日前，河南省卫健委发布河南省三级甲等医养结合机构名单，宜阳县中医院医养中心榜上有名，成为我市首家，也是目前我市唯一的三级甲等医养结合机构。
在蓄力打造区域医养中心的征途中，宜阳县中医院医养中心（以下简称医养中心）成立不足两年，缘何能在此次评定中脱颖而出？又是如何实现了提质升级，不断夯实养老品质？让我们走进医养中心——
1发挥中医药特色让老有所医更专业
“真是没想到，我还能重新站起来、走起来。”日前，当88岁高龄的李秀英（化名）在医护人员看护下迈出病房时，她难掩心中喜悦，向医养中心康复团队的医护人员连连道谢。
一个多月前，老人因偏瘫被子女送到医养中心康复，生活无法自理让老人的情绪也变得消极。
“孩子们送我来的时候，我想不通他们为啥要花‘冤枉钱’，我都活到这把年纪了，治不治的无所谓。”李秀英说，刚来的时候，她烦躁不安，天天乱发脾气。
“考虑到老人年事已高，为了帮助她快速康复，我们一方面根据老人身体情况，制订了一套系统化、个性化的康复方案；另一方面，老人负面情绪比较大，要及时进行心理疏导。”宜阳县中医院康复科主任王红说，通过医生、护士每天陪老人拉家常，邀请康复效果显著的患者陪老人聊天、锻炼，她逐渐不再抵触，积极主动地参与锻炼。
“每天有人给我检查、陪我康复、为我打饭、帮我洗漱，把我照顾得可好了。”李秀英说，医养中心环境很好，康复大厅、房间都宽敞，楼上住宿、楼下康复，来回方便，医生、护士专业细心。
“这里很多老人基础病多、失能失智，或处于术后恢复期，他们不仅需要专业的医疗服务，还需要专业的照护。”宜阳县中医院副院长、医养中心负责人水江宜说，医养结合，医是根本，只有持续提升医疗服务保障水平，打造老年疾病一站式诊疗，才能让入住的老人更有“医”靠、有尊严地生活。
水江宜说，医养中心充分利用国家三级中医医院的医疗优势开展医养结合工作。
建立多学科多部门联动机制和会诊制度，定期邀请院内及上级专家会诊，及时发现老年人的健康隐患，满足老年人疑难杂症医治需求。
医院还建立了老年就医绿色通道和医疗、养老床位的转换机制，根据老年人的身体情况和需求随时转换，并开展安宁疗护，为老年患者提供人文关怀服务。
宜阳县中医院拥有全市唯一的县级中药制剂室，医院结合季节、节气等，为医养中心入住的老人提供中药制剂、防感香囊、驱蚊香囊等，提升老人的免疫力。
2“线上+线下”个性化定制服务让老有所养更舒适
“姨，下午给你安排了洗澡。”近日某天午后，医养中心主任马小玲拉着90岁的李兰芳（化名）老人的手温柔地说。“好！”老人高兴地应道。
从去年6月入住到现在，每周两次的洗澡成了她期盼的开心事之一。
“老人瘫痪在家的几年，虽然子女孝顺，护理得比较好，经常擦浴，但是已多年没有洗过一次真正的热水澡。”马小玲说，当老人第一次享受全自动洗澡机助浴，身体接触到水的那一刻，她看到老人激动到流泪、身体在颤抖，“普通人恐怕很难理解这一幕”。
马小玲说，他们引进这台价格不菲的躺入式淋浴全自动洗澡机，不只是为了帮老人洗澡，洁净身体，更是为了维护老人们的尊严和体面。
为了保证老人助浴安全，每次洗澡前，护士都会对老人的身体情况进行评估，确认生命体征平稳后，再进行助浴。
马小玲还说，洗澡机是360度自动喷淋，水温控制在38℃～42℃，喷洒在身上非常舒服。机器在进行上下喷淋的同时，两侧的助浴师会对老人的腋窝、膝盖、肘窝等处进行揉搓。老人头部在外，身体在内，这样的设计既保护了老人的隐私，又照顾了他们的情绪，非常受欢迎。一人一用一消毒也是非常安全干净。
“我家住西工区，是专门开车过来考察这里环境的。”54岁的王女士说，医养中心有三点打动了她，一是这里的一切看着都是洁净的，从中心走廊到房间，再到老人身上，闻不到一点异味；二是这里的老人看着都是红光满面的，营养师根据老人饮食需求和习惯、疾病禁忌，个性化设计配餐方案，既有营养，又不失色香味；三是与此前考察过的养老机构、医养结合机构不同，这里的老人有专属于自己的“照护群”，群里只有自家人，每天主管医生、护士、护理员、营养师、康复师、福祉师等会将老人的康复、饮食、日常需求等发布在群里。
