以前,卖家总是被差评困扰,潜在客户全被吓跑了,如今,淘宝传来好消息,卖家可以把优质的买家秀搬出来置顶了,这将大大的提升店铺转化率。
看到这条消息的卖家不要心急,稍安勿躁。5月份,店铺宝贝详情页就会增加“宝贝买家秀”版块。
基本情况介绍
宝贝买家秀是出现在宝贝评价页面的图片模块,商家可以自主管理自己的评价和晒单,进行操作如:加精、置顶、设置封面、移除等,把最好的最优质的买家秀置顶在前面,有效的促进宝贝成交转化。
宝贝买家秀的内容可以导入到店铺买家秀中,在宝贝买家秀后台加精的买家秀会自动同步到店铺买家秀中,且宝贝买家秀后台可以设置封面,在加精之前设置的封面图也会同步到店铺买家秀,解决了首图不好看不能用的问题。
关于报名流程
目前后台功能是已经开放给所有商家使用,商家可以通过宝贝买家秀加精内容同步到店铺买家秀。
宝贝买家秀现阶段开启商家自主报名参与内测,报名通过后即可获得使用权限。
整体开放进度如下图所示:
关于操作
1.进入宝贝买家秀设置后台
(1)千牛后台—应用中心—店铺—互动中心(建议商家直接把互动中心移到千牛左侧管理列表,方便后续直接进入)
2.点击宝贝买家秀,进入宝贝买家秀管理,对单个宝贝的买家秀有图评价进行设置。
注意点:如果不想展示宝贝买家秀模块,可点击如下图右上角的“关闭全店宝贝买家秀模块”
3.在宝贝买家秀管理列表里面,可加精、设置封面、移除这个宝贝下的所有有图或视频评价
置顶:置顶的买家秀会出现在最前面,建议每个宝贝至少置顶4条优质的买家秀。
移除:点击移除会把这条内容从宝贝买家秀模块中移除,但是不会从评价里面移除。(注意:移除是可以恢复的)
注意设置封面的方法:点开单个买家秀,左右点击滑动,选择最好看的图设为封面
4.导入征集活动征集的晒单内容
选择晒物帖或全店晒物帖——导入
给大家看一些案例:
注意事项:
1、宝贝买家秀只展示6个月内的有图评价。新增的有图评价进入宝贝买家秀后台需要2-3天,个别的可能会更久,需要商家耐心等待。