近年来，各种各样的萌宠体验馆层出不穷，“撸猫”已成为现在年轻人缓解压力、放松心情的新型娱乐方式，不少人选择到萌宠体验馆、猫咖店与小动物亲密接触，但“撸猫”一时爽，背后风险却不容忽视。
案件详情
法院审理
案件受理后，面对双方分歧，承办法官帮助双方当事人梳理案情并对饲养动物损害责任的法律规定进行了解读：
经过法官的释法说理，猫咖店认识到自身的错误，最终与小云达成调解协议，同意当场赔偿小云被宠物猫抓伤后注射疫苗所产生的医疗费、交通费等共计738.5元。
法官提醒
面对萌宠体验等新兴业态，消费者在亲近宠物时，一定要注意自身安全，尊重宠物生活习性，如受伤要及时就医处理，并保留好消费凭证、伤情照片等证据材料，以便事后维权。
萌宠体验的经营者在提供服务的同时，一定要加强现场管理，做好提醒提示工作，完善监控设施，张贴警示标志，以保障消费者安全，必要时也可以购买相应保险。发生意外时，不应遵循“霸王条款”“单方面解释权”，应积极主动与消费者协商解决方案，避免产生纠纷。
法条链接
《中华人民共和国民法典》
第四百九十七条有下列情形之一的，该格式条款无效：
（一）具有本法第一编第六章第三节和本法第五百零六条规定的无效情形；
（二）提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利；
（三）提供格式条款一方排除对方主要权利。
第一千二百四十五条饲养的动物造成他人损害的，动物饲养人或者管理人应当承担侵权责任；但是，能够证明损害是因被侵权人故意或者重大过失造成的，可以不承担或者减轻责任。
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