认证主体：宁夏凯米世纪网络科技有限公司
IP属地：宁夏
统一社会信用代码/组织机构代码
91640100MA774ECW4K
1、家装公司营销经理岗位职责（共3篇）第1篇：家装经理岗位职责家装经理岗位职责一、工作原则1、以公司信誉、利益为出发点，市场为导向、客户为中心。2、诚实守信、品德高尚、热诚服务、勤奋努力、团队精神、开拓创新。二、工作范围1、公司市场开拓。2、客户信息管理。3、市场调研，开发方案的制定，安排实施。三、管理范围1、完善市场管理制度。2、业务员日常业务活动的指导、招聘、培训。3、营销网络的维系，拓展。4、业务员业务行为与业绩的考核。市场部人员岗位职责一、部门经理岗位职责：1、守国家法律及公司的各项规章制度；2、管理部门，协同全体员工完成公司下达的各项任务；3、按期对员工进行培训、案例分析；4、指导
2、监督市场部主管抓好小区管理；5、巩固已开发小区的同时开发新小区使工作有延续性；6、重点落实团购装修合作事宜；7、重点落实大型房产公司楼盘的样板房合作事宜；8、准确掌握市场动向、分析市场发展及时定位市场的航向；9、分析竞争公司优势并及时总结出应对方案，及时反馈给公司；10、逐步建立房产、建材、装修等市场部门共同合作的网络；11、协调设计师、施工队、企划公司各职能部门共同发展名门世家品牌12、监督促进协调各小区施工队及工程部的关系，坚守第二营销阵地；13、管理部门同时协助市场部主管、开发项目负责人同业主洽谈，扩大市场的整体业绩；14、以名门世家品牌为核心发展开拓加盟店及直营店发挥品牌效益；二、市场
3、部主管岗位职责：1、遵守法律制度及公司的各项规章制度；2、协助部门经理完成公司下达的各项任务；3、各小区合作方式的起草协议书的落实；三、市场部经理助理岗位职责：1、遵守国家法律及公司的各项规章制度；2、协调部门经理、市场部主管、开发项目负责人开展工作并为其提供服务；3、日常工作管理；四、营销人员管理办法：1、家装顾问每日下午应将当日业务情况以日报表方式向上级主管汇报，并根据情况提出合理化建议。2、高级家装顾问（开发项目负责人）每周日应整理本星期区域业务进展和完成情况。分析原因，以书面方式向上级主管汇报，并根据情况调整业务战略。3、家装顾问不得回答客户的专业性五、营销人员职责：1、认真遵守执行
5、装顾问都应具有高度的职业道德及敬业精神，在小区内时刻维护公司利益和公司形象，不得泄露公司机密；3、每一位高级家装顾问必须把每日搜集到的客户名单及客户与设计师沟通的情况如实上报给市场区主管。日常工作管理：为了加大管理力度，保证日常工作的正常开展，完善市场部内部管理制度的规范化，使制度更加明朗化，特制定以下条例，以此来约束并提醒全体员工自觉遵守。一、日常行为准则：1、每日按时上班报到，迟到者罚款10元次，连续3次以上者，扣除当月底薪；2、有事需向部门经理请假，无故不到岗者，视旷工处理，10元次，连续累积3次以上者给予500元处罚；3、衣装整洁，保证以良好的精神面貌及精神状态上岗，违者5元次；4、每
6、星期五上午业务人员自觉准时返交“市场部周总结表”及每月月底每位员工的述职报告，不按时上交者50元次；5、每星期五上午必须按时参加部里组织召开的周例会，无故不到岗者视旷工处理；6、有事情向部门经理请示，擅自做主造成公司利益损失后果自己承担，视情节轻重予相应的处罚，严重者给予开除处分；7、办公区域内大声喧哗，嘻笑打闹，不注意言谈举止，损坏公司形象的10元次；二、业务行业准则：1、爱护所在小区的宣传用品，部门固定宣传资产按时发放及回收，违者视具体情节给予100元500元罚款，严重者给予开除处分；2、业务人员擅自脱离岗位，无故不到所辖小区内巡视、联系业务，一经核实给予50元次警告处分；3、与客户商定洽
