3、下一步淘宝登陆成功后,选择我的淘宝;
4、进入淘宝的主页面后,选择评价管理的选项;
5、下一步查看我给他人的评价,然后找到给他人差评的物品信息;
我们先来了解一下618大促的特点,这个会让你对618有一个更清晰的认识:
通过上面的几张图,我们可以看到往年的618活动,流量的变动不会特别的明显,只是店铺平时流量的两三倍而已,不会像双11那样形成一个峰值,其实我们从侧面也可以了解,阿里对618的宣传力度要比双11逊色很多。所以我们618大促的目的是尽量提高转化率来给店铺增收。即使我们有些中小卖家没有报上官方大促活动,同样可以通过营造店铺活动氛围来提升转化率,从而提高销量。
下面就来给大家介绍:“618大促是从哪几个方面来提升店铺转化率的”?
一、大促的活动页面主题:
通过这几个页面发现,店铺618大促活动的主题与淘宝618“理想生活狂欢节”的主题相呼应的,这样通过大促口号衍生自己的店铺活动主题,让顾客有大促整体感。他看到你有618大促就会认为你是淘宝大促的一部分,大促的时候买家是冲动消费,所以店铺转化率自然会提高。
二、大促活动页面的设计:
活动页面的设计元素也可以采用淘宝活动会场的设计元素,或者直接照着分会场做一个自己店铺的大促会场,如图:
三、大促活动的促销方式:
四、大促详情页:
主图的重要性:宝贝详情页永远是我们的重点,那么大促的时候更要重点抓了,为什么这么重要呢?因为我们的顾客进店的第一个路径就是通过详情页进店的,那么我们的顾客第一眼看到我们详情页的是哪部分呢?很显然就是我们的“宝贝主图”,能不能吸引顾客进入我们的店铺,首张宝贝主图起着决定性作用,当然今天我们不讲详情页,我们来说一下大促的时候我们的主图应该怎么做才能提高转化率,接下来我们看几个例子:
大家有没有发现共同点,就是这些主图都打了标。这样营销感就增强了,活动内容活动价格一目了然,而且这种小图标做起来也很容易,直接使用第三方营销工具就可以设置,好多打折的工具都带有主图打标的功能。大家在服务市场搜索‘主图打标’‘主图标签’就可以找到:
当然大家也要注意,主图打标的内容不易过多形成牛皮癣,否则适得其反。
五、评价、买家秀、问大家:
关于“买家秀”、“评价”、“问大家”刚刚我们也提到过,基本上是买家必看的内容,买家秀和评价我们可以通过鼓励,让顾客给我们评价晒图,我们可以让客服鼓励买家收到货,如果对产品满意的话,赏店铺个评价和晒图,可以送优惠券。我想拿人手短买家会积极给到正面的评语的。这里要注意的是不要违规进行好评返现,因为现在好评返现是平台禁止的,所以我们是鼓励顾客去评价晒图,而不是直接要好评,更好的方法是我们可以做成小卡片放到包裹里,这样评价晒图的顾客会比较多一些。
关于问大家这个是不可控的,因为淘宝是随机向购买过店铺宝贝的顾客推送问题的,我们并不能准确的知道是谁可以回答,所以这个回答问题可以让我们的客服和顾客聊天的时候,让顾客如果收到问大家的问题麻烦顾客给正面回答问题,说的委婉点,一般顾客还是会给回答的,最起码,回答的几率会提高。
那么买家看到我们店铺的产品在买家秀、问大家和评语上相比较有利的情况下,就会对我们的信任感增强,转化也会提高。
六、掌柜推荐、店铺活动、套餐搭配:
关于这三个方面的主要作用是:“关联产品”,增加店铺访问深度来提高转化率。前面也提到过,让顾客在我们店铺的浏览路径形成闭环,不容易走出我们店铺,这样也可以提高转化率。
七、活动上线要提前:
废话不多说,世上没有什么捷径,要么你有经验,要么有毅力,要么富二代。我比较喜欢看:超级演说家,其实第二季里面的冠军是个小女孩,叫刘媛媛,一个刚大学毕业走出社会的小女孩,比起我们80后这一批,要小一圈。她在最后几篇决赛演讲中,我个人认为比较励志。
以前在书本中的许多对于男孩阳刚励志的词语有许多,看了,颇有感悟。当你在最绝望,最无助的时候,不论多累,请你一定要告诉自己:再坚持一下,再坚持一下。或许,下一次的坚持,就是属于你的成功。
今天,既然开贴了,我觉得自己还是要说一下东西,不敢说自己的东西是干货,因为入淘宝天猫这行已经是第六个年头了,2011年入行,最早是干天猫运营出身,2013年起开始挑头自己干,当时就2000块本钱。一步一个脚印,走到今天真的不易。从公司出来开始自己创业之后,共计跌倒3次。有开过阿里巴巴店,小淘宝店,速卖通,还梦想着做京东,做天猫,这些都是自己曾经的浮云,早已不在。为什么说这些,因为,在我最无助的时候没人帮我。老实说,是阿里在最关键的时刻给了我一根救命稻草。当时在最没钱,最需要钱的时候,从阿里上贷款贷了一笔钱出来。虽然阿里可能有坑爹的地方,但是的确是帮了我大忙的,这是事实。
好了,废话到此,下面的内容,认为是废话的朋友可以绕过,认为有用的可以耐心点看完:
1、我认为产品定位很重要
所以第一步要先做好产品定位。当然,是要做你熟悉的行业,熟悉的类目,这样比较容易成功。比如,你之前是操作服装的,货源也有优势,那你就可以搞服装。那么定位,具体定什么呢?
