在互联网消费发展的今天,“上网看评价”是许多人购物、吃饭、旅行等必然会做的准备。然而,随着消费者越来越重视网上评价,商家也开始利用各种优惠手段花钱买好评。那么网上的“五星好评”,你还会相信吗?
商家借“优惠”向消费者要“好评”
“在大众点评上拍照打卡五星好评,我们可以送您一杯自调饮品。”5月19日,记者和朋友在西安市未央区凤城五路一家餐饮店用餐,菜品上齐后,服务员便热情介绍起店内的“打卡好评”优惠活动。记者以“下载APP太麻烦”为由婉拒后,服务员又向和记者一起的两位朋友索要“打卡好评”,并表示两人分别“打卡好评”,可以给每人送一杯饮品。最终,朋友在手机上按照服务员的要求拍照填写了“五星好评”。
当天,记者走访了4家网上好评的餐厅,发现均有“打卡好评”优惠活动,有的送一份小菜,有的送一杯饮料,不少用餐市民也都会按照商家要求填写“五星好评”。
部分店铺“好评返现”还会玩“套路”
“好评返现”“反向刷单”属不正当竞争
记者了解到,市场监管总局日前发布的《网络反不正当竞争暂行规定》,将于今年9月1日起正式施行,其中明确“好评返现”“反向刷单”等网络不正当竞争行为将受到监管。
对于一些网店店主通过“反向刷单”,专门给自己的竞争对手刷差评等现象,规定明确,经营者不得利用技术手段,直接、组织或者通过第三方故意在短期内与其他经营者发生大规模、高频次交易,或者给予好评等,使其他经营者受到搜索降权、降低信用等级、商品下架、断开链接、停止服务等处置;不得恶意在短期内批量拍下商品不付款;不得恶意批量购买后退货或者拒绝收货,妨碍、破坏其他经营者合法提供的网络产品或者服务正常运行。
记者文晨
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