核心提示:自助选购面包店、24小时健身房、无人值守便利店……在乌鲁木齐街头兴起了各类“无人小店”,这些店里的商品可以自行选购、结账、打包,全程自助,售卖者对顾客放心,购买者也自觉回应了店主的信任,一种新兴的消费模式成为商业文明发展的缩影。
新疆网讯(全媒体记者赵莉)自助选购面包店、24小时健身房、无人值守便利店……在乌鲁木齐街头兴起了各类“无人小店”,这些店里的商品可以自行选购、结账、打包,全程自助,售卖者对顾客放心,购买者也自觉回应了店主的信任,一种新兴的消费模式成为商业文明发展的缩影。
羞涩老板的生意经
走进水磨沟区南湖东路的炊雪面包屋,一间7平方米的小店里,看不见任何工作人员,只有自行选购的顾客,门口灯牌上写着“自助购物24小时”。
货架上摆着10余种面包,价格5-20元不等,每个面包都有独立包装,上面的标签打印有品名、生产日期、保存方式和价格等。
这家无人面包店内没有设置收银台,而是在墙面上放置着“无人售卖,扫码付款”的提示牌,以及计算器和多个付款码,顾客挑选商品后自行扫码结账即可。此外,店里还准备了包装袋、贴纸、微波炉、手套和胶带,顾客可以在这里切分、打包或加热等。
谈及为何选择这种经营模式,炊雪面包屋负责人葛欢说,自己本身不善言谈,比较害羞,因此选择了这种经营模式。
小店被布置得格外温馨,留言簿上留下了许多顾客的祝福。短短十几分钟,店里货架上的面包已经空了大半。
“经常有人问我,不担心店里丢东西吗?说实话,真的不担心。”葛欢说,每次清单对货的时候,发现大家素质都很高。既然选择了相信,就不要有一丝怀疑,信任始终是相互的。
葛欢说,顾客们还会在店里的留言簿上留言,虽然没有见过面,但也在简单的文字交流中,拉近了彼此的距离。
“我很喜欢她家的经营模式,很适合像我一样内向的人。”几乎每周都要光顾面包店的市民卢晓宇说,无人面包店也成为了年轻人热衷打卡的地方。
健身房有了夜间无人值守模式
正所谓“麻雀虽小,五脏俱全”。几十平方米的自助健身房被分为有氧训练区、力量训练区,里面摆放着跑步机、划船器等健身器材20余台,基本可以满足运动者日常健身需要。健身房里还设有淋浴间和更衣室,夜间也可以正常使用。
便利店守候城市的夜
每当夜幕降临,无人值守的小店闪烁着温暖的灯光,静静地守候在城市的角落,见证着一场关于诚信的“双向奔赴”。
“欢迎光临每日每夜,24小时夜间无人值守便利店。”7月6日24时,每日每夜西大桥主题店在雨夜里格外醒目,记者用支付宝刷脸开门进店后,店内响起了云客服的声音。
记者看到,自助收款机旁顾客有序排队付款,将所选商品的条形码对准自助收银台上的扫码机器,商品及价格就能被自动识别和语音播报;顾客手机扫码或刷脸完成支付,收到电子小票。整个购物过程简单快捷,无需等待,极大地提升了购物效率和体验。
选购了一大包零食的李茜说,年轻人喜欢吃夜宵零食,这样的小店自己会更加愿意来光顾,感觉像是当起了“临时店长”。