9、、追踪、落实各项目开发负责人与业主、设计师洽谈情况及进解决问题（不超过两天）；九、监督、管理各小区施工队，发现问题及时同施工队工程部经理协调解决；十、收集、汇总、反馈所管辖小区的竞争公司物业售楼、客户等各种信息并提出解决的方案；工作职责：1、负责所划分辖片区的家装公司、设计师渠道的开拓和维护工作；2、经常性走访各家装公司，通过各种渠道与其主要设计师进行有效沟通，建立良好合作关系；3、积极跟进各家装公司设计师的签单情况，掌握、分析客户动态，主动跟进、积极协调，提高市场占有率；4、全面了解竞争品牌的各项推广活动、家装配合方案及签单情况，及时向上级汇报，并快速制定相应策略；5、及时推荐公司新品，并
11、负责对本区域内装饰公司进行产品品牌推广和销售。7、负责家装公司的款项回收，减少资金风险，发现问题及时汇报。8、负责本区域内各家装公司的销售协调工作和沟通工作，及时解决工作中出现的问题。9、协助制定本区域内家装公司对公司产品的销售计划，并分解实施。10、熟悉掌握公司产品知识，准确无误的向家装公司传达信息并做好家装公司销售人员的产品培训。11、做好自身工作计划，有计划的做好各项工作。12、建立本区域各家装公司档案。13、定期对本区域家装公司状况进行总结和分析，提出合理的销售计划。其他任务。、完成领导交给的14南京美智庭装饰设计工程有限公司区域工程部经理工作职责（年02月06日修订
12、）1.具有较高的组织管理和人际交往沟通协调能力。2.精通和掌握室内装饰装修施工规范、质量验收标准、电脑办公操作等专业技能。3.勤奋工作，尽心尽责，带领所在区域工程管理团队完成公司工程管理目标：“工地形象、工程质量、客户满意”三项指标考评均达到“良好”以上。4.严格遵守公司的各项管理规章制度，在工作期间不从事与本职工作无关之事。5.作为区域装饰装修工程质量和安全的直接责任人，直接对区域总经理负责。业务管理接受总部工程部管理和指导。6.负责装饰装修工程的分单工作，承担区域内装饰装修工程的质量、进度和安全的管理责任。同时负责乙供材的组织、备料和与总部材料部的协调工作。7.高度重视与业主的沟通，所有新
16、这一切，都要从总经理带头做起。决不能再像过去一样，总经理因为拥有公司全部的股份，就可以随意性地进行工作，那样只能使我们公司永远处在不规范当中。因此，我们制订总经理工作职责规范，全体员工都有对总经理工作进行监督的权力。一、总经理拥有的权力1、对公司各部门经理、分公司经理工作进行规范管理的权力。2、对公司市场营销进行规划布署的权力。3、对公司财务运营进行审批、监督、管理的权力。附：总经理没有的权力总经理违反下列各条，即视为越权办公，应当按公司规章进行处罚。1、干涉各部门内部的人事安排，如：擅自对设计部、工程部、市场部、分公司经理层以下的人员进行批评、处罚、或者要求各部门经理重用某一人、开除某一
17、人等；2、干涉各部门正常工作进展，如：总经理要求设计部对某一个单进行特别打折、要求工程部对某个客户特别派工长施工等。3、对各部门经理按正常程序和公司规章所做出的管理决定进行随意否决，或不予以承认等。二、总经理应当承担的责任1、对公司整体运营负全部责任，须尽最大努力完成公司既定工作目标。如：全年公司业绩目标、利润目标未能完成，总经理应负全部责任。2、对各部门经理工作管理负全部责任，须按章办事，及时对各部门工作进行总结和监督，如出现某一部门经理不称职，或某一部门出现重大工作失误，对公司造成重大损失的，总经理应负失察之责。3、总经理应当对公司财务进行科学管理，不能用公司资金用作个人家庭
