学校的退费决定引发部分家长不满。受访者供图
海嘉国际双语学校位于北京市顺义区，据其官方介绍，该校成立于2006年，提供从幼儿园到高中12年级的一贯制双语教育。
多名学前班学生的家长称，全年学费19万元左右，这半学年的学费为9万元左右，已经在上一个学期预缴费。但没想到暴发疫情，这半年一直没有开学。
家长们反映，疫情刚开始的几个星期，学校为幼儿园和学前班的孩子们开了网课。当时大部分家长认为教委已经明确禁止幼儿园和学前班上网课，便提出了反对意见。但学校还是推出了网课，幼儿园一周两次课，每次课20分钟，学前班每天三节课，每节课20分钟。
“孩子太小，难以保证课程质量。幼儿园在没有开学的情况下，应该全退费。”一名家长说，从3月到6月底这4个月，幼儿园没有说网课与学费挂钩，也没有明确退费事项，结果在6月28日突然公布退费比例，要扣除40%作为学校运营和网课的成本，另外60%的学费顺延到下一学期。
这引起了部分家长的不满和投诉，“一个孩子扣除3万元至4万元的费用，幼儿园一个年级约200个孩子，学校会有这么高的运营成本？”“希望学校说明为何收取40%管理费。”“一天学校没上，不同意学校扣除无关费用。”
对于有关教委禁止幼儿园和学前班上网课的说法，公开报道显示，今年2月初，教育部有关负责人特别就公众关切回答记者提问时强调，严禁幼儿园开展网上教学活动。
6月28日，海嘉国际学校召开幼儿园及学前班家长交流会。受访者供图
学校称退全款不保留学籍是“误会”
然而更令家长们担心的是，该校执行校长欧阳华6月28日在家长交流会上称，“可以给予100%退费，但学位不予保留。”对此，家长们认为这相当于强制退学。多名学前班家长反映，学校选择在6月底公布退费政策，让大家错过了北京市幼升小填报其他学校志愿的机会，如果学校不保留学籍，孩子将面临无处上学的窘境。
在家长提供的“幼儿园及学前班家长交流会”的视频中，该校一名女老师称，“希望家长跟学校一起更加理性地对待（这件事）……我们可以给您百分百的退费，但是学位不予保留。”
对于上述情况，昨日下午，自称负责该校行政工作的宗老师对新京报记者说，学校从来没有要挟家长的意思，如果这一政策出来后，家长不满意可以和学校沟通协商，“学校跟别的机构不一样，这个退费政策不是随便定的，学校也有运营成本，也不愿意这样做。”
“坦白来讲，政策不排除做一些调整，有家长是支持这个政策的，还有家长要为学校捐款。”宗老师说，如果家长不满意这个政策可以和学校沟通，该校对于困难家庭也有支持计划。
对于退费中为何要扣除高额的运营成本，该校回应称，学校教职员工300多人，其中近140名外籍教师。疫情期间，幼儿园的老师们也一直处在饱和工作状态，和幼儿线上沟通，给予网课支持。为了保证教师的稳定性，学校全薪发放所有教师的工资，调整并完善了外教的疫情保险方案。“很多学校仅退费10%至30%，海嘉的优惠政策是同类学校中最好的。”
此外，海嘉回应称，为让学生返校，学校做了充分的准备，保安保洁24小时在岗，做好疫情防护、消毒等工作。此外，学校还重新归划教学场地、餐厅管理等，所有教职员工取消休假投入到工作中。