《深度解析|社区团购如何帮你快速、低成本、大批量卖货?》
每年,我都带儿子去几次北京昌平,春天采草莓,夏天桃儿,秋天苹果。每次去果园生意爆好,但和园主攀谈后,才知道他们赚钱很难,因为采购商会把价格压得很低。想多赚,就需要自己拉到市区去卖,但又怕城管来抓。我想起近年很火的社区团购,它的获客成本极低,应该能帮到他们。
所以,这篇深度分析,我们经过详细的资料搜集与团长访谈,或许能给上游的农户、中间的渠道商(二道贩子)、零售店以及想零成本创业的你带来新思路。
接下来就如下问题,我们将会让你得到答案:
1、社区团购是什么?社区团购是如何极大降低了获客成本?
2、目前,主要的社区团购平台是怎么玩儿的?
3、京东、天猫、苏宁他们怎么玩社区团购?
4、社区团购为什么是从生鲜开始?
5、除了生鲜以外,其他行业和品类能否采用社区团购的方式大批量卖货?
6、为什么北上广深社区团购相对较少,而新一线和二线城市却很火爆?
7、作为个人或者小店主,如何成为一名团长,能赚多少钱?有什么风险吗?
8、现在想做社区团购平台,还有机会吗?
阅读本文你需要花20分钟,但是读完之后,你将找到一个大批量卖货的系统性打法。
一、社区团购的获客成本几乎是0
根据上面的数据以及对社区团购的分析,我们发现两个富有深意且有趣的问题:
1、社区团购都从生鲜开始;
2、长沙是社区团购做得最早也是最好的城市。
1、为什么是生鲜?
但是,生鲜又是一个高频高复购的品类,天生的流量产品。所以对于京东、阿里这样的传统电商巨头来说,生鲜一直是心中的痛,想做好却一直做不好。
据蛋解创业了解,在绝大多数平台,生鲜贡献了销售额的70%。
2、为什么在长沙?
当2018年社区团购火起来时,其实在长沙早已是司空见惯。一家水果店做的是一个平台的团长,可能隔壁店做的就是另一个平台。据统计,2018年下半年,长沙已有200多家社区团购公司。
这与多数创业从一线城市逐渐往二三线扩张不同,社区团购走的是“农村包围城市”的路,与拼多多有相似之处。
兴盛优选的战略目标是给门店赋能,所以他们选择店主作为团长,不接受个人团长加盟。有如此多的门店,使得兴盛优选在团长发展上有天然优势。据媒体报道,兴盛优选2019年1月份GMV做到3.7亿元,环比增长120%以上,日均订单数超过100万单,在整个市场中处于领先水平。
兴盛优选与芙蓉兴盛并不共同使用仓储,而是自建物流系统,包括干线运输。联合创始人周颖洁认为,用第三方物流成本太高,最后的结果可能就是死亡。目前兴盛优选有3000多人,物流配送占2000多。
邻邻壹于2018年3月上线。董事长肖志龙为原鲜果壹号CEO,CEO黄星华为原鲜果壹号联合创始人。鲜果壹号是一家水果新零售企业。邻邻壹主要在江苏和浙江开展业务,拥有约1万名团长,宝妈占到60%,目前,月GMV突破1亿元。
京东的“友家铺子”的主要在石家庄、保定、衡水、烟台等北方城市,相对南方而言,这些地方社区团购发展尚未成熟。在品类上,友家铺子集合了食品、服饰内衣、鞋靴、美妆护肤等多个品类,与其他社区团购主打生鲜有所不同,它更像一个缩减版的电商平台。在友家铺子里,有领优惠券、拼团,社区团购只占其中一小部分,商品还比较少。可以说,友家铺子和主流的社区团购平台有很大的差异。
你我您从产地直接采购货品,在价格上有一定的优势。数据显示,同一生产基地、同一品牌的草莓,你我您比传统生鲜电商和街边店都要便宜10元,单价便宜30%左右。在配送上,你我您自建仓储和物流,实行的是次日达,履约成本低。
食享会,成立于2017年12月。创始人是本来生活副总裁戴山辉,以生鲜食材为主,休闲零食、美妆个护、家居用品为辅的社交电商平台。据媒体报道,今年1月,食享会已覆盖全国15省45个城市近2万个小区,拥有团长近2万人。
虽然有的是初创公司,但并非草根创业。团队的背景也不容小觑。比如你我您董事长兼CEO刘凯,2004-2015年供职腾讯,历任腾讯手机游戏业务第一任产品总监、腾讯投资总监;食享会CEO戴山辉是生鲜电商本来生活的创始团队成员;松鼠拼拼CEO杨俊是美团的第四号员工、美团销售负责人。
线下店铺+社区团购、宝妈+社区团购是两种基本的模式;目前拿到融资的,基本上所有公司背后都有大公司支持,或者直接是大公司孵化的项目。再想入局做社区团购平台,没有背景,没有后台,纯草根创业,基本上是没有可能的。
三、灵魂一问:同质化严重,没有壁垒?
