扰民、卫生打理困难、饲养成本高等众多原因,让部分喜爱动物的人无法下决心养宠物。近年来,随着猫舍犬咖的兴起,为这部分人提供了既不用养宠,却能近距离“逗狗撸猫”的服务。可问题随之而来,万一在店期间被小动物所伤,那花费的医疗费该谁承担呢?
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市民:投喂过程中,女儿手指被猫咬出血
市民张女士称,她女儿思思(化名)今年14岁,从小就喜欢小动物。8月18日下午,在某网络平台的推荐下,正值暑假的思思和同学一起,来到椒江比比熊私宠咖,这家店猫狗都有。
“一张票39元左右,还能给动物喂东西。”张女士称,正当思思在给狗投喂时,一只猫也凑了过来。“孩子对猫狗都喜欢,也给猫喂吃的。”
可在投喂的过程中,思思的手指却被猫咬出血。“一旁的店员做了相应处理,也不专业,用清水冲洗了左手中指,并涂抹白色粉末状的东西。店员告诉思思,店里动物都是打过狂犬病疫苗的,孩子也不懂,就回家了。”张女士说。
当天傍晚,下班回到家的张女士听说这事后,马上带着孩子到医院打疫苗。“医生说孩子手指被咬出血,除了要打狂犬病疫苗外,还开了破伤风免疫球蛋白和狂犬病人免疫球蛋白,费用合计1234元,其中,单两种免疫球蛋白的价格就在一千元左右。”
打完针后,张女士来到比比熊私宠咖,协商医疗费用问题。“对方表示只给狂犬病疫苗的费用,而免疫球蛋白的那一千多元,他们不承担,我们协商不下来。”
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商铺:只报销狂犬病疫苗费用,不承担其他费用
8月19日上午,记者来到比比熊私宠咖,只有一名店员在打扫卫生,在做开门营业准备工作。店员告诉记者,事发当天,他在现场。
店员进一步解释道:“我们之前也出现过顾客被猫抓伤的情况,但没有出血这么严重,店里只给报销第一针狂犬病疫苗的费用。因为猫如果得了狂犬病,3天内必死,所以是先报销一针再看情况。”
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医生:被猫咬出血,视情况增打免疫球蛋白
不小心被宠物咬伤,正常情况下我们该怎么处理呢?记者采访了台州市立医院急诊科副主任医师徐道剑。
徐道剑介绍,被猫狗等哺乳类动物咬伤,先看伤口,再根据伤口等级,进行相应处理。第一级为表面皮肤完整,没有痕迹的,用肥皂水和流动水一起冲洗,至少冲洗15分钟,再用酒精消毒;第二级为有痕迹,但皮肤没有出血,同一级一样的方式冲洗消毒,再接种狂犬病疫苗;第三级就是被咬出血,这需要在二级处理的基础上,再增打狂犬病人免疫球蛋白。如果出血伤口比较深,还需要打破伤风人免疫球蛋白针。
此外,徐道剑提醒市民,不建议未婚女性去外面专门养猫的地方,猫身上寄生虫很多,可能会隐性感染,引起后期不孕。
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治疗所产生的费用,具体该由谁承担呢?就此,记者采访浙江海贸律师事务所律师曹理尚。他表示,小女孩在比比熊私宠咖被猫咬出血受伤,医生根据伤口等级进行处理,同时注射狂犬病人免疫球蛋白、破伤风人免疫球蛋白针,并接种人用狂犬病疫苗,所产生的费用是合情合理的。
根据《消费者权益保护法》第十一条规定,消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。