18、资金，若出现公司账面上资产与实际结存现金实物资产有出入，总经理和出纳应负全部责任。总经理个人挪用的，应补足挪用部分款项，并按规定进行处罚。4、总经理作为公司员工的一分子，应当带头遵守公司规章制度，上下班需打卡，违反员工管理手册和公司其它相应条款，均应受到处罚。三、总经理的工作报酬总经理作为公司管理者，应当获得合理报酬，但不能以此为借口，擅自使用公司全部资金。总经理工资执行固定底薪加年终分红制。总经理日常花销，应自其个人工资里出，不得违反规定，擅自向财务伸手要钱。总经理个人工资为：月固定底薪3000元，完成公司目标，年终分红比例为30%，超出部分按40%分红；未完成目标，每少完成10%，总经
22、际结存现金实物资产有出入，经理和出纳应负全部责任。经理个人挪用的，应补足挪用部分款项，并按规定进行处罚。4、分公司经理应对分公司的日常运营负全部责任，出现分公司财物损失、尾款未收齐、工地出现重大质量与安全事故、客户对公司严重不满投诉至总公司或其它媒体、分公司人员做出严重有损公司形象行为等。5、经理作为分公司员工的一分子，应当带头遵守分公司规章制度，上下班需打卡，违反员工管理手册和分公司其它相应条款，均应受到处罚。三、与上级配合做好公司的日常管理1.保证设备完好、正常运转及日常维护。对专业设备做好操作培训，确保设备的安全使用。优化店面内外部的环境，创造整洁良好的工作氛围。报刊书籍的保管与
23、整理。2.根据公司年度的营业目标，合理分配季度及每月的任务指标，确保计划的顺利完成。3.制定各项规章制度和考核制度并严格执行。4.妥善灵活地处理经营中的问题，对各部门的工作情况和运营计划的执行情况进行监督管理。5.安全管理防盗、防骗、防意外事故、防公司机密泄漏。6.作定期准确无误例行的工作汇报，接受所属员工的监督。四、分公司经理薪酬制度分公司经理薪酬实行浮动底薪加分公司利润年终分红制：1、浮动底薪：当月分公司业绩在10万以内，月薪1000元；当月业绩超出10万元，每超出1万元，经理月薪增加100元（签单须按公司正常报价走，出现低于公司最低签单标准的，分公司经理应受到处罚）。2、年终分红
24、：完成公司目标，年终获得分公司当年纯利润30%分红；超额实现公司既定目标，超出部分按40%分红；未能完成公司既定目标，每少完成10%，经理分红比例减少10%。3、分公司当年因业绩不多或重大工作失误，导致未能盈利，经理扣发下年三个月基本底薪（按1000元计算）；分公司出现亏损情况，每亏损1万元，经理加扣一个月工资。设计部总监设计部总监对设计部的正常运行，以及对所属人力资源的合理分配和所有物品负有全部责任，并负责协调各部门、衔接各环节有利公司运转顺畅的其它一切事务。一、设计部总监的权力1、对设计部工作人员进行招聘、任命、辞退、开除的权力。2、对设计部人员薪酬制度进行管理的权力（制订标准须符合公司
26、错误！未定义书签。培训专员岗位说明书.错误！未定义书签。行政部.错误！未定义书签。行政部经理岗位说明书.错误！未定义书签。行政部主管岗位说明书.错误！未定义书签。文员岗位说明.7前台岗位说明书.错误！未定义书签。司机岗位说明书.11保洁岗位说明书.错误！未定义书签。保安岗位说明书.错误！未定义书签。设计部.14设计部经理岗位说明书.14设计部助理岗位说明书.20设计师岗位说明书25绘图员岗位说明书29工程部.32工程部经理岗位说明书.32工程部经理助理岗位说明书.36工程部材料员岗位说明书.39工程图纸、预算审核员岗位说明书.43工程质检员岗位说明书.4