我认为是以下几点:a,价格定位;b,形象定位,c,货源定位。
怎么解?
A、价格定位
意思就是,你也在价格上一定要有优势,最好是压倒性的优势。但是,不是让你亏本做。我一开始也是想着要亏本做才能做的起来,而且也去做了,但是没有成功。可能别人有成功过的,但是我没有成功。但是我还是认为非常重要。所以,价格定位的意思,就是订一个合理的价格区间。如果,同类型的款式,大家都在80元,你就卖40元,50元,一定要体现自己的明显优势才行。当然了,很多人会问,哪有这么好的事情,大家都是卖80元,我卖40元还不亏本,这怎么可能嘛?关于这点,我相信细心的朋友就会发现这是可以做的。你做不到,是因为你不够细心,没有找到就是这个价格的货源。
B、形象定位
我个认为就是视觉定位,就是你要以一种什么类型的形式展现自己的形象。现在外面有很多摄影公司,和设计公司。非常多,收费也是有高有低,层出不穷,都是一大堆一大堆的。我自己也认识好多这样资源和朋友,但是有鸟用啊。我前两年花了几万块搞了拍照,搞了设计。到最后卖出去什么了,什么都没卖掉,一个月总共几千块的利润在那里搞稀饭。所以,视觉定位,不是说你要拍照的多牛逼,设计的多牛逼;而是,你要有自己的风格,就是有属于自己的标签,要让人家容易记住你。用大师的话就是,要做原创。那么,就有很多人会问了,原创哪有这么容易搞关于这一点,我觉得,就是你自己敢不敢于去试的问题了;那,我试了,所以,我成功了!
C、货源定位
我认为是最关键的一环,前面两个地方,不管做的多好,这部分做的不好,肯定不行,做不长久。我认为,自己货源之所以可以把控好做好,是基于我前面一年的积累和基础,我知道在哪里拿货,而且也拿过,非常稳定,什么价位,什么档次,一清二楚,所以才能搞定。那对于新手来说,是不是就没有机会了,我觉得肯定不是的。我一个表哥,2014年的时候每天开始上传新品,每天去市场拿货,一两个月后,照样可以拿到合适的货源,而且稳定,人家照样卖的很牛很好。特别注明的是,不是说拿到货就行,而是,拿到的货在各个方面的性价比都是给力的,不然一大堆中差评就来了。基本上以上几点就是第一部分定位的事情。
2、我认为最比较重要的另一部分,就是后面店铺的运营和维护。
什么是运营,运营我理解很简单,就是想办法把大小卖出去,这个就是运营。现在是已经没有什么七天螺旋刷单之类的了,也不要相信任何虚拟刷单软件之类,什么鸟用都没有。那我怎么理解这些的呢?我的方法很简单,结合直通车,外加一部分合理的刷单,做好基础销量,做好基础好评及让人一看就相信的评语,我认为就足够了。现在的淘宝系统像狗一样,鼻子很灵活。所以只要你前期把小基础做好,结合上面的第一点中的定位的几个点,市场会自动考核你的,淘宝系统会自动考核你。
那么,会考虑什么呢?我认为就是,考核你的主图图片点击率,考核你主推宝贝的收藏率和加购物车率。最后才是合理的转化率。这几样之后,你才能说做的可以等着赚钱了。当然了,不是真的要你在那里干等,不然,要运营干什么;要是真的干等,那你就是等死了。
你要每天很灵敏的察觉到淘宝每天是在测试你的店铺,测试你的款式。你可以清晰的分辨出淘宝今天给你的转好和给你的流量是不是真实的;现在淘宝是很狡猾的,它会自己来测你,看你是不是真的刷单,是不是真的是好产品。
所以,你刷单不是说每天固定刷多少多少笔,而是,一个新款,第一个星期,在结合直通车推广的金额和点击数和转化率的情况你有多少实际销量,在这个实际销量的基础上刷上几笔。然后去做好你的评价评语之类的等等。我认为的运营就是这样,一定是自己先认为是简单的,最后才有机会去实现。
