近日，市民张先生向我苏网反映，前两天他和妻子带孩子去栖霞区盒马鲜生超市购物，结果孩子在超市门口被一只宠物狗给咬了，目前没有人愿意为此承担责任。
张先生说，当时他正在收营台结账，妻子带着两岁的儿子在超市门外等候，没一会，儿子被拴在超市门口的一只宠物狗咬伤了手。“一开始，孩子的妈妈是蹲在地上抱着孩子看狗，后来在走动过程中，孩子突然跑到玻璃门那边，但孩子并没有去摸狗，这一切孩子妈妈都是看在眼里的，但是没有反应过来。”张先生说。
事后，张先生联系超市方，并找到了狗的主人，希望能先带孩子去医院，但都遭到了拒绝。盒马鲜生超市表示，这是狗主人的责任，但狗主人说是超市方的责任。无奈之下，张先生报了警，并带儿子去医院注射了狂犬疫苗。张先生认为，狗主人没有把狗放在笼子里，本身这个做法就是错的，盒马鲜生超市也应该严格管理，不能让顾客直接把狗放在门口，把狗带到公共场合，主人还不在旁边，存在很大的隐患。狗主人对此却表示，虽然她没有把狗放进笼子里，但已经拴住了，拴住的的目就是为了防止它咬人。
昨天（9月16日）下午，记者陪同张先生来到盒马鲜生超市，超市工作人员介绍，因为一些顾客会带宠物到超市，但根据超市规定，宠物是不可以进入的，所以他们特地在超市门口摆放了一个临时存放宠物的笼子。事发当天，狗的主人牵了一条小泰迪犬，来了以后，就把狗栓在门口玻璃门的把手上，这时候保安主动上来跟她说，“这里有笼子，把笼子打开，把狗放进去，但是客户拒绝了。”狗的主人称，这个笼子关不住她家狗，她家狗脾气很差，然后就自己去超市了。超市工作人员称，对待这样的顾客，他们也只能劝阻，不听劝他们也没有办法，至于孩子当时为什么会被咬伤，他们也不是很清楚。“从监控上看，就感觉小朋友靠近狗了，因为隔着玻璃和帘子，具体动作看不清楚。”但这位工作人员表示，事情发生后，他们当场给小朋友做了消毒处理，并配合警方做工作，对于顾客遭遇的意外，超市方说，他们会进行慰问关怀，希望小朋友早日恢复健康。