◇我们所感到的疲劳绝大部分是由于心理的影响。事实上,纯粹由生理引起的疲劳是很少的。◇一个坐着工作的人,如果健康情形良好的话,他的疲劳100%是受心理因素,也就是情感因素的影响。
◇困难的工作本身很少造成好好休息之后不能消除的疲劳,忧虑、紧张和情绪不安才是产生疲劳的三大原因。
◇你在任何时候都能放松,任何地方也能放松,只是不要花费力气去让自己放松。
有一个很令人吃惊而且非常重要的事实:单单用脑不会使你疲倦。这句话听起来非常荒谬,可是几年之前,科学家曾试图了解,人类的脑子能够工作多久而不致使“工作效率降低”,也就是科学上对疲劳的定义。令这些科学家们非常吃惊的是,他们发现通过活动中的脑细胞的血液,毫无疲劳的迹象;但如果你由一个正在做工的人的血管里抽出血液,就会发现血液里充满了“疲劳毒素”和各种废物。但是如果你从爱因斯坦的脑部抽出血来,即使是在一天的终了,也不会有任何疲劳毒素在内。
如果只用脑的话,那么,“在8个甚至12个小时之后,工作能量还像开始时一样地迅速和有效率”,脑部是完全不会疲倦的……那么是什么使你疲倦呢?
心理治疗专家大都认为,我们所感到的疲劳,多半是由精神和情感因素所引起的。英国最有名的心理分析家J.A.哈德非尔德在他那本《权力心理学》里说:“我们所感到的疲劳绝大部分是由于心理的影响。事实上,纯粹由生理引起的疲劳是很少的。”
一位美国著名的心理分析家A.A.布里尔博士说得更详细。他说:“一个坐着工作的人,如果健康情形良好的话,他的疲劳100%是受心理因素,也就是情感因素的影响。”
什么心理因素会影响到坐着不动的工作者,而使他们疲劳呢?是快乐?是满足吗?不是的,绝不是这样!而是烦闷、懊恨,一种不受欣赏的感觉,一种无用的感觉,过于匆忙、焦急、忧虑……这些都是使那些坐着工作的人精疲力竭的心理因素。它们使他容易感冒,减少他的工作成绩,而且会让他回家的时候带着神经性的头痛。不错,我们之所以感到疲劳,是因为我们的情绪使我们的身体紧张。
大都会人寿保险公司,在一本讨论疲劳的小册子上特别指出了这一点。“困难的工作本身,”这本小册子上说,“很少造成好好休息之后不能消除的疲劳,忧虑、紧张和情绪不安,才是产生疲劳的三大原因。通常我们以为是由劳心劳力所产生的疲劳,实际上都应该怪在这3个原因之上……请记住!紧张的肌肉,就是正在工作的肌肉,应该要放松,把你的体力储备起来,以应付更重要的责任。”
为什么我们在劳心的时候,也会产生这些不必要的紧张呢?丹尼尔·乔斯林说:“我发现主要的原因……是几乎所有的人都相信,越是困难的工作,越要有一种用力的感觉,否则做出来的成绩就不够好。”所以我们一集中精神就皱起了眉头,耸起了肩膀,要所有的肌肉都来“用力”。事实上这对我们的思考,根本没有丝毫帮助。
碰到这种精神上的疲劳,应该怎么办呢?要放松!放松!再放松!要学会在工作时放轻松一点。
你怎样才能放松呢?是该先从思想开始,还是该从你的神经开始呢?二者都不是。你应该先放松你的肌肉。
让我告诉你应该怎么做。我们先从你的眼睛开始,先把这一段读完,当你读完之后,把头向后靠,闭起你的眼睛来。然后默不出声地对你的眼睛说:“放松,放松;不要紧张,不要皱眉头;放松,放松。”如此慢慢地重复、再重复念一分钟……
你是否注意到,经过几秒钟之后,你眼睛的肌肉就开始服从你的命令了?你是否觉得,有一只无形的手把这些紧张的情绪都驱走了。噢,虽然看起来令人难以置信,可是在这一分钟里,你却已经试过了放松情绪艺术的全部关键和秘诀。你可以用同样的办法放松你的脸部肌肉、头部、肩膀、整个身体。但是你全身最重要的器官,还是眼睛。芝加哥大学的爱德蒙德·雅各布森博士曾说,如果你能完全放松眼部肌肉,你就可以忘记你所有的烦恼了。在消除神经紧张时,眼睛之所以这样重要,是因为它们消耗了全身散发出来能量的1/4。这也就是为什么很多眼力很好的人,却感到“眼部紧张”,因为他们自己使眼部感到紧张。
以写长篇小说著名的女作家维基·鲍姆曾说,她小时候遇见一位老人,教了她一生所学过的最重要的一课。她摔了一跤,跌破了膝盖,还扭伤了手腕。那个以前在马戏团当小丑的老人把她扶了起来,在帮她把身上灰尘拂干净的时候,老人说:“你之所以会碰伤,是因为你不知道怎样放松你自己。你应该假装你自己软得像一只袜子,像一只穿旧了的袜子。来,我来教你怎么做。”
那个老头子就教她和其他的孩子们怎么样跑,怎么样跳,怎么样翻斤斗,还一直教他们说:“要把你自己想象成一只旧袜子,那你就能放松了。”
