首次进入需要支付宝扫码录入手掌静脉纹路信息（类似手机录指纹），绑定支付宝账号，开通免密支付。实际上，除了这四家具有代表性的无人便利店，市场上还有一些类似的便利店，猎云网也进行了统计与梳理。
当下，随着一周内近1.3亿元的强势融资，以及阿里巴巴的入驻，无人便利店已经成为2017年最重要的一个风口。
随之而来的是，各类无人便利店的成立与拓展。近日，猎云网就体验了上海、北京、杭州具有代表性的4家无人便利店，从区位布局、购买支付流程、商品品类以及遇到的问题，全方位展示无人便利店的便利与问题，进行了对比与分析。
一、体验过程
1.缤果盒子（上海）
这种便利店主要分布在商业区。猎云网现场体验，拿出手机扫描店门上的二维码，首次进入需要绑定手机号实名注册。
进店后，店内每一件商品都贴有电子标签。商品品类有饮料、常见日用品、保质期较长的食品等。价格上，和便利店同类商品基本上一样。
挑选好商品后，只要把商品放到收银台商品识别区就能自动计算价格，在旁边的屏幕上扫支付码后，门会打开。如果没有购物离店，可以手动按开门按钮离店。
2．淘咖啡（杭州）
这是一款于2017年7月公布的便利店，占地约200平米，可容纳用户50人以上。
购物中，消费者可以如同在商店购物一样，随意在店内选购商品。在商店内，有玩偶、笔记本等各类生活用品。同时，还有咖啡、甜品等商品，并没有传统便利店的中餐等。猎云网现场体验了一次，在点餐区，对服务员提出需要购买的咖啡，点餐区的电子设备会自动识别人脸完成身份确认，语音识别完成下单。服务员确认购买商品无误后，相应款项就会自动从支付宝账户中扣除。
3.TakeGo（上海）
2017年6月份发布，B2B2C模式，与第三方零售商合作，深兰科技提供技术支持，目前还未正式投放。但猎云网记者在其发布会上已经体验过样机。可定制，有柜式和门店式。柜式类似大号自动贩售机。
首次进入需要支付宝扫码录入手掌静脉纹路信息（类似手机录指纹），绑定支付宝账号，开通免密支付。
第一次使用需要绑定，过程比较简单，录入手掌静脉纹路信息过程很顺畅。支付过程不用再拿出手机扫码，比较方便。系统对购物行为判断也比较准确。
店内商品没有做任何特殊处理，顾客自行挑选商品，系统通过计算机视觉识别判断商品价格和顾客购物行为。顾客离店关门的同时系统自动判断购并通过支付宝完成免密支付。如果顾客没有拿走商品则不会有支付行为。
因为不需要对商品做特殊处理，所以商品品类比较多。在发布会体验的时候，有饮料、布偶玩具、蛋糕等商品。
4.24爱购（北京）
2017年5月底，在北京通州区开始投放。目前在一些高端社区内，未来打算全面进入各个领域。外观类似于集装箱，占地大约15平米左右。
该产品从购物起点到终点，都是基于移动互联网的应用，从选择物品到下单，都是在手机端进行操作。
商品分类上则显示有酒水饮料、牛奶乳品、方便零食、卫生计生、家庭用品等。SKU可以达到300-500种，总货量可达到6000件以上。
实际上，除了这四家具有代表性的无人便利店，市场上还有一些类似的便利店，猎云网也进行了统计与梳理。
二、共同点
1.从外观上去看，都是采用类似盒子的外形，占地面积有大有小，小的只有10平米左右，大的在200平米。
2．区域布局上，均是选择在闹市商业区或者较大型的社区内，拥有一定的人流量。
3.商品品类上，均是以饮料、日用品、玩偶、面包、笔记本等不需要特殊场景的商品。目前只有淘咖啡提供热咖啡，但需要人工服务。至于像传统便利店提供的餐饮功能，如提供生鲜、热食物，均还达不到。
4、支付上都是采用智能支付的手段，扫描二维码，就可成功支付。
5.技术方面
猎云网通过对比发现，4家运用技术的无人便利店，可以分为人脸识别技术与智能硬件两种。其中，商品与人脸识别以淘咖啡、缤果盒子为主，智能硬件以Takego和24爱购为主。
