110报警服务台以维护治安与服务群众并重为宗旨，除负责受理刑事、治安案件外，还接受群众突遇的、个人无力解决的紧急危难求助。因此在以下情况下都可以拨打110：
1、正在进行的或可能发生的各类刑事案件。如：杀人、抢劫、绑架、强奸、伤害、盗窃、贩毒、偷窃等；
2、正在进行的或可能发生的各类治安案件或紧急治安事件。如：扰乱商店、市场、车站、体育文化娱乐场所公共秩序、赌博、卖淫嫖娼、吸毒、结伙斗殴等；
3、火灾、交通事故；
4、自然灾害和各种意外事故；
5、举报各种犯罪行为及犯罪嫌疑人；
6、需要有人民警察到现场才能处置的事件；
7、人民群众的各种求助；
8、发生微小责任事故时；
9、突遇危难无力解决时；
10、要举报违法犯罪线索时。
11、遇到人身攻击时可以求助。
119的职责是什么呢？
①处置火灾及火灾引起的灾害；
②处置化学品及毒气泄漏事故；
③处置因自然火灾害引起的坍塌等事故；
④按照上级命令出警处置突发事件。
如果火情发生了新的变化，要立即告知公安消防队，以便他们及时调整力量部署。
120急救派车原则
就近、就急、就能力
1.就近，一般指病人所在地至送达医院距离直径为5公里及行程为7公里左右。
2.就急，指危重病人快速转送，并要求转送到二级甲等以上级别医院。
3.就能力，将病人转送到有救治相应病种能力的医院。
4.满足病人的要求：如有病人及家属要求送到医保定点医院、合同医院就诊时，在患者病情允许的情况下，可不受地域限制转送。
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