下面的分析会用到一个通用的分析框架:
2、增量市场竞争:还有大量用户未被覆盖,这类市场特点是,需要迅速投入资源抢占市场,打造先发优势,通过先发优势锁定资源,带来长期的竞争优势保持市场份额长期超越竞对。
今天聊聊和抖音的竞争。
1、先聊聊外卖
23年内就会有分晓,抖音大概率会直接放弃掉正餐外卖。外卖是国内进入门槛最高的互联网交易类业务,因为它具备3边网络效应,需要同时聚集用户,商户和配送资源才能做成。首先从业务宏观来看:
从宏观来看,抖音唯一有优势的是用户多,在用户维度存在一些增量市场,其它维度全是存量市场,想要占有一席之地都非常难,更何况赢。
从目前抖音的实际外卖业务来看,它也没敢启动正餐外卖,而是在尝试非正餐外卖,比如在非正餐的夜宵场景(可吃可不吃的情况),来个烧烤短视频刺激一下用户,也许就会下单。这种场景对配送时效要求也不高,可以弥补抖音没有自己骑手的短板。但这种场景比较小众,日几百万单到头了。
综上,我认为抖音在23年会直接放弃正餐外卖,非正餐外卖也许还会持续搞,但因为市场规模太小,不足为惧。
2、再聊聊团购
团购中最重要的类目是用餐,具体来讲是到店用餐。因为餐是最高频的类目,做好这个类目就占领了制高点,可以通过高频带动低频来助力其它类目。
到店用餐业务从用户流程来看,有两条典型路径:
路径1:用户先决策去某个目的地,然后再通过评分、折扣在目的地附近找一家餐馆就餐。
路径2:用户因为先有优惠券,再决定去某个餐厅吃饭。
这两条路径从我个人的经验来看,路径1是主流,我个人的到店就餐决策都是遵循路径1;从团购网站发展历史来看,早期团购网站通过大折扣优惠券引导用户去路径2,但因为商家无法长期承受大折扣券带来的亏损,慢慢降低了大折扣优惠券,用户行为又回流到路径1。所以,我认为能够在用户路径1中建立足够的用户心智是未来的胜利者。
目前抖音发展到店就餐业务的招数是,通过短视频宣传餐厅同时发放餐厅大额优惠券,吸引用户到店就餐,想把海量用户往路径2上面引导。这种招,短期效果很明显,但无法持续,抖音也在建立路径1上的用户心智,比如,搞评分、榜单等。但路径1具备城市规模的先发优势,比如在一个城市,用户规模和商户规模达到一个零界点,新进入的竞争者抢夺市场的效率会降低,想要追上领先者会很难。