a．缤果盒子与淘咖啡：商品识别技术
首先，缤果盒子和淘咖啡目前采用的都是商品识别RFID技术，即在每件商品上添签，然后用户把买到的商品放到商品识别区，系统便会自动扫描生成结算二维码。
但在具体操作上，淘咖啡的结算方式是需要用户站在两道门之间，而缤果盒子是放在展示台上。
但这种RFID标签本身也存在无法克服的问题。比如，无法识别玻璃等特殊材质的商品。如果标签被紧紧捏住，则将不被识别到。
b.TakeGO与24爱购：视觉技术与智能机器人分拣
而24爱购内部则是通过机械臂+控制运动系统，使得一次可以分拣出更多的商品（而自动贩卖机通常只能弹出一件）。
三、体验过程中发现的问题
尽管无人便利店带来一定的便利性，但在体验中，还要看一个便利店的便利程度以及成本。猎云网在实际体验中，都发现一些问题。
1．缤果盒子的问题：支付过程、高温下产品质量、应急电源
首先，进门和支付都需要拿出手机扫码，对顾客来说购物流程并没有变化，并没有感觉很方便。
其次，上述所说，当购物者没有购物的时候，就可以按门直接走。据了解，如果顾客将电子标签想办法遮挡，很有可能无法识别，这很难避免偷盗行为，而且对于店内商品的破损也无法保证。
再者，缤果盒子在夏天应对上面也出现问题，高温天气下，无法保证商品不融化。如果安装空调，根据缤果盒子的体积，至少需要一台3匹空调才能解决。如果24小时开机加上冰柜等等，这个电费完全超过他宣传的一个月500不到的电费。
还有就是，缤果盒子没有应急电源系统，在上海可以说几乎不会停电。但是在二三线城市，停电不是遇不到的。
不过，7月7日，缤果盒子杨浦区欧尚店因高温暂停营业；7月13日，缤果盒子杨浦区店又因涉嫌违建而遭城管调查。经过这些事件后，猎云网记者发现，上述两个地方的缤纷盒子已经关店暂停营业了。
2.淘咖啡的问题：进门出门会出现故障。
猎云网在现场看到，体验过程并不是完全流畅。比如拿着手机、摄像机进门识别二维码，需要把手机放在比较适中的距离上，放太近也不行。
而且，在支付东西的过程中，因为一些故障，猎云网看到有顾客重复进入三次支付门，才成功得以支付。试想一下，在无人的情况下，如果第一次没有支付成功，直接走掉，商品就这样丢失了。
3．TakeGO的问题：会出现错误的判断
猎云网在体验过程中也发现了一些问题，Takego用的计算机视觉识别，如果拿一瓶水出来，再放进去一个一样的空瓶子，它会误判没有购买。
4．24爱购的问题，猎云网在体验中看到，盒子有冷饮功效，这是需要电来维持的。到了晚上，整个盒子更是灯火通明，从远处就能看见闪闪发光。跟缤果盒子一样，在高端小区内投放，没有应急电源的情况下，如何保证商品的质量与损失。
结论：
通过对比，不得不承认无人便利店在人工、租金成本方面有所降低，技术更是成为无人便利店当前的卖点。
也正是由于这样的特性，越来越多的创业者和传统企业开始纷纷进驻。比如，传统家居居然之家也将打造自己的EATBOX。居然之家的无人便利店EATBOX有脸部识别、重量传感、摄像头、RFID等技术配置，与缤果盒子相比多了入门的人脸识别身份验证。与此同时，传统的罗森便利店也加入了无人零售的阵营。
尽管如此，但是目前各个类型的无人便利店存在的问题，也不能忽视。目前，无人便利店都是无人状态服务，但猎云网认为，有人没人不是最重要的，最终的制胜点是要看顾客体验与服务功能。
但显然，在这一方面，目前便利店的服务体验还无法赶上夫妻店、711、全时等，尤其是餐饮服务方面的便利，很少有无人便利店能达到。同时，技术也需要进一步的完善，如果就像猎云网在淘咖啡体验中的一样，就会存在拿走货物没有支付的漏洞。
也就是说，无人便利店未来能否媲美当下的7-11，或者是超越当下有人便利店，仍需拭目以待。