315闪耀我守护我丨“12315”平台主动帮你维权?当心诈骗新套路民生

三湘都市报·新湖南客户端11月13日讯(文/视频全媒体记者杨洁规通讯员翟安)“网课退费”,还有“12315”平台帮你维权?收到这样的快递时,千万不要以为是天上掉馅饼,这很可能是骗子搭设的陷阱。11月13日,三湘都市报记者联合长沙市反诈中心,为你破解骗局,发布防范提示。

“12315”平台帮忙维权?家长反被骗

起初,刘女士抱有怀疑态度,但群内不断有学员晒出退款截图,瞬间打消了她的顾虑。

进入平台,“客服”在核对退款金额后,以退款人数太多、资金限流为由,让刘女士在平台内购买“国库券”,再按购买金额的20%或30%以返利形式进行退款。

在“客服”指引下,刘女士向对方提供的银行账号转账500元“试水”,果然连同本金收到600元。此时她已经彻底相信了这个“官方平台”,立即转账2万元,准备将学费一步退到位。结果这次没像之前那样到账,反而收到了“操作失误”无法提现的信息。

提醒:陷阱太逼真,套路要小心

“这类诈骗案件频发,市民群众务必要提高警惕!”长沙市反诈中心民警揭露其诈骗手段称,诈骗分子利用群众对政府官方平台和政府热线的信任,伪造各类迷惑性极强的“高仿”政务APP,通过非法购买、爬取个人信息等方式,圈定易受骗人群,进行“精准”诈骗。

目标锁定后,诈骗分子通过社交平台、短信、邮件等途径与受害人取得联系,声称可以帮其退费、维权进而获取信任。诱导受害人通过点击不明链接、扫描非官方渠道二维码等方式,下载安装虚假政务APP。

受害人“入坑”后,诈骗分子会主动提供“购买国库券领取退费”“认购证券抵学费”等“返款方案”,让受害人转账,进而实施诈骗。

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1.12315投诉培训班退费有用吗?培训机构退费最快方法?黄郑周律师这种情况是可以退的,学员有选择放弃的权利,网课机构在合同中规定不能退费是“格式条款”、“霸王条款”,网课机构和学员之间可以有约定,但约定不能违背相关规定。近期“网课纠纷”类案件呈多发态势,如果你也遇到类似的情况,请及时通过法律途径解决。 网课退费产生纠纷案例解析:...http://www.110.com/ziliao/article-966512.html
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3.“12315”平台帮你维权?小心有诈!南方+网课退费? “12315”平台帮你维权退款? 当你收到这样的快递邮件 一定要小心!!! 这是退款陷阱 真实案例 最近,香洲王女士收到一个快递文件。拆开一看,是一份盖着公章的退费公告。 公告称,因经营不善,导致资金链断裂无法继续运营,请收到通知的学员添加“12315官方客服”QQ,联系退款事宜。 https://static.nfapp.southcn.com/content/202310/31/c8251414.html
4.除了12315还有哪些退费维权方法?日常生活中经常好多人会经不住热情推销,冲动报了健身房、美容院、亲子培训班、游泳课、学习网课等,然后钱前脚才交,后脚就后悔了,但是商家不给退费怎么办呢? 今天李迈律师跟大家分享一些可能大家并不常用,且相对来说有些极端,但能立竿见影的退费维权方法: ...https://m.thepaper.cn/newsDetail_forward_28530544
5.八月份报了网课,上网课发现时间跟学校冲突退不了,网课机构就给我...您好,网课机构提供的“概不退费”条款属于格式条款,可能无效。您可要求退费,若协商不成,可通过12315投诉或诉讼维权。 咨询Ta 时龙律师 月帮助2823人 回复于2024-11-17 18:06:32 你好,进行诉讼,要求退还,有需要可点击我头像对我进行1V1电话咨询,我将会给予你更全面细致的解答。 咨询Ta 相关...https://m.tingsonglaw.com/ask/detail/2697319
6.全国12315平台热线办理进度查询 请登录 2024年11月21日星期四 投诉公示 企业服务 您购买商品或接受服务 认为经营者侵犯您的合法权益 我要投诉 您发现违反 市场监管法律法规的行为 我要举报 您需要了解 市场监管有关法律法规 我要咨询https://www.12315.cn/
7.上海市市场监督管理局咨询问题:网课退费咨询 工作人员你好,我在上海高顿网课平台购买了两个系列课程,已上过部分课程,现因个人原因想对剩下的课程进行退费处理。合同上写着可以退费,我希望贵方可以协助我的退费进程,加快效率,谢谢。本人电话号码17575662806 咨询时间:2022-08-30 15:05 请拨打12345热线或登入http://www.12315.cn/网站反映...https://fw.scjgj.sh.gov.cn/shaic/consult!viewDetail.action?cid=2c9be88e82d95e2b0182ed917e8400b3