任何时候都能够放松,任何地方你也能够放松,只是不肯花费力气去让自己放松。所谓放松,就是消除所有的紧张和力气,只想到舒适和放松。开始的时候先想怎样放松你眼部的肌肉和脸上的肌肉,不停地说着:“放松……放松……”放松,再放松。要感觉到你的体力,由你的脸部肌肉,一直到你身体的中心。要使你自己像孩子一样完全没有紧张的感觉。
这也是著名的女高音盖莉·库尔奇所用的办法。海伦·吉卜森告诉过我,他常常看见盖莉·库尔奇在表演之前坐在一张椅子上,放松全身的肌肉,而且下颚松得像脱臼似的。这种做法非常不错——可以使她在登台的时候,不至于感到太紧张,也可以防止疲劳。
下面是帮你学会怎样放松的5项建议:
1.请看关于这方面的一些好书——大卫·哈罗·芬克博士所写的《消除神经紧张》。我也建议你看一看这本书——由丹尼尔·乔斯林所写的《为什么会疲倦》。
2.随时放松自己,使你的身体软得像一只旧袜子。我工作的时候,常在书桌上放一只红褐色的旧袜子,提醒我应该放松到什么程度。如果你找不到一只旧袜子的话,一只猫也可以。你有没有抱过在太阳底下睡觉的猫呢?当你抱起它来的时候,它的头就像打湿了的报纸一样垮下去。印度的瑜伽术也教你,如果你想放松,应该多去学学猫。要是你能像猫一样地放松自己,大概就能避免这些问题了。
3.工作时采取舒服的姿势。要记住,身体的紧张会产生肩膀的疼痛和精神上的疲劳。
4.每天自我检讨5次,问问你自己:“我有没有使我的工作变得比实际上更重?我有没有用一些和我的工作毫无关系的肌肉?”这些都有助于你养成放松的好习惯。就像大卫·哈罗·芬克博士所说的:“那些对心理学最了解的人们,都知道疲倦有2/3是习惯性的。”
5.每天晚上再检讨一次,问问你自己:“我有多疲倦?如果我感觉疲倦,这不是我过分劳心的缘故,而是因为我做事的方法不对。”“我算算自己的成绩,”丹尼尔·乔斯林说,“不是看我在一天完了之后有多疲倦,而是看我有多不疲倦。”他说:“当那一天过完而我感到特别疲倦时,或者是我感觉我的精神特别疲乏的时候,我会毫无问题地知道,这一天不论在工作的质和量上都做得不够。如果每一位生意人都能学会这一点,因为神经紧张而引起疾病致死的比率,就会马上降低了,而且在我们的精神疗养院里,也不会再有那些因为疲劳和忧虑,导致精神崩溃的人。”
每日多清醒一小时
◇爱迪生认为他无穷的精力和耐力都来自他能随时想睡就睡的习惯。
◇休息并不是绝对什么事都不做,休息就是“修补”。
在这本谈论如何防止忧虑的书里,我为什么要写进防止疲劳的问题呢?很简单,因为疲劳容易使人产生忧虑,或者至少会使你较容易忧虑。任何一个还在学校里学医的学生都会告诉你,疲劳会减低身体对一般感冒和疾病的抵抗力;而任何一位心理治疗家也会告诉你,疲劳同样会减低你对忧虑和恐惧等等感觉的抵抗力,所以防止疲劳也就可以防止忧虑。
所以要防止疲劳和忧虑,规则第一条就是:经常休息,在你感到疲倦以前就休息。
我曾问过埃莉诺·罗斯福夫人,当她在白宫当第一夫人的12年里,如何应付那么紧凑的节目。她对我说,每次接见一大群人或者是要发表一次演说之前,她通常都坐在一张椅子或是沙发上,闭起眼睛休息20分钟。
我最近到麦迪逊广场花园,去拜访吉恩·奥特里这位参加世界骑术大赛的骑术名将。我注意到他的休息室里放了一张行军床。“每天下午我都要在那里躺一躺,”吉恩·奥特里说,“在两场表演之间睡一个小时。当我在好莱坞拍电影的时候,”他继续说道,“我常常靠坐在一张很大的软椅子里,每天睡两次午觉,每次10分钟,这样可以使我精力充沛。”
爱迪生认为他无穷的精力和耐力,都来自他能随时想睡就睡的习惯。
在亨利·福特过80岁大寿之前,我去访问过他。我实在猜不透他为什么看起来那样有精神,那样健康。我问他秘诀是什么,他说:“能坐下的时候我决不站着,能躺下的时候我决不坐着。”
被称为“现代教育之父”的霍勒斯·曼在他年事稍长之后也是这样。当他担任安蒂奥克大学校长的时候,常常躺在一张长沙发上和学生谈话。
我曾建议好莱坞的一位电影导演试试这一类的方法,他后来告诉我说,这种办法可以产生奇迹。我说的是杰克·切尔托克,他是好莱坞最有名的大导演之一。几年前他来看我的时候,他是M-G-M公司短片部的经理,他说他常常感到劳累和筋疲力尽。他什么办法都试过,喝矿泉水、吃维他命和别的补药,但对他一点帮助也没有。我建议他每天去“度假”。怎么做呢?就是当他在办公室里和手下开会的时候,躺下来放松自己。