27、5企划部.50企划部经理岗位说明书.50企划部平面设计岗位说明书.53企划部文案专员岗位说明书.56企划部网络专员岗位说明书.59营销部.62营销部经理岗位说明书.62营销部助理岗位说明书.65营销部业务员岗位说明书.66客服部.68客服部经理岗位说明书.68客服部经理助理岗位说明书.70店面助理、设计部助理岗位说明书.73客服部回访专员岗位说明书.79客服部投诉报修专员岗位说明书.81集成家居部83家居销售部经理岗位说明书.83家居销售部销售助理岗位说明书.86家居销售部家居顾问岗位说明书.89家居销售部技术助理岗位说明书.92家居销售部家居设计师
28、岗位说明书.95项目管理部经理岗位说明书.98项目管理部客诉主管岗位说明书102项目管理部项目专员岗位说明书105项目管理部回访专员岗位说明书108研发/采购部经理岗位说明书.111研发/采购部采购经理岗位说明书.114研发/采购部研发专员岗位说明书.117研发/采购部陈列设计师岗位说明书120人力行政部人力行政部主管岗位说明书德海艺居装饰公司岗位职责市场部岗位职责1.根据公司目标制定的营销决策、方针、制度、并跟进营销目标计划的达成；2.负责公司品牌推广、对内对外的资源整合；3.市场信息的收集与分析；4.市场渠道维护与开发。（一）市场部经理直属下级：业务
29、主管、业务员职务陈述：主持营销部部管理工作；根据公司目标制定的营销决策、方针、制度、并跟进营销目标计划的达成。岗位职责：1.负责营销各阶段市场研究与定位；2.全面参与市场前期策划、推广策划及营销策划方案的制订；3.负责销售各阶段的营销策划方案的制订与执行；4.负责市场决策的事后评估与调整；5.参与产品研发，对产品设计、销售策略提出建议；6.参与项目文案创意。8.负责制定项目销售计划和销售任务；9.负责销售现场的日常管理及团队管理10.领导本部门协助完成公司下达的业绩指标；11.积极在本部门推行公司的各项政策和管理制度，并监督实施；12.协调本部门内部整体工作关系和员工关系；13.制定
32、源，提高客户满意度。设计部岗位职责1、接待装修客户来访；2、承揽装修业务，促成装修交易；3、完成装修设计任务；4、与营销部、客服部、工程部协调互动开展工作。5、对装修设计方案负责任。（一）设计总监直属下级：设计师职务陈述：全面主持设计部管理工作，保证公司业绩指标的完成，并争取新高，为公司的发展提供建议并参与决策。岗位职责：1.全面负责设计部的各项管理工作，并承担责任；2.领导本部门完成公司下达的业绩指标；3.不断完善设计部内部管理，调动设计师积极性，提高工作效率；4.积极在本部门推行公司的各项政策和管理制度，并监督实施；5.协调本部门内部整体工作关系和员工关系，将设计部建设成团结合
35、的要求，达到公司需要的工作能力，完成设计师业绩计划；4.到施工现场进行技术指导，做好与工队、质检、客户三方协调和良好沟通，保证工程顺利进行和客户满意；5.随时解决客户装修问题，做好客户回访，与客户建立良好关系，不断开发新客户；6.接受公司的各项培训，不断学_和交流专业知识，提高个人素质和业务能力；7.深入学_和认识公司的企业文化，向客户宣扬企业精神。（四）绘图员直属上级：设计总监职务陈述：根据签单设计师设计要求，完成全套设计方案的效果图和施工图。岗位职责：1.严格遵守公司的各项规章制度；2.配合设计师做好量房工作；3.遵守制图员职业道德，保守公司技术秘密，保护图纸信息安全；4.及时、认真的
36、完成公司分派的各项任务，对设计成果负责；5.发扬团队精神，互帮互助，取长补短，提高部门能力，保证工作质量；6.积极参与培训、讲座、技术研究等活动，并在工作中注意学_，主动提高业务水平；7.支持并遵守公司的各项规章制度，积极响应及落实公司的工作计划；8.完成公司领导交办的其他工作。客服部岗位职责2、为客户提供优质的售前、售中、售后服务，建立公司服务品牌；3、建立完整的客户信息库；4、监督公司全员的服务意识、服务态度、服务技能；5、与营销部、设计部、工程部协调互动开展工作；6、对公司服务工作负责任。（二）客服主管直属下级：客服专员职务陈述：主持客服部管理工作；客服人员处理客户投诉，服务客