做完了运营的事情,那么来讲讲什么是维护,我觉得维护就是售前售后和打包发货,售前售后是非常重要。需要你非常耐心的接待每个客户,起码我是这么做。如果做不好售前,转化率就会低;如果做不好售后,那么店铺的问题就会增加了。你的店铺就麻烦了。
之后是打包发货,打包一定是非常细心的,我个人是这么认为的,这个是购物体验,我希望我的客户打开包裹的时候起码觉得我卖的这个大小是看着还不错的,没有损坏,也没有粗糙。最后,才是发货的事情。对于发货,我觉得这就是怎么选快递的问题了。
我个人十分而且相当讨厌申通,因为我们这边的申通收费高,人品差,最重要的是我在外面路上如果碰到申通的车,那都是飞一样的开,从我面前飞过,每次都可以感受到那个车的速度,和他们根本就不管路边的人。每次看到都想骂几句。无数只在申通上奔腾。
一.爆款前定好战场
1.分析市场容量,选择最好的款式
一个产品的销量跟他的市场容量有着很大的关系,只有在一个市场容量大的环境下你的销量才能做到最好。例如你想经营的产品是女装毛呢外套。首先你要去生e经去选择市场容量最大的属性(包括:板型,面料,里料图案,领子样式,适宜年龄)!将他们的属性值统计到一个Excel表格中,通过多方位的维度去选择适合我们的主推款款式。
通过以上方法我们即可选出主推款的款式。
2丶编辑宝贝,类目选取正确,属性全部填满
接下来要做的就是编辑宝贝,编辑宝贝时很重要的一点就是类目选取正确,所有属性必须填满填准确,因为这一个动作对于店铺后期的类目浏览至关重要。
这是类目搜索毛呢外套排名第一的宝贝,每一个属性填写的都很完整。
3丶分析竞争对手,瞄准目标
选好自己第一阶段的竞争对手,对其进行SWOT分析,把握自己的优势,找准对手的劣势,一针见血(下面图片只是举例填写,仅供参考)。
二.爆款前的操作
1丶标题优化
在这里标题优化的具体操作就不细讲了,提几个应该注意的点
A丶标题优化要充分用好每一个字符,在标题优化这真的可以说是一字值千金.
B丶[]尽量少用,因为这里面词的权重会减小
C丶举例:女装大码跟大码女装的搜索量是一样的,但是女装大码跟大码女装的搜素量是完全不同的。一定要注意空格的运用!
D丶公式营销词+属性类目+属性类目+核心关键词
3丶橱窗推荐
提到橱窗推荐一定给到主推款橱窗就OK!
4丶首图,详情页的制作
谈到这里,我不得不多少几句,首图跟详情页其实是整个工作中的重中之重!
首图的好坏直接影响到你的点击,也就是说直接影响到免费流量,而详情页的好坏直接关系到你的转化,没有好的转化之前的一切的工作都会前功尽弃!经验之谈:详情页打造不好,你后期做付费推广的效果也会很差,推广起来很费力。
凡事一定要把基础做好,就像盖房子一样没有好的地基,盖的再高再好也会有垮掉的那一天。
首图:首图要多准备几张,每一张做好数据的反馈。最终选取数据最好的一张。
详情页:详情页详情页一个安静的导购员详情页决定爆款的胜败流量进入后,留不住买家,也等于浪费!
让客户在浏览的过程中,建立起一个“主观”对产品的价值认可
详情页设计重点:
展示产品的-外表,形状,款式,内在的细节
打消消费者种种顾虑,树立他们的消费信心
详情页设计换位思考:
把自己换成买家,问自己下面几个问题
我为什么要在你家买?
今天买跟明天买有没有区别?
买不满意怎么办?
有人证明你的衣服好吗?好在哪里?