两年之后,我再见到他的时候,他说:“出现了奇迹,这是我医生说的。以前每次和我手下的人谈短片的时候,我总是坐在椅子里,非常紧张。现在每次开会的时候,我躺在办公室的长沙发上。我现在觉得比我20年来都好过多了,每天能多工作两个小时,同时很少感到疲劳。”
你是如何使用这些方法的呢?如果你是一名打字员,你就不能像爱迪生或是山姆·戈尔德温那样,每天在办公室里睡午觉;而如果你是一个会计员,你也不可能躺在长沙发上跟你的老板讨论账目的问题。可是如果你住在一个小城市里,每天中午回去吃中饭的话,饭后你就可以睡10分钟的午觉。这是马歇尔将军常做的事。在第二次世界大战期间,他觉得指挥美军部队非常忙碌,所以中午必须休息。如果你已经过了50岁,而觉得你还忙得连这一点都做不到的话,那么赶快买人寿保险吧——最近葬礼的费用涨得相当高,而且这种事都来得非常突然,而那位小女人也许想拿你的保险金,去嫁一个比你年轻的男人呢。
一张抗疲劳的良方
◇如果你在一天之中没有笑,那你这一天就算白活了。
◇“一笑解千愁”“乐而忘忧”,笑能使人驱散忧虑和压抑的消极情绪,使人变得快乐。
笑口常开,青春常在。经常笑的人,会比心情郁闷、整天绷着脸的人拥有更多青春活力,同时,也更健康。
中国著名科普作家高士其曾高度评价笑的作用,他指出:“笑,是治病的偏方,是健康的使者。”
传说神医华佗有一天路过一个村庄,看见一对小姐妹眼睛红肿如桃。华佗询问得知姐妹因失去双亲,日思夜哭,眼患重疾。华佗告诉他们:“你们只要每日在足心抓49下,过半个月,病就会好的。不过,要当心,抓多了不灵,抓少了不行。”妹妹一有空就抓起来,手指一触足心就发痒,忍不住就笑,果然,不到半个月,眼疼就获痊愈,可谓“笑到病除”。可姐姐不相信,未按华佗医嘱去抓,两眼仍然红肿。
笑能使人精神愉悦,同时还对心脏大有好处;相反,心情沮丧则不利于身体健康,甚至会增加早死的危险。马里兰大学的迈克尔·米勒博士表示,笑给心血管带来的好处就像锻炼可以给心血管带来好处一样,因为笑可以促使血液流通。而北卡罗莱纳大学的另一项研究则表明,心情沮丧或缺少笑容常常与诸如抽烟、吸毒等不健康的生活习惯联系在一起,同时还能将死亡的危险增加44%。
在调查过程中,米勒选择了20部让人发笑的喜剧片或是会使人紧张不安的悲剧片,并让20名平均年龄为33岁的,不吸烟、身体健康的志愿者观看这些影片。当志愿者观看影片时,研究人员检测他们血管内发生的变化。研究显示,观看悲剧片时,20名志愿者中有14人胳膊上的动脉血流量减少;相反,在观看喜剧影片时,20人中有19人的血流量增加。研究人员得到的结论是,在笑的时候,血流量会平均增加22%;而当人们有了精神压力时,血流量则会减少35%。
由此,米勒博士得出这样的结论,笑和做有氧运动时差不多,但笑可以使我们远离由运动带来的伤痛和肌肉紧张等不良影响。但是,他也同时表示,笑也不可能取代体育锻炼,两者应该有规律地同时进行。他说:“我们建议人们一周进行3次体育锻炼,每次30分钟;另外,每天要笑15分钟,这样会对人们保持活力和身体健康有好处。”
现在,世界各国的人们逐步认识到乐观幽默在生活和事业中的重要作用,于是都纷纷做出努力,千方百计地创造条件,让大家生活得快乐些。这些年,几乎在全世界都掀起了一股漫画热。尤其是在日本,漫画达到了风靡的程度,以至于形成了一种所谓漫画文化,使漫画成了与空气一样不可缺少的东西。现在日本最畅销的报刊就是漫画报刊。
据统计,漫画杂志一年可销售16.8亿册,平均每个日本人一年购买15册。人们认为,日本漫画热的形成首先是因为日本社会的高度紧张,人们都很疲劳,为了松弛一下,便纷纷逃到漫画世界里去。而现在,日本的一些漫画家甚至把一些难读难解的书籍如经济、历史等方面的著作也编成漫画。人们在轻松地阅读中领略到笑意,在笑意中理解书的内容,可真是寓教于乐。
我们在前文说过,笑是一种有益的健身锻炼,笑有利于消化、循环和新陈代谢,重要的是笑有助于乐观地对待现实。生活中如果没有了笑声,人就会生病,并使病情日趋严重,而幽默则能激起内分泌系统的积极活动进而有效地解除病痛。
乐观、愉快、喜悦、幽默和笑,都能使大脑皮层处于中等兴奋状态。这是一种最佳情绪和最佳心理状态。在这种最佳情绪和最佳心理状态下,大脑皮层对身体内外的刺激会产生最佳反应,并发出最佳指令,从而使身体各部分得到最佳调节,使生命活力和抵抗力得到最佳表现,从而最有利于心身,并能战胜各种疾病的侵袭;同时,它能使人的才能、智力、体力和创造力得到最佳发挥,所以又最有利于获得事业的成功和取得最佳的成就。
