挂牌的合法机构,应属于当地工商管理部门的监督机管理。所以https://www.64365.com/special/tbrtbhxzjzysx/
5.培训机构“不过包退”兑现难维权咋还要跑到“千里之外”?小华还了解到,遇到与他同样情况的人还不少,全国一些地方也有中公教育退费难的投诉,他担心自己剩余的款项是否能退到了? 难题 维权还要去北京打官司 记者在网络上搜索“中公教育”词条发现,近期有不少都是学员退费难,或是地方主管部门约谈的消息。在“黑猫投诉”平台上以“中公教育退费”为关键词搜索,投诉数量高达1.8...https://wxrb.com/doc/2022/11/11/219369.shtml