讲故事,卖产品:
不要一直推销你的产品,要推销的是用了你的产品的好处,穿了以后的效果,吃了以后的功效,让买家产生共鸣。买家都很容易骗,来买东西,他们要你帮他们想100个理由,他今天必须花掉这笔钱,想好这个理由,写出来,配合图片,引导他们去认为是自己得到的结论。全店只推荐一个宝贝所有宝贝详情页都统一设计一个海报,推荐爆款。
引导语把客户的顾虑全部消除
重点突出几个字,全页眼球扫描重点
给客户一个你那么低价的原因
给客户一个你质量保证的方式
给客户洗脑,带着你印在她脑海里的重点,去看下面的模特图
卖点突出图片二次洗脑
模特图产品图
材质工艺细节图
尺码表体重对照表
包装细节,证书,物流保证
关联宝贝
三.爆款第一周
1丶好评营销
做好好评营销,控制好店铺的DSR评分
3丶优质流量的提升以及转化率的把握
4微淘
四.爆款第二周
1丶迎接第二次上下架,做好客服话术
2丶优化标题
随着市场环境的改变,每周定期的优化自己的标题
4丶详情页调整
可以对自己的客户进行详情页的调查问卷,有奖参与,分析详情页那些点吸引人那些点做的不足,再对其详情页进行优化调整!
五.爆款第三周
1.服务全面提升-礼品营销
提高客户话术的质量,提高发货速度,退款速度,提高服务态度,在不通知客户的情况下赠送客户小礼物等方式,给到客户惊喜,你的DSR评分以及评语会有意想不到的效果
2丶客户定位-全场活动
在店内做一下主推款的活动,同时在店铺首页,店招,分类页的位置进行引
3丶套装上阵-提高客单价
销售额=UV*转化率*客单价。做一下主推款的搭配套餐,提高客单价,从而提高一下销售额
读者咋能不忠诚
时光如水,岁月如梭。自2007年至今,倍受全国读者欢迎的“读者节”活动已经连续成功举办了五届,《现代营销·创富信息版》秉持着以“提供最有价值的创富信息,打造最具人情味的品牌期刊”为主旨的办刊理念,以“创造有效沟通,成就财富英雄”为事业目标。汲天下智,铸创业力,把每一届读者节都打造成优秀的精品百姓创业平台,在商家和创业者之间搭建起一座又一座异彩纷呈的财富之桥。在以往的五届读者节中,我们共评选出50位十佳读者,更有几万名读者通过在读者节活动中与杂志社,与商企老板的面对面交流,找到了合适的项目,奏响了一曲又一曲创业选项的乐章,实现了一个又一个发家致富的梦想。
读者节开幕前夕记者南下北上
替读者寻良项采访新老客户
为了能给各位读者寻找到真实可靠的项目,在读者节即将开幕之际,杂志社的几位记者也纷纷前往祖国各地,对企业及项目进行深入报道。
此次中华记者行主要兵分两路。一路是本刊记者初玮于2012年9月17日和20日分别前往河北省安国市和山东省东营市采访。另一路是本刊记者刘明明于2012年9月23日前往哈尔滨市实地采访。
突如其来的变化,令记者有些措手不及。记者急忙从保定赶往北京,车到站时已经是晚上8点30分,记者改签了原来回长春的车票,又打车赶往八王坟高速客运站买了第二天早晨7点30分开往东营市的大巴车票。
无论是刘明明记者北上哈尔滨,还是初玮记者南下保定和东营,其最终目的都是为广大读者提供最详细、最真实、最可靠的项目信息,这也充分体现了本刊的创刊宗旨及中华记者行的意义所在。
读者节进入倒计时
筹备工作紧张进行
就在记者组稿时,第六届读者节的筹备工作仍在有条不紊的进行中,杂志社的工作人员忙得不亦乐乎。
编辑部人员主要负责此次“十佳读者”的评选工作。经过本刊编辑部工作人员的认真筛选评定,本届读者节“十佳读者”名单已出炉。他们来自全国各地不同省份,是《现代营销·创富信息版》把他们的名字写在一起,而且在读者节的现场还要让他们面对面的坐在一起。本刊编辑部主任陈岩在百忙之中,于2012年10月13——15日,分别对获奖的十位读者做了一一采访,并针对这些读者及采访的情况写下了细致的评语……
读者节的筹备工作虽然忙碌,但是杂志社的每位工作人员都深知,读者节对于那些想要寻找项目的投资者,就是打开通往财富之门的金钥匙。每当看到读者在读者节上找到感兴趣或适合自己的项目时,杂志社的每位工作人员都由衷地为他们感到高兴。
现场颁奖大礼奉送
企业赞助奖品丰厚
