中国零售经历了从增量时代、存量时代到缩量时代的“大换挡”。
作为零售行业的长期观察者和参与者，我们站在零售行业的视角审视过去半年，社区团购作为一股创新力量，如何应对增长承压的市场。
我国当前正处于3年特殊时期之后的经济恢复期、“由发展规模向发展质量”的结构性调整期、“由投资拉动向消费拉动”的市场经济发展动能切换期，叠加国际环境等复杂因素的影响，社会经济发展面临考验。来看一组宏观经济数据，2024年1—6月，社会消费品零售总额为235969亿元，同比增长3.7%，增速不及去年同期。审视客观环境，是为了让我们认清当下的市场环境，以及零售业在其中所处的位置。
回到零售行业视角，我们汇总了半年以来的跟踪调研，发现了一个不得不面对的事实：零售行业从局部下滑（传统零售下滑）的存量时代，进入总体下滑（传统零售、传统电商等渠道下滑，仅区域团购、折扣店等部分业态有限增长）的缩量时代。主流消费者步入深度理性阶段，在追求安全、品质的同时，对性价比、消费体验、延伸服务等提出了更高的要求，又因对价格、品质、服务等维度的敏感度有所不同，消费者也在分级分层。
中国零售经历了从增量时代、存量时代到缩量时代的“大换挡”。如果说增量时代的主旋律是纵横扩张，存量时代的主旋律是降本增效，那么缩量时代的主旋律就是变革升维。
缩量时代，内卷与分化并行
内卷：零售企业主的“懒政”
如果说3年特殊时期是社区团购在传统零售的基本盘上攻城略地，那么从2023年开始就是传统零售绝地反击、收复失地的新阶段，实体店+抖音团购/小时达、折扣店等，都是传统零售变革升维的具体打法。
分化：不同零售业态与不同客群的双向选择
缩量时代，有人选择内卷，有人选择升维。内卷往往是因为对用户规模的迷恋、对市场占有率的执念，这也是不少折扣店和团店的做派。追求增长规模无可非议，但慢下来、更聚焦何尝不是一种境界和能力？
胖东来的火爆、折扣店的崛起、团店的全国开花，是不同业态与不同消费人群的双向选择，这也将推动零售业态的持续分化迭代。
社会价值：社区团购带来了消费平权与创业普惠
真正在践行社区团购的是活跃在全国各个区域的本地团购平台、团批服务商和团店等。社区团购各类细分业态的出现，将原本的高价水果、冻品食材等平价提供给社区百姓，打破了信息差带来的消费者价格歧视，让消费者实现消费平权。
此外，社区团购中团长这个角色，正在从职业化走向创业化，有流量基础和运营能力的团长，开始创业开团店，从养活自己到养活家人。相比于3万—5万元的开店成本，连锁店、折扣店的加盟动辄需要投资数十万元，是投资人、职业加盟商等少数人才能经营的创业项目。相比之下，团店是具有普惠性的创业项目，是适合更广泛人群的低成本试错和创业项目。
攻防一体：重仓线下，多端运营一体化
今年以来，社区团购平台的团购用户增长见顶，新用户增速放缓，社群开团团效持续下滑，一方面是用户消费变得保守和谨慎，另一方面是用户被折扣店等业态分流。社区团购不得不掀起一场流量攻防战：攻的一面主要体现在社区团购线下化和团店，守的一面主要体现在拓展抖音、到家电商等，实现多场景运营、多端口引流。
社区团购线下化，对标创新零售业态，打造新店型和新路线
从今年年初开始，越来越多的区域团购平台开启线下化，名门甄选、量子美食等主要是开启直营团模式（总部做流量和供应链，门店做交付和服务），知花知果、九佰街则是下沉县域开团店。
九佰街跑通了县域直营团店的模型，主要是在大庆市区周边县城开团店，知花知果则是跑通了地市和县域加盟模式，总部输出供应链、干线仓配、市场辅导和运营培训。
目前，知花知果已经有200多家知花小店正在良性运营。以湖南、湖北、江西等市场为核心，通过招商加盟形式，以团店模式为核心，深耕下沉市场，是知花知果2024年的扩张战略主线。据悉，知花知果正在按照既定路线持续扩张，在长沙市区半径300公里以内、武汉市区半径200公里以内、南昌市区半径200公里以内的地市和县域开放加盟。根据总部规划，每个县域计划拓展10—15家团店，每家团店单月GMV（商品交易总额）目标设定在8万—15万元。
社区团购拓展抖音、到家电商等，实现多场景运营、多端口引流
为了夺回流量运营的主动权，以团店为代表的社区团购运营方，在暴力拉新、精准拉新的流量模型基础上，逐步迭代和拓展了新的社区团购流量模型。
抖音已经成为实体店引流的标配工具，社区团购也要把握抖音红利，总部打造抖音IP，门店抖音运营标准化，打造平台的抖音矩阵，进而形成“IP+门店团购+小时达”的抖音立体营销打法。
全国头部地方团叼到家孵化了团店品牌“许鲜团”，通过抖音预售了3200箱赤松茸。许鲜团源头直发，次日到货，当晚配送，用户隔天早上就收到了新鲜的赤松茸，从源头到餐桌控制在48小时左右。许鲜团在运营团店的基础上，通过运营抖音团购和小时达，覆盖了门店现售、团购预售、即时零售三大场景，不仅实现了多场景运营，也实现了更广泛的消费人群覆盖。
不只是抖音小时达，美团的闪购、京东的秒送、阿里的饿了么，都是互联网大厂以流量模式改造实体店的到家电商模式。对于有线下货盘的团店而言，不妨尝试入驻主流的到家电商平台，站在门店的角度来讲，要有一切不为我所有、一切皆为我所用的格局和视野，敢于拥抱新场景、新工具，进而实现多端口引流。
合纵连横：平台结盟，产业链一体化
面对缩量时代的困局与考验，越来越多的团购从业者选择抱团取暖，其中有两个具有代表性的联盟模型，一个是基于平台联采的横向结盟，另一个是基于产业链协同的纵向结盟。
基于平台联采的横向结盟：“动物园”18城联采
团购业界有一个被称作“动物园”的地方团联采组织，由18家区域头部平台组成，其中包括郑州亲果倾诚、石家庄烁烁亲选、徐州逮捕新鲜、舟山一团生活、南昌味罗天下、温州有好团品、南京觅源优选、安徽名门甄选等。
这18家区域头部平台经营体量相差不大，各自有各自的势力范围，其组织的核心是爆品供应链共享，经营战略和市场打法共享，以及平台创始人的深度交流。
基于产业链协同的纵向结盟：兵心冰选
兵心冰选已经从一家社区团购供应商，升级为社区团购产业链链主企业，其整体包含5大核心板块，具体如下：
1.以地标农特产品、扶贫帮困项目为产业链上游基本盘，打造源头供应链体系；
2.以军创群体为团购创业核心群体，以中社商联为渠道，整合资源平台，打造产业链下游生态；
3.以郑州头部地方团量子美食为人才实训和爆品孵化基地，构筑起产业链联盟的基础设施；
4.以团购行业专家陈海超为核心，组建行业专家智库，保持对团购产业前沿的深入洞察，把握最新的行业趋势；
5.以兵心冰选社区团购公益大讲堂为主线，建立团购行业新圈层，进而打通整个社区团购产业链。
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