“这种‘一人一群’的做法，让我觉得既保证了老人及家属的隐私，又减少了每次在‘大群’里查找、了解自家老人情况的麻烦。”王女士说。
马小玲说，医养结合，养是保障，专业的照护对老人的疾病康复和健康状况至关重要。为此，医养中心不仅配备了近80名医务人员，还着力培养了一支“生活照料+护理技能+孝心爱心”的专业实用型护理员队伍，让老人体会到“心安之处是吾家”的舒适、温暖。
3多彩活动让老有所乐更积极
“我上春山，我上春山，二月天杨柳醉春烟，三月三来山青草漫漫，最美是人间四月的天……”连日来，在医养中心8楼公寓活动大厅内，老人们在心理文体师的带领下，一边唱歌，一边做着手指操，开心的笑容在他们脸上荡漾。在与“歌唱组”相邻的房间，有的老人在看书，有的老人在练字、绘画、下棋、打牌……
“我住过不少医养结合的机构，最终决定在这里‘定居’。”耄耋老人孙国华（化名）说，在这儿，饭有人变着花样儿做，衣服有人给洗得干干净净，闷了有人陪着聊天、唱歌、练字，天好还有人组织外出赏景、游玩。
“现在不少老人还喜欢参与到短视频的拍摄中。以前，我们的官方视频号主要以医养中心的活动为主线，去年开始拍摄一些老人主演的情景小短剧、创意歌舞秀等视频。”张娜娜说，这些短视频发布后，老人们快乐的生活状态，不仅受到了子女、网友的赞赏，还在潜移默化间改变着大众对医养结合服务机构的认知。
短视频里，老人们积极向上的精神面貌，让人备受鼓舞；老人们房间里的书法、美术、手工作品，展示着他们的多才多艺。这“花样”的晚年生活，让人不由得感叹，医养中心里的养老生活并不孤独。
水江宜说，医养结合，乐是品质，也是更高的追求。让老有所乐、老有所学、老有所为，在学习中养老，让养老变享老，是医养中心的追求，也是让医养结合服务从“有”到“优”的提质。
4站在新起点奋楫扬帆推进医养结合高质量发展
三级甲等医养结合机构是目前医养健康领域的最高评审等级。
河南省医养结合机构等级评定是一套系统性工程，软硬件都要达标才有资格申请，医养结合机构服务质量评价标准包含了规模、配置、服务、运营管理、可持续发展几大板块，评价细则甚至细化到了过道的宽度、坡度及房间日照的时长，对服务质量的要求严格到了为老人翻身的次数，洗澡、转运、喂食的每一个动作……
“医养中心自2022年成立之初，便以打造区域医养中心为目标。”宜阳县中医院党总支书记、院长曹建华说，为了实现这一目标，医院“对外借力、向内开掘”。
曹建华介绍，“对外”——医院四处求经、学习，对接国内优质医养服务资源，学习先进服务、运营理念，引进了国际先进的“生活照料+医疗护理+健康管理+老年康复训练+心理文体活动”五位一体服务体系，并结合老人实际需求，进行了“在地化”提升和完善；“向内”——医院以创建“三甲”为抓手，突出中医特色优势，以专科发展带动诊疗能力提升。同时，医院积极满足群众健康需求，持续推进医、养、康、护深度融合，不断提高软硬件设施水平，持续提升为老服务质量。
如今，宜阳县中医院医养中心获评三级甲等医养结合机构，是对医养中心过去工作的充分肯定，也代表着医养中心的综合实力获得专家、社会、老人及家属的认可。
“顺利通过三级甲等医养结合机构评审不是终点，而是宜阳县中医院医养中心站上高质量发展新征程的起点。”水江宜说，下一步，医养中心将在各级政府、有关主管部门的正确领导下，依托医疗优势，结合老人多层次、多元化的健康养老服务需求，坚持“三甲工作日常化，日常工作三甲化”，以更高标准和更严格的要求，不断完善养老服务体系，稳步提升养老服务水平，用心用情服务老龄化社会，打造医养结合服务行业标杆，助推洛阳医养结合工作高质量发展，做强“宜阳不一样的医养”品牌，为洛阳市及周边地区的老人提供更高品质、更加专业、更有温度的医养服务。张人杰麻敬哲文/图