随着互联网领域竞争业态及方式的转变，借助技术手段，衍生出的数据爬取、流量劫持等新型网络不正当竞争行为频发多发，刷单炒信、虚假交易、口碑营销等网络虚假宣传行为花样翻新，网络不正当竞争行为既损害网络市场竞争秩序，也侵犯经营者、消费者合法权益，不利于网络经济持续健康发展。2023年，市场监管总局继续加大监管执法力度，部署开展反不正当竞争“守护”专项执法行动，严厉打击各类网络不正当竞争行为，着力规范互联网领域市场竞争秩序，持续推动经营主体依法规范经营、公平参与竞争。截至目前，全国各级市场监管部门共立案查处各类不正当竞争行为6870件，其中网络不正当竞争案件1209件。
为有效发挥典型案例警示教育作用，增强经营主体诚信守法、合规经营的意识，引导消费者科学理性消费，现公布一批专项行动中查处的网络不正当竞争典型案例。
一、天津面兜兜网络科技有限公司不正当竞争案
案情介绍：天津面兜兜网络科技有限公司（下称当事人）通过开发上货助手软件，提供商品信息数据“一键搬家”服务，在不同购物平台的服务市场上线运营并收取软件使用费。该软件通过调用第三方接口的方式，在未经数据源购物平台及平台内经营者同意的情况下，爬取数据源购物平台商品信息数据，并一键上传至其他具有竞争关系的购物平台。截至案发，该软件共爬取商品信息数据942万余条。
法律依据及处罚：当事人的行为违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》第十二条第二款第（四）项的规定，依据该法第二十四条的规定，责令当事人停止违法行为，处罚款100万元。
二、王志刚虚假宣传案
法律依据及处罚：当事人的行为违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条第一款的规定，依据该法第二十条第一款的规定，责令当事人停止违法行为，并对其处以罚款20万元的行政处罚。
案情评析：赌石，是一种翡翠原石交易方式，流行在滇缅边境一带，带有赌博性质。在现实生活中赌石存在很大的风险，在大众中流传着“一刀暴富，一刀破产”的评价。近几年网络上出现了在社交平台直播间售卖翡翠原石的经营行为，部分直播间利用观众对中缅边境线实际情况不熟悉，谎称翡翠原石来自缅甸、价格便宜；通过主播给观众洗脑，灌输自己是翡翠厂主卖自家货的人设，假冒缅甸商人和主播砍价，营造一种给观众占便宜捡漏的感受。信息差和戏剧化的“表演”更具诱惑性，更容易让消费者上当受骗。市场监管部门对该违法行为的重拳出击，让经营者知晓在法律的框架内思考创新经营模式才是中国市场体系内生存和盈利的长久之计；也帮助消费者擦亮眼睛，避免受到不法经营者的欺骗。
三、四川格之跃网络科技有限公司组织虚假交易帮助其他经营者进行虚假商业宣传等案
法律依据及处罚：当事人的行为违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条第一款和第二款的规定，依据该法第二十条第一款的规定，责令当事人停止违法行为，并对其作出罚款20万元的行政处罚。
四、三多科技（北京）有限公司对商品的用户评价作虚假的商业宣传案
法律依据及处罚：当事人的行为违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条第一款的规定，依据该法第二十条第一款的规定，责令当事人停止违法行为，结合自由裁量意见，对其作出罚款3万元的行政处罚。
五、吴绍清通过组织虚假交易方式帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传案
案情介绍：本案当事人吴绍清在遵义市播州区组建“工作室”，通过淘宝平台向经营者发布“我们可以为商家提供刷销量、好评业务等”等信息，以此来招揽业务，并将所招揽的刷单任务发布在“老K”软件平台。“老K”平台内的“刷手”接单后模拟正常购物流程在淘宝平台购买需要虚假销量和好评的商品，随后淘宝商家向“刷手”邮寄纸巾、洗衣粉等廉价小礼品或空包单完成物流过程，物流信息显示签收后，再由“刷手”对该商品进行好评。当事人对“刷手”的佣金进行抽成，每刷一单获利2元。截至案发，当事人为淘宝平台内经营者提供刷虚假销量和好评服务共计3416单，虚构销售金额为730973.26元，获取佣金32473.5元，违法所得共计6832元。
法律依据及处罚：当事人的行为违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条第二款的规定，依据该法第二十条第一款和《中华人民共和国行政处罚法》第二十八条第二款的规定，责令当事人停止违法行为，作出没收违法所得6832元和罚款30万元的行政处罚。
六、上海熵云网络科技有限公司不正当竞争案
法律依据及处罚：当事人行为违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》第六条第（四）项的规定，依据该法第十八条第一款的规定，责令当事人停止违法行为，对当事人作出罚款62692.7元的行政处罚。
案情评析：ChatGPT是美国人工智能研究实验室OpenAI新推出的一种人工智能技术驱动的自然语言处理工具，能像真人一样与人类交流，一经推出便迅速在社交媒体上走红。目前ChatGPT还不支持中国用户使用，但是很多人都想尝鲜，这让部分企业看到了商机，通过蹭热度获取不法利益，当事人便是其中一员。此类新兴的高端互联网技术产业对于普罗大众来说信息壁垒较高，且“ChatGPT”为网络热点，在大众视角内当事人实施的上述混淆行为较为隐蔽。通过查办这类案件，有助于帮助消费者擦亮双眼，甄别了解高新技术行业商品和服务的真假，同时警示经营者不要妄图在信息壁垒较高的领域欺骗、误导消费者。
法律依据及处罚：当事人的行为违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条第二款的规定，依据该法第二十条第一款的规定，责令当事人停止违法行为，并处罚款10万元。
案情评析：电子商务的兴起与发展，使得消费者更青睐于依赖“内容评判”对商品或服务进行选购、消费，同时“内容评判”也为经营者带来更大的“引流效应”。然而，流量“变现”也导致部分不良商家通过“刷单炒信”等“作弊”的方式获得虚假好评。用户好评是消费者判断商品质量和商家信誉的重要指标，通过虚构好评等方式吸引消费者的行为侵犯了消费者的合法权益，也破坏了电子商务公平竞争的市场秩序，查办此类的案件有利于震慑不法经营者，避免造成“劣币驱逐良币”的负面效应，切实维护消费者的合法权益。
八、深圳市智硕云科技有限公司妨碍、破坏“抖音”软件正常运行案
法律依据及处罚：当事人的行为违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》第十二条第二款第（四）项的规定，依据该法第二十四条的规定，责令当事人停止违法行为，并对其处以罚款30万元的行政处罚。
九、嘉兴市浩唯贸易有限公司虚假宣传案
案情介绍：嘉兴市浩唯贸易有限公司（下称当事人）通过其在拼多多店铺开设的网络直播间进行服装销售工作，在未对销售产品的纤维成分含量进行检测的情况下，利用直播间员工之口谎称其产品纤维成分含有“羊毛、羊绒、骆驼绒、鹅绒、貂、幼貂、进口貂、未经染色的稀有貂”等，而经抽样检测发现，其产品实际纤维成分为聚酯纤维、锦纶、腈纶、氨纶、棉、粘纤+莱赛尔等。当事人2022年11月11日和11月15日两日直播的销售额为916.18万元，累计观看人数521.1万人次。
法律依据及处罚：当事人的行为违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条第一款的规定，依据该法第二十条第一款的规定，责令当事人停止违法行为，并对其作出罚款65万元的行政处罚。