99.9%的互联网项目都是需要流量的,而对于新手,搞定流量是最难的事情。电商平台的好处在于他自带流量,闲鱼又是所有电商平台里门槛最低的,你只需要打磨好你的店铺产品就可以获得收益。话不多说上干货,全文6036字,从0-1都帮你捋好了。
1.1平台优势
闲鱼目前用户已超五亿,日活超4000万,是国内最大的二手线上交易平台。闲鱼流量的分配很公平,因为他倾向的是个人用户,不会像淘宝京东等传统电商存在头部几家独大的情况。讲人话就是只要你发一个宝贝,就多一份的曝光流量。另外一个好处就是无需囤货,一件代发,资金成本低,如果你自己背靠厂家那再好不过了。
1.2启动准备
一部手机对应一个支付宝账号对应一张手机卡!!!
重要事情说三遍,现在闲鱼对于网络和设备风控比较严格,同一网络下的违规或者异常行为风控的很严,如果你好几个账号在一个wifi下同时运营,其中一个号出了违规或者降权可能被一锅端,得不偿失。
1.3玩法
为了防止有些新手还不知道什么是无货源,这里讲一下。
无货源玩法是电商最基础的一种玩法,你不需要囤货,先找好上家发布对应商品并且加上你的利润。有人下单了你的商品,你再去你的上家那里下单,这样不需要囤货,缓解资金压力。
2.1个人资料
打开我的→编辑资料,尽量把能写的都写上,如图
注意两点:
1.不管你是男女,包装成女性,懂的都懂~
2.使用真人头像,闲鱼公约明确表示使用真人头像可以获得更大曝光,去网上找真人头像即可。
2.2账号包装
现在主流有两种类型的账号,大家可以根据自己的情况来打造。
第一种是专业卖家账号,随着越来越多人在闲鱼上卖东西,卖家装个人时常会被识破。与其装辛辛苦苦地装作自己是出闲置,不如大方让大家知道我就是专业卖家,但是价格有优势,有售后,来我这买放心。如图:
专业卖家账号要注意的是你上架的宝贝要垂直一点。比如说你这个账号是卖办公用品的,你就可以上电脑、打印机、各种办公耗材,如果你突然上几个篮球,球拍什么的,对于买家来说就比较突兀。
第二种是杂货铺子,假设你就是一个卖闲置的大学生,那你只需要按照自己真实的情况去打造就行了,如图
两种账号没有说哪种更好,结合我在准备阶段说的,你弄3个号,自己分配一下类型。对于闲鱼,我的看法是官方并没有特殊扶持垂直店铺,毕竟他的定义还是二手个人闲置平台,阿里也不需要第二个淘宝。而且我这边实操下来的经验也是如此,两种店铺都是可以的。
2.3选品
选品其实不难,新手一开始一头雾水,不知道怎么选品,让我来一步一步教你。
1、通过自己的兴趣来选品
兴趣是最好的老师,通过你的兴趣出发,对你喜欢的行业进行延伸,不断挖掘产品。不管你是卖什么产品,对于产品肯定是要熟悉的,不然客户问你一问三不知怎么成交呢有了兴趣,了解产品的过程就会大大缩短。
2、通过时效选品
比如说春夏秋冬换季,家里的各类床上用品,衣物等就有购买需求。天气转暖,春暖花开、户外需求就会增加、就可以考虑布局户外用品。消费型节日到了,情人节中秋节教师节,各类对应的消费品需求就增长了。时效性产品是有周期性的,但是在闲鱼很适合,正如我前面所说,闲鱼他是作为一个二手交易平台的属性存在,周期到了你就更换品类,没关系的。
3、通过闲鱼榜单选品
位于首页-中间区域向右滑动
2.4供货渠道
1688以前还是很不错的,但是自从大量无货源入驻之后,也是良莠不齐,新手不太好判断,而且很多店一件不发或者不划算,这里我就不推荐了。还有一个比较冷门的平台是淘特,淘宝特价版。如果你在多多上没有找到理想的上家,可以去淘特看看,有惊喜,而且一些东西淘特甚至会比多多更便宜,还有他最大的优势是基本没有面单,不会发短信。
这个问题是很多新手还没做就开始担心的问题,其实大可不必,根据我们实操下来,有1%的客户会介意就差不多了。很多人平常快递很多,短信也很多,根本没去注意哪个是哪个,收到货没问题也就算了。真遇到较真的,你道个歉,补点差价,也就过去了。做电商和气生财,每个评价都很重要!
如果你实在介意,给你3个办法做优化。
1、直接跟多多商家聊,你好我从你这拿货,你可以不发多多面单,不发短信吗这种情况适合去找中部的卖家,头部那些销量几W的一般不会鸟你。中部的卖家有兴趣的会加你,然后你们就可以聊聊价格,单独发快递。如果别人问你一天能出几单,不要太实诚,虽然我们是新手,但是我们有梦想啊。稍微吹点牛,上家可能就把价格压下来了。还有就是多聊几家,对比下评价,万一哪家货出了问题马上可以换,市场经济,做个渣男!