此次读者节为了回馈新老读者对本刊的支持,特为读者准备了各式各样的丰厚大奖,十佳读者另有特别礼品相赠,现场抽取的幸运读者同样会有奖品相送。第六届读者节《现代营销·创富信息版》准备奖品如下:
特等奖1个:康佳液晶电视机
一等奖:红松宝松喜酒5盒(每盒2瓶)
二等奖:高级人参礼盒10盒
三等奖:轩龙洁品大礼包20套
正是因为有了以上这样热心的企业和忠实的读者相伴,本刊才会风雨走过二十载。作为读者和商家的连接纽带,二十年来本刊一直本着:提供最有价值的创富信息,打造最具人情味的品牌期刊为宗旨,深受众多读者和商家的支持。值此第六届读者节到来之际,让我们携手众位商家和读者,共赴济南,相约财富盛宴。
以下为十佳读者获奖理由:
张纪广的获奖理由:14年与杂志风雨相伴,每期都订阅两份,一份用来翻阅,一份用来收藏,是《现代营销》的一位铁杆读者多年从杂志上得到不少灵感和指导,后来选择做“汽车降温剂”这个项目。如今事业蒸蒸日上,名利双收。他把杂志当成最坚强的后盾,把编辑记者们当成他最亲切的娘家人!《现代营销·创富信息版》的各项活动,他都积极响应,努力参加,他说:“有《现代营销》的地方都有我,《现代营销》走到哪里我就跟到那里。”他说到做到,是《现代营销》杂志实至名归的十佳读者。
文学彬的获奖理由:今年46岁的他,已经阅读《现代营销·创富信息版》整整八年了。他说从2002年自己在广东打工的时候,就开始阅读杂志,他期期必买,次次不落。虽然选过很多项目,均以失败告终,但文学彬的创业热情从来不曾改变。他说,读者节是现代营销杂志社为全国读者创办的节日,每一个人都要充分利用好这次交流、学习和选项的平台。”面对失败,从容自省,面对坎坷,坚定不移,文学彬是《现代营销》杂志最坚定的十佳读者。
李胜贵的获奖理由:2010年9月,他无意中在朋友家里看到了《现代营销·创富信息版》。从此之后,便期期购买,坚持不懈。他从杂志中吸取创业经验,从杂志中选到了适合自己的创业良项。如今,他不但加盟了北京迷你影像工作室,而且在公园和景区经营得小有成就。今年4月,他曾来到山东济南,参加过本刊第五届创业周,对于当时的创富明星,他既羡慕又向往。今天,他终于如愿以偿,选到了适合自己的项目,成为本刊最具投资勇气的十佳读者。
田建宏的获奖理由:阅读杂志十载有余。原来一直在企业上班的他,通过杂志选到了食用菌加工项目,从此走上了求财致富的创业之路。经过多年来,坚持不懈的努力和勤恳务实的经营,他又在蝗虫养殖方面取得了骄人的成绩。自从2007年,在北京参加过本刊首届读者节以后,他对杂志社举办的各项活动一直赞不绝口,念念不忘。他用自己的成功经验告诫创业者:选项贵在慎重,经营贵在坚持。
杨晓明的获奖理由:今年刚刚31岁的他,已经阅读杂志6载有余。虽然在外打工订阅不便,他期期都会坚持去报刊亭购买。不管工作多忙,杂志社每年春季的创业周和秋季的读者节,他都会准时参加,慕名前往。他说,杂志就像他的良师益友,记者就像他的兄弟姐妹,他要用自己最绵薄的力量,去支持杂志社举办的各类活动。生活因理解而多姿多彩,而我们的工作也因读者的认可受到了更大的鼓舞,这样的十佳读者当之无愧!
原常青的获奖理由:今年45岁的他,已经阅读杂志整整十个年头了。他期期坚持购买,虽然2年前加盟项目失败,但创业的激情却从未泯灭。他感叹道:“我以前虽然做过很多项目,但到现在都没有一个质的提高,这很大程度上,是因为把自己局限在相对封闭的小圈子里,以后我会听从老师们的建议,走出来,多听听,多看看。读者节就是一个最好的机会,作为十佳读者我很自豪,希望我能由此迈向一个新的台阶。”对杂志始终怀着感恩之心,对选项有着清晰的认识,他是读者中不可多得的十佳人选。
赵峰的获奖理由:从2005年开始阅读杂志至今,赵峰已经是《现代营销》将近8年的老读者了。每年征订期,他都会跑到邮局去订阅全年的杂志,年年不落,数载坚持。每期杂志邮到手中后,他都会反反复复地阅读好几遍,生怕错过其中的好项目。第六届读者节召开之际,他主动报名参加,希望能到展会现场与参展的商家老板面对面交流。从事特种养植十多年的他,也希望自己有朝一日能做大做强,成为杂志上的创富人物,带领众多的中小投资者走上致富之路。