38、制定的各项规定，服从上级的管理；2.接待客户，提供客户咨询及礼仪服务；3.做好工作区域卫生工作创造良好的工作及客户洽谈坏境；4.做好客户档案资料登记管理工作；5.做好售前、售中、售后回访工作与客户建立良好关系；6.接受公司及店面的各项培训，不断学_和交流专业知识，提高个人素质和业务能力；7.深入学_和认识公司的企业文化，向客户宣扬企业精神。监理部岗位职责1、施工质量监查。2、材料质量监查。3、工地管理、现场文明施工监查。4、与工程部、客服部、材料部、设计部协调互动开展工作。5、对装修工程质量、材料质量、现场文明施工负责任。职务陈述：对项目进行质量监督、检测和计量等具体监理工作；核查
39、并记录进场材料、设备、构配件的原始凭证、检测报告等质量证明文件，以及施工人员的使用情况和竣工后的检验工作。岗位职责：1、负责监理所承接工程在施工过程中的质量、用料、工艺、工期及安全文明施工等内容；2、进行施工过程中的隐蔽工程验收、工程竣工验收工作；3、对所分管监理的每个工地做好监理记录，及时处理施工中发现的各种问题；4、严格执行公司关于施工管理的各项办法及奖罚条例，对施工现场出现的违纪事件执罚；5、及时向工程部经理汇报监理情况，协助工程部经理对施工单位进行管理；6、对重大质量事故或施工单位其他重大违纪现象，不能处理的，须及时向副总报告，并提出处理意见；7、完成直属领导交办的其他工作；8、积
40、极配合其他部门的工作。工程部岗位职责1、审图、核对预算。第3篇：家装业务经理岗位职责家装业务经理岗位职责总经理职责总经理是公司工作和生活的表率，为规范*公司各部门的工作，首先应当从规范总经理的工作职能开始。*公司要想在市场上取得长足的发展，创造成为在地方具备影响力的品牌形象，我们必须对公司进行规范管理，而这一切，都要从总经理带头做起。决不能再像过去一样，总经理因为拥有公司全部的股份，就可以随意性地进行工作，那样只能使我们公司永远处在不规范当中。因此，我们制订总经理工作职责规范，全体员工都有对总经理工作进行监督的权力。一、总经理拥有的权力1、对公司各部门经理、分公司经理工作进行规范管理的权力。
41、2、对公司市场营销进行规划布署的权力。3、对公司财务运营进行审批、监督、管理的权力。附：总经理没有的权力总经理违反下列各条，即视为越权办公，应当按公司规章进行处罚。1、干涉各部门内部的人事安排，如：擅自对设计部、工程部、市场部、分公司经理层以下的人员进行批评、处罚、或者要求各部门经理重用某一人、开除某一人等；2、干涉各部门正常工作进展，如：总经理要求设计部对某一个单进行特别打折、要求工程部对某个客户特别派工长施工等。3、对各部门经理按正常程序和公司规章所做出的管理决定进行随意否决，或不予以承认等。二、总经理应当承担的责任1、对公司整体运营负全部责任，须尽最大努力完成公司既定工作目标。如
42、：全年公司业绩目标、利润目标未能完成，总经理应负全部责任。2、对各部门经理工作管理负全部责任，须按章办事，及时对各部门工作进行总结和监督，如出现某一部门经理不称职，或某一部门出现重大工作失误，对公司造成重大损失的，总经理应负失察之责。3、总经理应当对公司财务进行科学管理，不能用公司资金用作个人家庭资金，若出现公司账面上资产与实际结存现金实物资产有出入，总经理和出纳应负全部责任。总经理个人挪用的，应补足挪用部分款项，并按规定进行处罚。4、总经理作为公司员工的一分子，应当带头遵守公司规章制度，上下班需打卡，违反员工管理手册和公司其它相应条款，均应受到处罚。三、总经理的工作报酬总经理作为公司