目前,多数平台的产品都相差无几,生鲜品类占到大部分,同质化非常严重。玩法也都一样,靠低价来吸引用户。各平台都差不多,没有什么特别的优势。这是为什么呢?我们先看看用户购物流程图。
从图中可以看出,团长是最核心的环节,最终用户只与团长有关联,平台主要负责供应及货源支持,所以平台最关键的点是团长、供应链及货源支持。
基于这样的模式,社区团购平台正面临两个写在基因代码上的Bug:
1、团长的管理;
2、区域的限制导致供应链能力并不是壁垒。
1、留住团长是个难题
团长是社群的灵魂人物,掌握着群,用户只对团长忠诚,团长推什么,用户买什么。在哪家平台买的与用户没有半毛钱关系,用户也不关心。这与拼多多、滴滴这类不同,他们花钱补贴,最终用户会留在平台,社区团购平台花再多的钱补贴,用户都留在团长处。所以谁能掌握足够多的团长,谁就能有流量优势。
各平台对团长的争夺,那是各显神通。
新经济100人曾经报道过,一家头部平台为了挖上海的一个团长,一共寄出40箱试吃,都是价格100元以上的水果。最开始一天一箱,后来一天两箱,再增加到一天三箱,最后对方终于被打动说:“你别给我寄了,我做”。
所以,社区团购一直在努力尝试去团长化,比如有的平台将群掌握在自己手里,群主是平台的工作人员,团长只是群成员,平常由团长发布消息,如果团长不合格,平台就会在群里重新招募一位团长。
我在美夏的群里统计了一下,女性占到绝大多数。美夏说:“来团购的主要三四十岁这个年龄层的人”。
美夏每个月能从社区团购上赚到二千多。
另一位重庆地区的大哥,自己开了一家便利店,加盟的是芙蓉兴盛,他也成为兴盛优选的一名团长。他有一个150人的群,每天的收入大概也就50多块,算下来一个月只有1500元左右。大哥还告诉我们,他们后台可以看到一个排行榜,当地做得好的团长每天都400多的收入,算下来一个月12000元。
社区团购重镇长沙的情况也差不多如此,一家位于天心区的便利店,店主加入了兴盛优选。这家便利店开在人流量大的小区附近,也有快递收发,人多的时候每天有500人来拿快递。她成为团长才两个月,群里有200多人,每个月收入大概一两千。团购的人主要是家庭主妇,也有一些年纪大的,不会操作,直接发红包给她。
在兴盛优选招募团长的信息展示中,有的团长一天收入500多,可以看出这是做得最好的一类团长,算下来一个月差不多1.5万。
往北走,丹东的情况就没有那么好了。有一位你我您社区购的团长,在丹东开了一家100多平的小超市,她告诉我们,水果一般卖得比较慢,因为下楼就能买得到。而热带水果比如山竹会卖得好一些,价格比线下便宜。过年时卖得好一点,每天能赚100多,但是现在销量比较差。店家说:“最近他们(平台)不送货了”。
我们以申请团长的方式从某平台工作人员那里了解到,在北京地区,有100人的群,每个月收入2000左右;300人的群,每个月收入能过万。
而据媒体报道,小区乐团长月均收入5500元左右。
所以,综合来看,各平台的团长收入大抵都差不多,群里200多人,团长月收入能做到2000多;群里500人,团长月收入能做到1万。基本上就是,群里人数增加时,收入是呈指数增长的。我们分析,背后原因就是从众效应,群里抢购越火爆,越能带动观望的人加入进来。这与小区门口拉一车水果,大家都围着买时,会吸引更多人来买是一样的道理。这是普通团长的收入水平,也有一些能力较强的,一个人就能做到三四个500人群,每个月七八万的收入,分货都得专门雇两名员工。他们属于头部团长,只占5%-10%。
五、两个番外
1、现在做团长还来得及吗?
如果你是便利店主、快递站点,可以尝试,首先推广很方便,不用四处跑,来店里的人都可以推荐加群。平常有空就可能在群里发推广商品,没有什么强制要求,像美夏这类店主,空的时候每天推几条,也不会觉得累,每个月当一个补充收入。
2、还有什么人、什么产品能用社区团购的模式卖货?
