日本助浴服务有贴心?需求背后的市场到底有多大?

老龄化社会临近,“助浴师”的职业亦在各地城市兴起。他们的主要工作,是帮助行动不便的老年人洗澡。

洗澡,对年轻人来说,是一件平常的小事,却是许多老人心中的难言之痛。

由于缺乏自理能力,这些老人没办法自己洗澡,只能依靠亲人帮忙,中间涉及到的移动、翻身等大幅度的动作,稍有不慎便会对老人造成危险;

许多失能/半失能老人往往疾病缠身,洗澡造成的心理波动或者其他状况,容易刺激到老人,导致意外事故的发生。

老年人的洗澡问题,这么看来真不是小事。

老人助浴服务是什么

正因为老人洗澡如此艰难,愈发衬托这件“小”事的重要性。

很多时候,越是一些平时轻而易举能够做到的事情,突然有一天做不到了,带来的心理落差感才更加强烈。

在这种时候,干净清爽涉及到的不再只是外在的卫生问题,更关乎老人活着的尊严和体面。老人助浴服务的意义就在于此。

在中国,无法自己洗澡的老人,还有很多。数据显示,我国60岁以上老年人口超过2.5亿,失能和半失能老年人约4200万人。

这意味着至少4200万老人没办法自己洗澡,这背后是尚待挖掘的市场空间。

对于老人助浴市场的前景,小编也查到有关如今市场上的大致价格,那么我们现在来做一个估算:

按照每位老人助浴一次100元的价格,每月一次的频率,单单是面向4200万失能、半失能老人的助浴服务,市场规模超过500亿元。

如果把60岁以上的老人都算作助浴服务的潜在客群,背后的市场空间更是高达3000亿元。

中国人口日趋老龄化、洗澡又是刚需,从这些角度来看,老人助浴的前景和空间只会越来越广阔。

目前助浴服务在中国的发展趋势

老龄化加剧,老人的需求痛点正日渐被“发现”。

小到洗澡这样一个平常的需求,对于不少自理能力弱的老人而言,都“难于登天”。而老人助浴服务,帮助他们重启了干净整洁的生活,拾回了做人的尊严和体面。

近年来,北京、上海、重庆、江苏等多个地区,都相继出现这一服务,主要以老年助浴点、流动助浴车、入户助浴等形式存在。

早在2018年,国家民政部就发布了《老年人助浴服务规范》(征求意见稿),对老年人助浴服务的定义、基本要求、服务流程和质量评价等做了集中规定。

助浴服务如何延伸

很多助浴服务都是流水线洗澡,流水线这个词语,本就不应该出现在人身上,更不应该出现在需要被照顾的长者身上。

参考了很多日本助浴的工作,小编发现在除了保证身体的清洁外,好的助浴服务还有放松长者心情,预防传染疾病,观察长者皮肤状态以及与长者交流沟通的作用。

沿着这个方向,我们同时可以向家庭延伸,提供上门的床上洗浴、床上擦浴、床上洗头和助浴服务。此外,助浴室还兼备理发功能。

存在哪些机遇和挑战

小编了解到目前市面上的助浴服务模式有助浴点、流动助浴车、入户助浴等方式。

助浴工作人员通常以团队的形式进行服务,入户助浴团队有洗浴人员、护理人员、司机等。

有句话说的好,“有需求,就有市场。”在北京、上海等养老产业较为发达的城市,目前除了常规的社区养老、机构等能为老人提供助浴,还能在养老网站等线上方式预约。

通过了解,不难发现,老人助浴市场的产品和服务已经开始向多元化模式发展,老年助浴的市场机遇也在逐渐扩大。

对标日本的助浴服务,我们不难发现大部分的机构助浴间都是公共浴室一把椅子,或是一个竖条状的推车。

浴室没有配备更衣区域,保暖设备可能也仅仅是暖气。浴室环境会相对简陋一些。

自理长者及半自理长者,坐在椅子上。

卧床长者,在房间里就直接抱到推车上,推着送往浴室。

而没有更衣区域,也导致,洗完后,会身上盖着毛巾被褥直接推回房间,房间里面再穿衣。

还会有很多卧床长者,可能管理一疏忽,从洗澡直接变更为全身擦拭。

相比日本,无论是环境上面还是适老化用品,养老院的硬件装修上,我们都相对缺乏经验。

市场的未来预测

未来的发展,一种方向是,参考日本的入户助浴(也称“到宅助浴”)模式,将助浴服务的费用纳入到社会保险制度中,通过政府引导、社会参与、市场运作的思路,既能调动市场主体的积极性,也释放了用户端的消费需求。

受制于观念、价格等原因,使用助浴服务的老年人仍是少数。就目前来看,我国老人助浴项目是由政府来引导的,纯粹的市场化行为很难形成规范。

而助浴服务往往是作为养老机构中的一个细分项目,目前很少有专门聚焦助浴服务的企业。

针对老年人助浴行业未来发展,很多企业可以在防止出现意外情况,与同第三方保险公司合作来承担一些风险。

总体来看,助浴行业应与养老行业其他业务整合发展,进行专项服务细分管理,丰富助浴服务模式,满足老人多样化的助浴需求。

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2.王红漫教授《享老康寿模式考究》之日本考察报告新宿けやき園的各类福祉设施属于目前主流的康复训练设备,具有一定的科学化、自动化、个性化,其凭借专业的康复医疗技术水平,努力通过有效的控制并提高老年人的身体健康状况,来保证老年人的生活品质。另外还配备了按摩椅和电动代步车,及轮椅等设备。 自理和失能老人助卫助浴设施掠影 ...https://news.pku.edu.cn/mtbdnew/fa3ca95940ce4320b50b3b45f04d2923.htm
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4.daily托起亿万老年人的幸福,近年来,我国协同发展养老事业和养老产业,出台《国家基本养老服务清单》,用清单化、标准化的方式将基本养老服务作为公共产品向全体老年人提供,老年助餐、助浴、助医等居家养老服务更加方便可及。通过优惠政策、资金支持等,逐步补齐农村养老服务的短板。 原文 民航三季度运输规模创历史新高 央视网消...https://github.com/yanzhenqiang/daily_news/blob/master/news/20241027.md
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