由此,我们认为,乐观的情绪是保健延年的最佳药方,是成就事业的最佳方法。健康的大笑是消除疲劳的最好方法,也是一种很愉快的发泄不良情绪的好方式。而看看喜剧或是听听笑话,从而引发内心的喜悦,让你由心底发出笑意也是一个松弛神经的好方法。
生理学家对笑的生理学原理进行了认真的研究,得出的结论是:笑具有很好的医疗效果。其中包括笑对血压的冲击力、对神经内分泌的反应、对呼吸的良好影响作用。
莎士比亚曾说过一句话:“如果你在一天之中没有笑,那你这一天就算是白活了。”医学证明人在幽默欢乐的过程中,会引起荷尔蒙的改变,与长寿有着积极联系。
现在一些保健专家也建议:医生不要犹豫为病人开出“笑”的处方,给他们指出适当的笑的频率,教给病人一些发笑方法,这对健康和长寿是有益无害的。
归纳起来,笑有六大好处:
1.增强肺的呼吸功能,清洁呼吸道;
2.抒发健康的情感;
3.消除神经紧张现象,使肌腱放松;
4.散发多余的精力,驱除愁闷;
5.减轻社会束缚感;
6.克服羞怯心理,乐观地面对现实。
我相信,本书的很多读者会像奥尔嘉·加维一样,具有那种意志力和内在力量。她住在爱达和州,在最悲惨的情况之下,发现自己还能停止忧虑。我非常坚定地相信你和我也都能那样做,只要我们应用这本书里所讨论的一些很古老的道理。下面就是奥尔嘉·加维所写的故事:
“在不能用镭照射的情况之下,每天只能用X光照射10分半钟,连续照30天。但他们每天为我照14分半钟的X光,照了49天。虽然我的骨头在我瘦削的身体里撑出来,像是荒凉山边的岩石,虽然我的两脚重得像铅块,我却不忧虑,也没哭过一次。我面带微笑,不错,我的的确确在勉强自己微笑。
“我不会傻到以为只要微笑就能治疗癌症。可是我的确相信,愉快的精神状态有助于抵抗身体的疾病。总之,我经历了一次治愈癌症的奇迹。在过去这些年里,我再也没有像现在这么健康过,这都多亏了这句富于挑战性和战斗性的话:‘面对现实,不要忧虑,然后想点办法。’”
在这一节结束的时候,我要再重复一次亚历西斯·卡瑞尔博士的这句话:“不知道怎样抗拒忧虑的人都会短命而死。”
4个工作的好习惯
◇清除你桌上所有的纸张,只留下与你正要处理问题的有关东西。
◇根据事情的重要程度来做事。
◇当你碰到问题时,如果必须做决定,就当场决定,不要迟疑不决。
◇学会如何组织、分层管理和监督。
良好的工作习惯可以让一个人保持充沛的精力和持续高效地工作。下面我们为你推荐4种良好的工作习惯,可以让你高效工作,摆脱疲劳的困境。
良好的工作习惯之一:清除你桌上所有的纸张,只留下与你正要处理的问题有关的东西。
芝加哥与西北铁路公司的总裁罗兰德·威廉姆斯说:“一个桌上堆满很多种文件的人,若能把他的桌子清理开来,留下手边待处理的一些,就会发现他的工作更容易,也更实在。我称之为家务料理,这是提高效率的第一步。”
如果你走进位于华盛顿特区的国会图书馆,你就可以看到天花板上悬挂着几个字,这是著名诗人波普曾写过的一句话:“秩序,是天国的第一条法则。”
秩序也应该是商界的第一条法则。但是否如此呢?一般生意人的桌上,都堆满了可能几个星期都不会看一眼的文件。一家新奥尔良的报纸发行人有一次告诉我,他的秘书帮他清理了一张桌子,结果发现了一部两年来一直找不着的打字机。
宾夕法尼亚大学医学院的教授约翰·斯托克博士,曾在美国医药学会全国大会上宣读过一篇论文——题目叫作“生理疾病所引起的心理并发症”。在这篇论文里,斯托克博士在一项“病人心理状况研究”的题目下,共列出了11种情况,下面就是其中的第一种:
“总是有一种必须去做或是不得不做的感觉,总是感到有做不完的事情,而且必须去做。”
像清理桌子,作出各种决定等等,这些简单的事情怎么能帮你避免那些很重的压力——那种“不得不做”,以及那种“必须做而且永远也做不完”的感觉呢?著名的心理治疗家威廉·萨德勒博士,就让一个病人用这种简单的办法避免了精神崩溃。这个病人是芝加哥一家大公司的高级主管,当他初到萨德勒博士诊所去的时候,非常紧张不安,而且很忧虑。他知道他可能精神崩溃了,可是他没有办法辞去工作。他需要有人帮助他。
萨德勒博士打开他书桌的几个抽屉,里面都是空的,一只放了一些文具。“请你告诉我,”那位病人说,“你没有办完的公事都放在哪里?”
“都做完了。”萨德勒说。
“那么你还没有回的信放在哪里呢?”
