买家因物流原因给出了差评,售后客服如何回复该差评更为合适()

D.D)推卸说明物流问题不是卖家的责任

第1题

A.诚恳向消费者道歉

B.解释物流问题的确没办法控制

C.如实解释物流具体原因

D.推卸说明物流问题不是卖家的责任

第2题

A.推卸说明物流问题不是卖家的责任

B.如实解释物流具体原因

C.解释物流问题的确没办法控制

D.诚恳向消费者道歉

第3题

第4题

第5题

A.如实解释物流具体原因

B.推卸说明物流原因和自己没关系

C.诚恳向消费者道歉

D.解释物流问题的确没办法控制

第6题

A.诚恳道歉

B.7天无理由退换货

C.承担退货邮费

D.送优惠券让消费者下次使用

第7题

第8题

A.差评对店铺影响很大,所以不计一切后果必须要求消费者修改评价

C.给差评是消费者的自由,如消费者给出了差评,则在差评下面诚恳做出解释和道歉

第9题

A.给差评是消费者的自由,如消费者给出了差评,则在差评下面诚恳做出解释和道歉

第10题

A.降低因评价导致的消费者流失?()

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THE END
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