门店如何做好轮胎生意?

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许多轮胎店老板认为生意难做,源于利润太低、供应链没有好的搭建等问题,或多或少都因此困扰。

关于“门店如何做好轮胎生意”这个问题,首先我们要了解轮胎店的生意主要有哪些;其次,围绕着这些生意,你的门店零售存在哪些问题;搞清楚这些问题后,我们才能思考解决方案。

在汽车后市场,无论是哪个品牌的易损件,都遵循了商品流通的原则。轮胎包含了产品+服务的内容,它就会产生一个流通的过程。

整个轮胎业务在流通环节中无法避免的三个渠道:toB、tob、online。

其中,toB端是传统的批发代理商,是目前大部分的流通渠道;tob是直接到门店端,是工厂做的门店直供,但没有规模时,采购成本过高;online是线上平台猫虎狗等。

无论哪一种渠道,线上线下,或大B端、小B端,到最后都要回归线下门店,面对C端客户,毕竟轮胎放在仓库没有价值,最终还是要以装车为主。

那么,在轮胎流通中,门店到底有哪些轮胎生意呢?

门店的轮胎生意分为三大板块,第一板块是B2B和B2b批发业务;第二板块是轮胎零售业务,轮毂和其他底盘系统改装;第三板块是培训及人才输出、营销体系搭建、渠道建设以及品牌规划等额外延伸的业务。

大部分的门店,逃离不开第二板块,即在门店实现轮胎的零售,同时涉及轮毂和底盘件方面的业务,如四轮定位、动平衡、轮毂刹车改装等。

因此门店的轮胎生意,绝不仅是四条轮胎装车的简单事情。

轮胎业务丰富,这说明轮胎业务是具有需求量的,但大部分门店在销售过程中依旧做不好,原因有哪些呢?

第一,资金成本大。很少有门店轮胎备货齐全,轮胎的规格太多了,而车主换胎注重时效性。因此资金量大、成本占用多,是轮胎零售的阻力。

第二,轮胎有保质期问题。轮胎是橡胶制品,存放两年以上性能便大打折扣,这也是改号胎盛行的原因。

第三,线上线下竞争激烈。车主进店询问轮胎价格,会与电商做比较,大幅压榨了门店利润将空间。

第四,从业者专业度不够。技术是很重要的!

第五,库存周转。有些门店以50万的轮胎库存,一个月可以做50万的轮胎生意;有些门店用50万轮胎库存,一个月只能做20万的轮胎生意。

此外,还有品牌杂多、毛利率低等一系列痛点。综上所述,门店卖轮胎比换机油更难更复杂,这也是门店做任何业态转快修、保养等浅层次业务较为容易,但转轮胎等深层次业务会很难的原因。

但对于门店轮胎业务经营如何赚钱,我们仍然有两个公式可以借鉴:

公式1:轮胎销售条数×单条毛利额=赚到的钱;轮胎想赚钱无非是要把轮胎卖好,把单条轮胎的毛利卖上去,这说的是轮胎的零售。

公式2:不买轮胎的车主数量×因为轮胎的消费额=赚到的钱;第二个公式意思是轮胎生意可延伸性强,从而能产生其他业务。

解决轮胎零售的痛点,主要有两个方面:一是优化供应链及产品结构,找到好轮胎;二是做好专业度,卖好轮胎。

总体来说,好轮胎应该满足三个要求,质量好卖相好利润好,门店在实际经营中,先考虑卖价格不透明的,再考虑有品牌背书的大品牌。

轮胎利润又极其重要,现在很多门店都在做单一的品牌轮胎,其他品牌轮胎都是临时调货,但实际上无法满足客户需求;要想真正把轮胎业务做好,并产生利润化,就需要做供应链的规划。

此外,质量是作为轮胎这一安全件的核心卖点;品相好则代表车主对轮胎外观和制造工艺的认同。

在供应链规划中,首先要考虑毛利。我们门店现在的轮胎目前基本可以保证毛利做活动是28%,平时是32%,平均30%左右。

如何保证30%的毛利?

进店的车辆有低中高端,那么门店所提供的产品也应该有一线二线三线品牌组合。

其中,一线品牌采用人有我优的产品经营策略,二线品牌可寻求独家代理优势,三线品牌可逐渐增强渠道控制力,提高毛利率。

所以,在供应链中,门店应该分析,哪些产品是普通的流量产品,哪些做独家产品,哪些实现毛利,从而解决门店毛利组合问题。

比如,大家都说米其林、马牌的一线品牌没有多大的利润空间,这其实认知出现了偏差。一线品牌15寸、16寸的轮胎价格较为便宜,但18寸、19寸等大规格的轮胎线上价格,卖得比普通门店更贵,甚至达到了40%的加价率。

这其实是线上拿16寸的轮胎做引流,因为它是卖得最好的一个规格,而且策略是比出厂价低一块钱。作为零售门店的老板们,如何避开与线上的竞争,最好的办法就是要有产品组合。

所以在我们自己门店里,轮胎产品的规划是:一线品牌用以吸引客户,如果门店没有,客户会认为门店比较LOW,更卖不上价;同时也要有二线三线品牌的组合,再加上临时采购和供应链采购等。

具体如何做好卖轮胎专业度?

第一,抓好基础的工作,从轮胎文化、施工实操、销售技巧、供应链采购、利润管理、门店营销、产品陈列、零售品牌的规划、渠道开拓等各个方面,对门店进行一系列的培训。

比如普通的补胎,大约是30-40元的贴片,蘑菇钉是80-120元,甚至是200元。但一台7系宝马进店时,我们用普通的贴片显然无法取得车主的信任,一定要做蘑菇钉。

这其中产生了补胎做套餐的营销方式:蘑菇钉补胎=80元;蘑菇钉补胎+洗车=120元;全年补胎=160元。门店用80-160元的成本变化,计算客户补胎的概率,实现补胎项目不变,转化率提高,毛利提升。

第三,制造销售氛围,做好店面陈列。轮胎与其他易损件不一样,因为车辆维修是刚需,而轮胎的销售已经过了“酒香不怕巷子深”的时机,需要客户的眼睛实际看到。

同时,门店的员工无法做到对每个进店客户做轮胎的细致检查,从而推销轮胎业务。

让顾客知道门店经营轮胎项目,通过轮胎的展示陈列是非常好的办法。但陈列需要产品库存,占用资金量又大,因此门店可将废胎洗刷干净上架。其中,还要注意方便拿取、标签对齐、产品信息直观呈现、促销信息醒目等细节。

轮胎陈列在遵循元素的同时具有一定灵活性,根据门店自身、周边客户特性可做适当调整,一切以更好售出为目的。

除此之外,还要打造爆款,促使客户产生购买冲动;配置相应物料;呈现产品精细化剖析,做好员工一周两次的培训。

如围绕“安全”主题,开展具体活动,通过反复强调轮胎特性,加深顾客对安全轮胎的印象等。

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