“都回了,”萨德勒告诉他说,“我的规则是,信决不放下来。我都是马上口述回信,让我的秘书打字。”
6个星期之后,那位高级主管把萨德勒博士请到自己的办公室去。他整个儿改变了,他的办公桌也不一样了。他打开办公桌的抽屉,抽屉里不再有还没做完的公事。“6个星期以前,”这位高级主管说,“我在两个办公室里有3张写字台,我整个人都埋在工作里,事情永远也做不完。当我和你谈过以后,我回到办公室里,清出一大车报表和旧文件。现在我的工作只需要一张写字台,事情一到马上就办完。这样就不再会有堆积如山的没有做完的公事威胁我,让我紧张和忧虑。可是,最让我想不到的是,我完全恢复了健康,现在一点病也没有了。”
以前担任过美国最高法院大法官的查尔斯·伊文斯·休斯说:“人不会死于工作过度,而会死于浪费和忧虑。”不错,死于浪费精力——而他们之所以忧虑,是因为他们的工作似乎永远做不完。
良好的工作习惯之二:按照事情的重要程度来做事。
查尔斯·卢克曼,从一个默默无闻的人,在12年之内,变成了派索登特公司的董事长,每年有10万美元的年薪,另外还能赚100万美元——他说这都是归功于他能够根据事情的轻重缓急行事的能力。
弗兰克·贝特吉是美国最成功的保险推销员之一,他不会等到早上5点钟才计划他当天的工作。他在头一天晚上就已经计划好了。他替自己订下一个目标,订下一个一天要卖掉多少保险的目标。要是他没有做到,差额就加到第二天——依此类推。
我由长久以来的经验知道:一个人不可能总按事情的重要程度,来决定做事的先后次序。可是我也知道,按计划做事,绝对要比随兴之所至而去做事好得多。
如果萧伯纳没有坚持该先做的事情就先做的这个原则,他也许就不可能成为一个作家,而一辈子做一个银行出纳员了。他拟定计划,每天一定要写5页。这个计划使他每天5页地写了9年。虽然在这9年里他一共只得了三十几块美元——大约每天只得到一毛钱。就连漂流在荒岛上的鲁滨孙,也订出每天每一个钟点应该做些什么事的计划。
良好的工作习惯之三:当你碰到问题时,如果必须做决定,就当场决定,不要迟疑不决。
最后,豪威尔先生说服了董事会,每次开会只讨论一个问题,然后做出结论,不耽搁、不拖延。这样所得到的决议也许需要更多的资料加以研究,也许有所作为,也许没有,可是无论如何,在讨论下一个问题之前,这个问题一定能够达成某种决议。豪威尔先生告诉我,结果非常惊人,也非常有效。所有的陈年旧账都清理了,日历上干干净净的,董事也不必再带着一大堆报表回家,大家也不会再为没有解决的问题而忧虑。
这是个很好的办法,不仅适用于美国钢铁公司的董事会,也适用于你和我。
良好的工作习惯之四:学会如何组织、分层管理和监督。
很多生意人替自己挖下了个坟墓,因为他不懂得怎样把责任分摊给其他人,而坚持事必躬亲。其结果是,很多枝枝节节的小事使他非常混乱。他总觉得很匆促、忧虑、焦急和紧张。要学会分层负责,是很不容易的。我知道,我以前就觉得这个很难,非常的困难。可是分层负责虽然很困难,一个做上级主管的,如果想要避免忧虑、紧张和疲劳,却非要这样做不可。
远离亚健康
◇疲劳,是一种信号,它提醒你,你的机体已经超过正常负荷,出现疲劳感就应该进行调整和休息。如果长期处于疲劳状态,不仅降低工作效率,还会诱发疾病。
◇不会休息的人就不会工作,什么叫会休息呢?现代科学赋予的含义就是主动休息。这是一种积极的休息方式,比起累了才休息的被动休息法有着质的进步。
在竞争十分激烈的当代社会,人们的疲劳感正在蔓延,最流行的问候语由10年前的“吃了吗”变成了如今的“吃力吗”。在我们的周围,不乏这样的“工作狂”,他们早上班,迟下班,整日整夜地工作,连星期天、节假日也不休息。很多人年纪轻轻健康就已经严重损毁,甚至发生“过劳死”。
“过劳死”就是在慢性疲劳综合症基础上发展、恶化的结果。而慢性疲劳综合症,是以持续或反复发作至少半年以上的虚弱性疲劳为主要特征的症候群,特点是从生物学上(指临床体检、化验等)查不出明显的器质性病变,但自我感觉很累,工作时无精神,生活中缺少乐趣,而且常伴有抑郁、焦虑等情绪反应,也就是处于一种似病非病的第三状态,即亚健康状态。
安东尼已近40岁,典型的上班族,最怕夜晚来临。因为不知从什么时候开始,她成了没有睡眠的人,几乎用尽了除药物以外的所有土法洋方,也未能解决失眠问题。不仅如此,食欲下降、神经衰弱、性欲减退等症状也相继赶来凑热闹,去医院又查不出什么问题。
疲劳,是一种信号,它提醒你,你的机体已经超过正常负荷,出现疲劳感就应该进行调整和休息,做到劳逸结合,张弛有度。如果长期处于疲劳状态,不仅降低工作效率,还会诱发疾病。
日本“过劳死”预防协会列出“过劳死”十大信号:
1.“将军肚”早现。30~50岁的人,大腹便便,是成熟的标志,也是高血脂、脂肪肝、高血压、冠心病的潜在危险信号。
2.脱发、斑秃、早秃。每次洗桑拿都有一大堆头发脱落,这是工作压力大,精神紧张所致。
3.频频去洗手间。如果你的年龄在30~40岁之间,排泄次数超过正常人,说明消化系统和泌尿系统开始衰退。
4.性能力下降。中年人过早地出现腰酸腿痛,性欲减退或男子阳痿、女子过早闭经,都是身体整体衰退的第一信号。
5.记忆力减退,开始忘记熟人的名字。
6.心算能力越来越差。
7.做事经常后悔,易怒、烦躁、悲观,难以控制自己的情绪。
8.注意力不集中,集中精力的能力越来越差。
10.经常头疼、耳鸣、目眩,检查也没有结果。
日本“过劳死”预防协会还公布了自查方法,如下:
具有上述两项或两项以下者,则为“黄灯”警告期,目前尚无须担心。具有上述3~5项者,则为一级“红灯”预报期,说明已经具备“过劳死”的征兆。6项以上者,为二级“红灯”危险期,可列为“综合疲劳症”——“过劳死”的预备军。
3种人易“过劳死”:
1.有钱(有势)的人,特别是其中只知消费不知保养的人。
2.有事业心的人,特别是称得上“工作狂”的人。
3.有遗传早亡血统又自以为身体健康的人。
人类为何会与“过劳伤害”或“过劳死”结缘呢?科学家归咎于以下诸方面因素:
一是信息技术革命带来的负面影响;
二是社会竞争的加剧;
三是人们错误地认为不加班或休假是工作态度不积极的表现,进而影响到工资待遇与晋升,因而不得不以健康为代价拼命工作。
