霍曼科技刘坤:产品创新是品牌出海的源动力|硬氪·消费科技品牌全球化大会宠物

12月27日,36氪·硬氪在深圳前海召开了消费科技品牌全球化大会在深圳前海圆满落幕。本次大会邀请了行业大量一线品牌、投资机构、科技公司、专家学者,共设立13个主题演讲、3个圆桌。主题涉及线下渠道搭建、产品力打造、品牌启动、用户互动、硬件供应链管理等等。

霍曼科技创始人刘坤

我先简单介绍一下自己的背景。我毕业于哈尔滨工业大学航天学院,之前是在深圳迈瑞从事医疗分析仪器的研发工作。然而,基于我对宠物的热爱和自身的需求促使我创办了霍曼科技。作为一位养猫养狗的铲屎官,我经常外出旅行,但担心家里的宠物的饮食问题。这激发了我对智能养宠设备的需求和创造力。

有一次,我外出三天回来时发现我的猫叫得异常厉害,原来是我新买的喂食器卡粮了。我拆开喂食器一看,里面的电路板和电线居然是用胶布粘的,甚至还有小的音频板用电线吊在半空中。面对这样的残次品,我感到非常震惊。然而,像这款喂食器已经是市面上相对较好的产品了。于是,我萌生了一个想法:既然买不到好的喂食器,为何不自己做一台好的呢?

除了喂食器,我们还开发了饮水机和烘干箱等产品。在过去的20年里,市面上的宠物饮水机都是使用一个盆,加上一个浴缸的水泵,再加上一个盖子,作为宠物的饮水机进行销售。然而,这种饮水机存在噪音问题,水泵直接使用浴缸水泵,会发出蚊子嗡嗡的声音,24小时不停地叫。为了解决这个问题,我们进行了水泵的研发和整个水路的设计改进,这就有了霍曼二代饮水机,这款饮水机静音效果非常好,可以放在床边24小时工作,你几乎听不到它的声音,感觉不到它的存在。正是因为这一点,我们在没有任何推广的情况下就成为全网销量第一的宠物饮水机。

在产品研发的过程中,我们还发现了用户的另一个习惯。很多养宠的用户,特别是女生,非常注重干净,可能每三到五天就要给宠物洗澡。过去的饮水机,包括我们的上一代产品,都带有一根电线,需要将电线从水桶穿出来,这样的产品在清洗时无法彻底清洗。为了解决这个问题,我们生产了全球首款无线宠物饮水机,将手机的无线线圈技术集成在水泵中,使得水泵不再需要电线,水桶内部结构也变得非常简单,机身没有复杂的线路,就像一个碗一样,非常容易清洗。这款饮水机在公众号首发后,有一位消费者留言说,霍曼的升级已经升级到了他的心里,彻底改善了他的养宠生活。

我们的主力产品是烘干箱。这也是基于我的需求而开发的。在我自己在家给猫洗澡时,它非常害怕。在冲水和使用沐浴露的过程中,它还可以勉强接受,但一到吹干的过程,它就会非常崩溃。强行把它按在沙发上吹干,猫咪会挣扎得很厉害,一顿操作下来,猫累人也累。为了解决这个问题,我把它关在一个小铁笼子里,但吹风机一启动,它就极度恐惧,缩成一团。所以我意识到用吹风机吹干猫毛是一种非常残忍的方式。猫对人的信任不像狗那样,你打它一顿它还觉得你是对它好的,但对于吹风机,它无法理解,甚至可能认为你要伤害它。因此,我们开发了宠物烘干箱,可以让猫在里面舒适地吹干。这款烘干箱的噪音很低,温度可以精确控制在40度以下,使用时宠物可以感受到非常舒适。推出之后,市场的反响也极其不错。

目前,我们的产品系列共有13款,其中有6款产品在市场上排名第一,我们的爆款率是行业中最高的。

霍曼科技是一家以产品为导向的公司,虽然在营销方面我们做得一般,但在国内消费者心目中,霍曼品牌的忠诚度非常高。这主要归功于我们对产品的持续创新,赢得了消费者的认可和信任。

根据行业数据显示,中国目前拥有7000万只猫和5000万只狗,宠物数量已经达到1.2亿。可见,宠物市场的消费潜力巨大,养宠用户不断新增,这就使得我们的产品将服务于更多的养宠人,促进智能养宠新趋势的发展。

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