如果你自己在区域内有几家店,倒是可以借着这股风做一个小程序试一试,把来店里的顾客都拉进群里,每天在群里做做团购促销,刷刷存在感,店里要上新品也可能提前在群里卖,是一种不错的引流方式,不增加太多成本的基础上试一下。网上也有小程序服务的提供商,直接用他们的系统搭建即可,不用单独招技术人员,几千块就能搞定。
如果你是供应商,手里有货可以卖,比如果园主,家有几十吨水果,建议你多家平台铺货,他们有现成的用户渠道,运营效率高,卖货能力比自己建一个平台更强。
而对于其他品类,比如蛋解创业听友问:白酒零售怎么借鉴这种模式?
这个问题就很难回答,因为白酒,传统的零售渠道和传统的电商渠道就能够完全满足消费者的需求,那么社区团购和微商这种社交电商的模式并没有想象中有效,但你是否可以培养几个KOL来帮你推广,特别是在逢年过节的时候做,也许又可以呢。
所以,社区团购是社交电商的一个渠道,对推广像生鲜这种低毛利、高频高复购、履约成本又高的产品是有效果的,如果你的产品也是这类型就可以考虑社区团购;如果不是,那么社交电商的其他方式也同样奏效,特别是通过培养KOL进行利润分成。
早团商城:怎么做好小区团购,有什么要注意的?
小区团购是目前比较大热的创业模式,同样也是目前新型的创业模式,受到了大家的喜欢。但是很多想要进入这个行业的人来说如何做好小区团购成为了当下的主要问题,关于做好社区团购有什么需要大家注意的呢下面跟着早团小编一起来看看吧。
1,做到差异化营销,实现稳定的营销。小区团购被提出以来得到了长足的发展,现如今的小区团购行业已经是百花齐放,并且呈现了比较拥挤的状况,每天都有不断的新品牌上线也有做不下去的老品牌退市。同质化的状态是目前小区团购所面临的主要问题,所有人都在追求着差异化,但是却没有几个能够真正做到。
2,小区团购如今面临的现状。细数当下小区团购面临的现状其实有很多,诸如上面提到的同质化严重,带来很多产品都存在着一定的竞争力缺乏。除此之外,小区团购的主要产品为新鲜水果类生鲜产品,对于一个城市来说,新鲜水果配送的数量是有限的。
除此之外对于某些高档类水果对于其时效性也存在着一定的限制。抢购的模式让很多没有购买到心仪产品的顾客会产生负面影响。不同批次的产品质量不一样,也同样造成了用户对于小区团购系统的怀疑。
3,小区团购系统的选择。想要做好小区团购,优质的小区团购系统的选择是摆在很多创业者面前的一道难题。如今有很多打着多年开发经验的小区团购系统公司出现在我们的面前,我们无法去逐个排查并选择性价比高的产品。
那么我们应当从哪几方面对于一家小区团购开发系统来进行审核评判我们可以进行实地的考察,对于该品牌在我们所在的城市进行了小区团购系统搭建的结果来进行实地走访了解,从他的服务方面和产品特点来出发。
另一个方面就是对于小区团购团长的基本素质和营业水平进行评判,尽管存在参差不齐。但是优质的品牌一定会对社区团长进行系统化的培训,并且让团长能够自如的应对当地的营销问题,那么以上就是关于做好小区团购需要注意的几点因素,希望大家能够喜欢。
现在社区电商的发展状况!1.目前的市场空间
食享会、十荟团、呆萝卜等多家社区电商的企业芬芬发力开展社区团购业务随着资本进入迅速发展都去得了一定成效。
很多商家也想在社区电商领域分一杯羹,对于社区电商来说市场是非常大的,我们可像而知中国有多少社区,通过社区电商平台做附能,团长做推广服务,大大降低了运营成本和物流成本,面对如此大的市场空间是企业转型的最佳时机。
2.市场竞争机制
虽说社区电商市场空间很大,但也成为各个商家争霸之地。
有部分商家也遇到了系列问题,在价格战方面更多考虑的是资源整合能力,在流量场景更多体现出公司管理体系及团长队伍培训和附能的标准化。
在品控方面更体现合作规则和储运能力,在销量方面和用户存量方面更多考验企业的运维团队。
在竞争机制上回淘汰掉一批社区电商企业!
3.未来的发展状况
在未来社群电商很可能出现这两个场景!
一是垂直领域的单项发展,就如我们是做母婴社区电商的更多是母婴人群为社区流量的服务点和传播点。
假如我们是做生鲜的更多会和便利店达成效率合作,因为这类产品有特殊场地要求。