我们常说,不会休息的人就不会工作。这句话精辟地概括了休息与工作之间的辩证关系,也是现代人防止“过劳伤害”的“灵丹妙药”。
什么叫“会休息”呢?现代科学赋予的含义是主动休息。近年来,科学家提出了一种全新的休息方式——主动休息。即在身体尚未感到疲乏和心境达到临界状态时就休息,包括主动休身和主动休心。这是一种积极的休息方式,比起累了才休息的被动休息法有着质的进步。
掌握生活平衡
◇生活的原则是和谐,因此,你要在工作和休息之间,事业和家庭之间取得平衡。
具体做法是,如果将事情弄得很糟时,只允许情绪低落一下子。她很快会换个想法,太棒了,我们又学到一招,下次又有机会尝试其他处理方法,我们不因此认为自己很差劲。
学会工作也要学会休息。
在职场上学习让自己喘口气,是一门学问,郑淑敏,一个中型电脑公司的总经理,她一年至少休一次长达两星期的假,半年内会有几次短短两天的假,不一定出国,有时只是到山里或海边走走。
如果感觉莫名的倦怠迫在眉睫,休假又遥遥无期,试着忙里偷闲吧。一位女作家透露她平时如何排解倦怠:“我偶尔请个半天假,溜去街上晃晃、逛书局或找个清幽的咖啡店想事情。在忙碌中留点空间给自己,因为塞得太满容易窒息。”
在个人应该如何排列生活中各部分的优先次序的问题上,我显然不是专家。何况我一直以为这些选择应取决于个人。
工作与生活的平衡是一个交易——你和自己之间就所得和所失进行的交易。平衡意味着选择和取舍,并承担相应的后果。让我们站到你的老板的视角上,换个位置对工作与生活的平衡问题做些思考。
1.你的老板最关心的事情是竞争力。当然他也希望你能快乐,但那只是因为你的快乐能够帮助他的公司赢利。实际上,如果他的工作做得好,他就可以让你的工作变得很有吸引力,使你的个人生活显得不那么拖后腿。
老板给你付工资的原因,是因为他们希望你贡献所有的一切——包括你的头脑、体力、活力和献身精神。
2.绝大多数老板都非常愿意协调员工的工作与生活的矛盾,如果你能给他出色的业绩。这里的关键词是“如果”。
实际上,我倒愿意通过一个老式的积分系统来处理工作与生活的平衡问题。那些有突出业绩的人可以获得“积分”,用以交换自己工作的弹性。
3.老板们很清楚,公司手册上面关于工作、生活平衡的政策主要是为了招聘的需要,而真正的平衡是由一对一的谈判决定的,其背景是一个相互支持性的企业文化,而不要总是强调“但是公司说过……”
公司手册是件华丽的宣传品,有醒目的照片、多项终身福利的介绍,也包括倒班或工作弹性等。然而许多聪明人很快就明白,手册上所列举的“工作与生活的平衡规划”主要是面向新人的招聘工具。
真实的平衡安排是在老板与员工之间就具体问题进行单独谈判得到的,使用的方法正好是我们刚介绍过的业绩与弹性交换的制度。
4.那些公开为工作与生活的矛盾问题而斗争、动辄要求公司提供帮助的人会被当作动摇不定、摆资格、不愿意承担义务或者无能的人,或者以上全部。因此,那些消极抱怨的人最后总免不了被边缘化的命运。
5.即使最宽宏大量的老板也会认为,工作和生活的平衡是需要你自己去解决的问题。实际上,绝大多数人也知道,的确有一些策略能帮助你处理好这个问题,他们也希望你能采用。
毫无疑问,谈判、协调这种平衡关系要给经理人的工作再增加一层复杂性。但是你的经理人应该欢迎这种挑战,因为那会给他提供另外一套办法,来激励和挽留优秀的员工。这套新办法与高薪、红利、晋升或其他所有形式的认可一样有效。
通过上面的一段话,我们知道平衡工作和生活是一个人取得事业上成功的关键因素,也是很多企业在招聘员工时的重要参照标准。一个能够出色处理工作与生活平衡的人既不会像工作狂那样拼命地忠于工作,不顾生活,也不会像一个碌碌无为、毫无事业心整日混日子的小职员那样打发时光。他应是一个高效工作、精力充沛、富于生活情趣的人。
再见,郁闷
◇郁闷不是疾病,但比真正的疾病更可怕,它不仅可以摧毁你的健康,而且还会成为你成功路上的一大障碍。
◇郁闷情绪的产生来自于个人认知上的误区。改变对郁闷的看法,你就可以彻底地摆脱郁闷。
一位25岁的母亲如此自述:
“我身体健康,孩子们都活泼可爱,家庭舒适,经济上也算宽裕。我的丈夫是一个电子工程师,前途无量,但不知为何我总觉得不满足,我常问自己为什么会这样。我的丈夫认为我可能需要度假休息一阵子,但我需要的并不是休息,因为我根本就不能独自坐下来看书。孩子们午睡时,我就会在房间里走来走去,等着去叫醒他们。有时早晨醒来,我会觉得一点盼头也没有。”
一个名叫史密斯的医生,在《读者文摘》上写道:
“现今世界的文明和优越的物质生活乃前所未有的,然而现今一代的人却愈来愈厌倦生活。我们寻求娱乐却常常觉得索然无味;甚至在剧院上演一幕精彩的戏剧时,也常常出现幕还没拉上就走了好几批观众的现象。我们坐在电视机前,看着一出又一出的电视剧、电影,但脑子里却不知道看了些什么。我们看报章、杂志的时候也是心不在焉,大多数人在说‘我累了’的时候,实际上是指他们对自己所做的事情厌倦了,对自己的生活感到索然无味。”
弗雷德曼所讲的“无名病”就是厌烦病。各个行业、各个阶层的人都会患这种病;无论你有什么,抑或你没有什么,都不能保证你不会患上厌烦病。无论是富人还是穷人,聪明的还是愚拙的,知识分子还是文盲,都同样会患上此病。
厌烦病不仅是妇女特有的病症,男人也同样会有。有一个商人去医院看病,却说不清自己有什么不妥。于是医生给他做了彻底的检查,结果找不到这个商人有任何毛病。经过一段轻松的谈话后,医生就对他说:“我有一个好消息要告诉你的,你的体格检验完全正常,我不用在你的病历卡上写任何东西。”
商人听了并不显得高兴,他说:“医生,我从早晨起床到晚上睡觉,没有一刻不觉得疲倦。”这时,医生才意识到他的病人患的是“厌烦病”,而不是一般的身体不适。于是医生就开始指出这个商人所拥有的一切:兴隆的生意、舒适的家庭、漂亮的妻子、可爱的孩子和其他能用金钱买到的许多东西。但这个商人听了以后却说:“让别人把这些东西都拿去吧,我对这些简直厌透了。”
为什么会出现这种现象?难道患这种病的人大多不是生活一帆风顺的人吗?难道他们不是处于别人不能奢望的“顺境”之中吗?
