现在人们养宠物都是像养儿子女儿一样，对于他们是非常的宠爱，那我们宠物店想要盈利，就需要让顾客信任我们，那么开宠物店我们要如何让客人信任我们呢
不要再去逃避，出了事情主动承担责任。
有时候客人并不是想索取些什么，只是希望能在不解、埋怨、愤怒的时候得到理解。
当我们把狗狗的指甲剪伤了，客人不解;当我们没有及时做完服务，客人埋怨;当我们弄伤了狗狗，客人愤怒。
客人真的只是需要你真诚的表达歉意，这个时候你的每一个借口都是在彼此之间挖出一条沟壑。
主动承担责任，是未来能成功的宠物店重要的原因。
明码标价，童叟无欺，要努力赚钱，但要合理地赚钱。
如果你的服务还没有价格表，客户不敢带狗来，只有先自己来问问打听，但还是担心来了后会价格不一样。
如果你的货架上的商品还没有标价，客户不敢拿下来就买，只有先问问打听，稍有犹豫就错过了冲动购买的机会。
我以前听说过有的宠物店不标价是为了看人开价，来个老阿姨就少赚点，来个歪果仁就狠狠地宰，听起来似乎很有爱，其实已经离经背道了。
请努力地赚钱，但要合理地赚钱。
真心从宠物的健康角度出发做生意。
客人从未感觉到你爱宠物，怎么会将自家宝贝交给你
你以为就是要好好地夸夸客人家的宠物错了，你有没有用心给宠物创造一个有爱的环境你有没有真去了解每一只宠物的故事你有没有为了确保宠物的健康而做一些正确的坚持
如果没有，也许你没意识到，也许你并没有开一家真正走心的宠物店，那样开店会成为一件很无趣的事情。
委婉地说真话，而不是放肆地说谎话。
有时候真话会伤人，因为人人都有面子，真话要说出来，但要学会委婉。
明明别家店说的跟我是一个意思，为啥客人就去他家不去你家，因为你太直接，客人已经不好意思再来你的店，即使他已经改了。
谎话听起来很好听，但有一天总会被发现，客人的宠物世界里并不是只有你，所以即使是善意的谎言，也要仔细思量。
一直坚持好的服务品质，被客户所依赖。
服务品质要一直坚持下去可不是件简单的事情，这可是需要倾注终生去热爱的，所以百年老店是值得尊敬的。
稳定的品质输出才能让客户放心消费，终形成依赖，为什么客人只去那一家因为任何时候，都能找到自己上次想要的感觉。