3、用淘特,上面说了,淘特基本是没有短信什么的,就算有别人看到淘特也不会像多多一样敏感,你可以跟买家解释说多平台卖,走统一的快递。
通过这3个方法,货源的问题就可以彻底解决。
3.1活跃度
闲鱼的养号一直是一个伪命题,我们注册好新号都是直接开干的,而且闲鱼对于新号是有一个流量扶持期的,把握好这个阶段,可以让你的账号爆发3-6个月。
第二个是可以设置你的宝贝别人可以用闲鱼币进行抵扣购买,最大比例是10%。什么意思呢,比如说你一个宝贝卖的是100块,可以设置最大抵扣是10块,闲鱼币1000币可以抵1块。别人最多可以使用90块+10000闲鱼币购买你的宝贝。
这样设置的好处是有闲鱼币的买家可以用更少的钱买到你的宝贝,增加额外曝光。但是一般用户是不会有那么多闲鱼币的,而且你收到闲鱼币也可以拿来推广,所以无论如何都是不亏的。
另外一块就是擦亮。我的-我的交易-我发布的。
3.2发布宝贝-标题
标题公式=产品名称+长尾词+卖点+痛点+场景+出售原因。公式需要所有的元素都用上,最重要的是产品名称+长尾词。
什么是长尾词,我举个例子。例如我要卖的是鼻毛剪,产品词是鼻毛剪,长尾词就是把产品词放进搜索框里联想出来的词。
鼻毛剪刀男士(产品词、长尾词)+便携(卖点)+免拆(痛点)+出差(场景)+工厂倒闭卖完即止(出售原因)
鼻毛剪刀男士便携免拆出差工厂倒闭卖完即止(20字),这样一个标题就起好了,但是标题的字数限制是30个字、60个字符,所以我们可以再加一些长尾词进去补充到30个字、比如说上面的弯头、套装、这些都可以放进去。注意,品牌词不要随意用,不然容易违规。
还有一个做标题的方法就是找3-5个做的好的同行,把他们的标题复制下来,做重组,为我所用。
3.3发布宝贝-文案
这个也很简单,直接找同行,找那种想要数多的,多找一些找10个左右,直接把他们的文案复制到自己的文案库里,组合使用,形成自己的文案。
3.4发布宝贝-图片
闲鱼的一个链接可以发9张图片。首图是最重要的
答案是第一张,为什么有3点。
1、大小有参照,很多人平常多几公分没有概念,第一张脸盆下面有沐浴露有杯子做参照物,大中小号的脸盆挂在上面大家一看心里就有数。
2、场景,第一张图的场景更符合日常使用场景,让人自主联想到自己家里的使用情况,更容易激起消费冲动。
3、质量、下方文字体现了脸盆的质量和收纳等优点。
总结一下,首图的选择很重要,新手可能没有那么快上手,多看多选,自会练成火眼金睛。其他八张图,可以去多多或者某宝的评价下面,找一些拍的比较清晰的买家秀,不要找精修过度的,看起来太假。发布图片的时候顺便带上标签,也可以增加一些流量。
3.5发布宝贝-价格
价格参考同行的定价区间,不要比整体区间高太多或者低太多。大家都在一个锅里吃饭的,不要砸大家的饭碗。
注意3点:
1、不要定整数价,10块你就9.9,20你就19.9
2、设置引流款。还是脸盆为例,你可以在正文设置大中小3个规格,小的5.8、中的9.8、大的15.8,但是你的价格标的是5.8,5.8的就是引流款,小脸盆使用场景很少的,大家普遍会选择中、大的规格。
3、促销捆绑,一个脸盆5.8,两个脸盆8.8,这属于抓住捡便宜心理,也可以增加销量。
3.6发布宝贝-发布地
宝贝要发布的时候有个发布地,不要傻傻地填自己的所在地,在发布产品页面、图片左下方的地址,点击进去,滑到最下就可以选择别的地址:
3.7曝光和流量
这里先解释一下闲鱼各项数据的含义。有曝光、浏览、想要,这三个基础数据。
曝光的意思就是出现在你浏览时候的展现。
浏览就是指别人点击去,看这个商品的详情:
浏览和想要怎么提高呢答案是补单。
3.8聊天
2、文字亲和一点,参考你平常网购买东西,亲亲来亲亲去就好了。有些问题不知道怎么回答的去找同行套套话,看看别人的话术,修改进化变成自己的。
3、注意违禁词。v、vx、qq、纯数字、纯字母、或者把这些嵌到图片里都不行,闲鱼对这个很严格,严重点就把你号封了。还要小心无良同行来套你,勾引你说出来举报你。
3.9售后
做电商这种东西,什么人都会碰到,记住我们是求财不是吵架的,骂人什么的也会违规。
我的经验是,售前问题就一大堆的,宁可不卖,这种人一般很难搞,东西到了他也能给你整一些幺蛾子来找你。真遇到了,宁可少赚或者不赚,不要留差评,差评多了很影响你账号权重。还有就是尽量不要退货,你宁可补钱给他少赚或者不赚,退货和差评都影响权重。
另外还记得一开始我说的账号用女号吗,遇到售后问题时,这个人设就派上用场了,直接开嘤。一个20多岁青春小姐姐嘤嘤嘤,只要不是太难搞的人,一般都能解决。
3.10优化
运营的过程就是不断地上架-观察数据-优化补单。
同个产品可以更换文案,更换图片,继续上架,上架15天曝光不好,不出单的品就干掉,不带犹豫的。
普通鱼店可以上50个宝贝,鱼小铺500个,你50个都没上满就不要说为什么不出单了。现实情况可能是上5个就出单,闲鱼就是这么简单。
一个宝贝如果开始爆发的时候就不要去动链接,让他自然地跑,跑到几百万曝光都是很正常的。中途如果出现了整体流量下降,直接开补,如果还没提升,照样干掉。虽然他曾经辉煌,但是不出单没用的。很多人觉得可惜,其实没什么好留恋的,新的宝贝新的机会!
点金网络专注:网站竞价,网站运营,网站建设,网站优化等建设托管模式!