在某种程度上,你对你的抑郁是有责任的。你可以采取许多办法来控制它,甚至还能控制它的某些起因。你肯定能改变它,如果你真的想要克服郁闷的习惯,你就必须改变自己对待郁闷的态度。然而人们对于抑郁症的感受程度是各不相同的。我们每个人的情绪都会有所波动,有所摇摆,看来这部分是由于我们大脑中的生物化学精密结构之差异所致,而这种生物化学结构是不能随意控制的。因此,把你的抑郁症看成是超出你控制能力的事,就像你患感冒一样,不要看得过于严重,有时候也许对你是有帮助的。用这种体贴的态度对待自己,反而能帮助你解脱抑郁,不至于被它所控制。
换一个角度看问题,你就能够轻松地摆脱郁闷。
自然轻松入眠
◇为失眠症而忧虑,对你伤害的程度,远远超过失眠症本身。
◇治疗失眠症的最好办法,就是使你自己的体力劳动到疲倦的程度。
疲劳容易使人产生忧愁,而且会减轻身体对一般感冒和疾病的抵抗力,疲劳也同样会减轻你对忧虑的恐惧等的抵抗力。同时,任何一种精神和情绪上的紧张状态,在完全放松之后,它就消失了。防止疲劳,就是要好好休息,在你疲劳产生之前好好地休息。因为,如果你常常没有办法入睡,那是因为“忧”得让你自己得了失眠症。
为失眠症而忧虑,对你伤害的程度,远超过失眠症本身。
如果你经常睡不好觉的话,你会不会忧虑呢?你也许愿意知道塞缪尔·昂特迈耶——国际知名的大律师——这一辈子从来没好好睡过一天。
甚至在他开始执行律师业务以后,他的失眠症还是没有治好。可是昂特迈耶一点也不忧虑,他说:“大自然会照顾我的。”事实果然如此。他虽然每天睡得很少,健康情形却一直很好,而且也能像纽约法律界所有的年轻律师一样努力工作,甚至超过其他人,因为别人睡觉的时候,他还是清醒的。
昂特迈耶大律师21岁的时候,每年的收入已经高达7.5万美元,因此很多其他年轻的律师都到法庭去研究他的方法。1931年,他在一个诉讼案子上所得到的酬劳,可能是有史以来律师界所得酬劳最高的一次——整整100万美元,而且都是现金。
我们的生活中,有1/3用于睡眠,可是没有一个人知道睡眠究竟是怎么一回事。我们知道这是一种习惯,也是一种休息状态。可是我们不知道每一个人需要几小时的睡眠,我们甚至不知道我们是否非睡觉不可。
很难想象,在第一次世界大战期间,一个名叫鲍劳·柯恩的匈牙利士兵,脑前叶被枪弹打穿。他的伤养好了,可是奇怪的是,他从此没有办法再睡着。不管医生用什么样的办法——他们使用过各种镇静剂和麻醉药,甚至使用了催眠术——鲍勃·柯恩就是没有办法睡着,甚至不会觉得困倦。
所有的医生都说他活不久了,可是他令所有人吃惊了。他找到一份工作,非常健康地活了好多年。他有时候会躺下来闭上眼睛休息,可是永远也没有办法睡着。他的病例还是医学史上一个未解的谜,也推翻了我们对睡眠的很多想法。
为失眠症而忧虑,对你伤害的程度,远超过失眠症本身。举个例子来说,我的一个学生——伊勒·桑德拉,就几乎因为严重的失眠症而自杀。下面是他所讲述的故事:
“我真的以为我会精神失常,问题是,最初我是个睡得很熟的人,就连闹钟响了也不会醒来,结果每天早上上班都迟到。我因为这件事情而非常忧虑——事实上,我的老板也警告我说,我一定得准时上班。我知道我如果再这样睡过头的话,我就会丢了工作。
“我把这件事情告诉我的朋友,有一个人建议我,应该在睡觉以前集中我的精神去注意闹钟,就这样造成了我的失眠症。那个该死的闹钟的滴答滴答声缠着我不放,让我睡不着,整夜翻来覆去。到了早晨,我几乎病得不能动,又疲劳又忧虑。这样继续了有8个星期之久,我所受到的折磨简直无法用语言来形容。我深信自己一定会精神失常的。有时候我会走来走去转上好几个钟点,甚至想从窗口跳出去一了百了。
“最后,我去见一个我认得的医生。他说:‘伊勒,我没有办法帮你的忙;没有一个人能够帮你,因为这种事情是你自己找的。每天晚上上床后,要是你睡不着的话,就不要去理它,对你自己说:我才不在乎我睡得着睡不着哩,就算醒着躺在那里一直到天亮,也没有关系。闭上你的眼睛说:反正我只要躺在这里不动,不去为这件事担忧,就能得到休息。’
