方便快捷：U净洗衣可以手机下单，摒弃传统硬币、洗衣卡付款。
安全除菌：纳米银离子除菌技术。
专业售后：全国28000个售后网点，24h响应。
可能有的用户是第一次接触U净洗衣这款软件，所以对其基本操作还并不清楚，例如怎么使用这款软件完成洗烘操作，整体流程可能在学会之后感觉非常简单，但是对于初次使用的人而言还是有点难度的，下面就介绍下基本的洗衣方法，需要的用户快来看看吧。
第一步：选择附近洗衣房
可以根据地图，最近使用或者附近的洗衣房来快速选择洗衣房。
第二步：选择机器
根据选择洗衣机类型和洗衣程序，确定一台洗衣机。
第三步：付款
我们为你提供多种付款渠道，你可以根据自己的喜好来选择。
第四步：启动
1、首次须扫码（扫设备上用户二维码）或通过地理位置搜索附近的服务主体进行绑定，以确定服务范围；
2、购买店铺小票；
3、开启使用，在U净App设置服务主体固定取水码；
4、在服务主体下任意设备的触摸屏上点击输入取水码即可用水。
注意事项
1、确保购买小票主体与设备主体一致；
2、输入用水码前，先确保服务主体店铺小票不小于0.5元，否则无法使用用水码。
3、查看消费记录、购票记录
有的时候用户会在中途出现各种意外情况，例如发生了突发事项导致本次的洗衣需要进行退款，针对这个问题，u净洗衣分为两种退费方式，分别是已开始洗衣与未开始洗衣两种类型，后者比较容易解决，而前者往往需要联系商家才可，具体的退款方法可在下文中了解。
退费情况
(1)已点击启动洗衣的订单：你的洗衣费用归商家所有，有退费请求的请直接联系商户进行申请，如因个人失误产生的退费需求商户有权拒绝你的退费申请
(2)未点击启动洗衣的订单：订单会自动退费，无需申请
联系商户/管理员方法
退费到账时
退款会在1-3个工作日内原路到账。
退券使用说明
1.“使用净洗衣手机版后，觉得非常方便快捷，服务态度也很好！”-小米***2.“衣物洗涤效果很好，价格也合理，会一直支持！”-王大**3.“一直用这个软件预约洗衣，感觉很安心，值得信赖！”-张三**4.“在线预约方便快捷，选择套餐也很灵活，值得推荐！”-小龙***5.“客服服务很有耐心，处理问题也及时，满意！”-深圳大学生***
v2.4.4：
支持中国银行支付
部分已知问题优化
v2.4.7：
1.修复部分已知问题
2.优化用户产品体验U净是美的集团推出的一款互联网自助洗衣产品，为用户提供了便捷、智能的洗衣服务。通过U净，用户可以足不出户即可预约周边的自助洗衣机服务，享受高品质、安全、方便的洗衣体验。U净将智能科技与洗衣服务相结合，为用户带来全新的洗衣体验，成为用户日常生活中不可或缺的一部分。