2024年1月30日在啄木鸟家庭下单，需要维修一个厕所冲水阀，工作人员上门检查后说要换新，报价模糊不清，说要两百多，维修加人工费共计320元，后期通过了解一个冲水阀市场价格六七十块钱，找平台客服了解情况，但给出的费用结构是上门维修费用140，冲水阀170元，和上门维修的工作人员说法不一致，且报价都均远超市场价，平台客服说给我退30%，我没有接受，我要求按市场价收费，并退还我多余的费用并且工作人员维修之前还收了我100元的定金才肯维修，说是公司规定2024年1月31号上午十点多，啄木鸟家庭维修平台襄阳地区自称负责人给我来电，说是要了解情况，但态度恶劣，没说两句就一味的指责我为什么要投诉，见沟通无果，我并没有多说什么2024年1月31号中午11点半，昨天上门维修的工作人员给我来电问我什么情况，我认为我的信息隐私没有受到保护
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