“我照他的话去做,不到两个星期我就能安稳地睡着了。不到一个月,我就能每天睡8个小时,而我的精神也恢复了正常。”
伊勒·桑德拉受到折磨的不是失眠症,而是失眠症所引起的忧虑。
在芝加哥大学担任教授的纳撒尼尔·克莱特曼博士,曾对睡眠问题做过很多的研究,他是全世界有关睡眠问题的专家。他说过,从来没有听说哪一个人是因失眠症而死的。实际上,可能有人为失眠而忧虑以致体力减低受到细菌的侵袭,可是这种损害是由忧虑所造成的,而不是由于失眠症。
克莱特曼博士也曾说过,那些为失眠症担忧的人,通常所得到的睡眠比他们所想象的要多很多。那些指天誓日地说“我昨天晚上连眼睛都没有闭一下”的人,实际上可能睡了好几个钟点,只是自己不知道而已。举个例子来说,19世纪最有名的思想家赫伯特·斯宾塞,老年的时候还是独身,寄住在一间宿舍里,整天都在谈他的失眠问题,弄得每个人都烦得要命。他甚至在耳朵里带上“耳塞”来避免外面的吵闹声,镇定他的神经,有时候还吃鸦片来催眠。有一天晚上,他和牛津大学的塞斯教授同住在一个旅馆房间里,第二天早上斯宾塞说他昨天晚上整夜没有睡着,实际上却是塞斯教授根本没有睡着,因为斯宾塞的鼾声吵了他一夜。
要想安稳地睡一夜的第一个必要条件,就是要有安全感。我们必须感觉到有一种比我们大得多的力量,一直照顾我们到天明。托马斯·希斯洛普博士在英国医药协会的一次演讲中就特别强调这一点。他说:“根据我多年行医的经验发现,使你入睡的最好办法之一就是祈祷。这样说,纯粹是以一个医生的身体来说的。对有祈祷习惯的人来说,祈祷一定是镇定思想和神经最适当也最常用的方法。”
“把自己托付给上帝——然后放松你自己。”
著名的歌唱家兼电影明星珍妮·麦当娜告诉我说,每当她感觉精神颓丧而忧虑得难以入睡的时候,她就重读《诗篇》第23篇来让她自己得到“一种安全感”。
如果你没有信仰,不能轻松地解决失眠问题的话,我们可以从放松肌肉开始。芬克博士推介的方法——而且在实际上也很有效用——就是把枕头放在我们膝盖下,来减轻两脚的紧张。然后把几个小枕头垫在手臂底下。然后叫自己的下颚、眼睛、两个手臂和两腿放松,我们就会在还不知道是怎么回事之前入睡了。我自己曾经试过,所以我知道有效。如果你有失眠症,想办法去买一本芬克博士的书《消除神经紧张》,这本书我前面也曾经提到过,这是我所知道唯一具有可读性、又能治好失眠症的一本书。
另外一种治疗失眠症的最好办法,就是使你自己的身体劳动到疲倦的程度。你可以去种花、游泳、打网球、打高尔夫球、滑雪,或者只是做很多体力劳动的工作。这是名作家西奥多·德莱塞的做法。在他还是一个为生活挣扎的年轻作家时,也曾经为失眠症而忧虑过。于是他到纽约中央铁路去找了一份铁路工人的工作,在做了一天打钉和铲石子的工作之后,就疲倦得甚至于没有办法坐在那里把晚饭吃完。
如果我们够疲倦的话,即使我们是在走路,大自然也会逼迫我们入睡。我可以举一件事情来说明:我13岁那年,父亲要运一车猪到密苏里州的圣乔城去,因为他有两张免费的火车票,所以他带着我一起去。在那以前,我从来没有去过任何4000人口以上的小城。当我到了圣乔城——一个人口有6万人的大城市——我兴奋得无以复加。我看见6层高的楼,还有——再好也不过的是——我看到了一辆电车。我现在闭上眼睛,好像还能看到、还能听到那辆电车。在经过我一生最兴奋的一天之后,父亲带我坐火车回家。到达的时候已经是半夜两点钟了,我们得走4里路回到农庄上。我当时已经疲倦到一面走一面就睡着了,还做着梦。我也常常骑在马背上就睡着了,这都是我亲身经历过的事。
当一个人完全筋疲力尽之时,即使在打雷或战争的恐怖与危险之下,也能够安睡。神经科医生佛斯特·肯尼迪博士告诉我说,在1918年,英国第五军撤退的时候,他就看过精疲力竭的士兵随地倒下,睡得就像昏过去一样。虽然他用手撑开他们的眼皮,他们仍不会醒过来。他说,他注意到,所有人的眼球都在眼眶里向上翻起。“在那以后,”肯尼迪医生说,“每次我睡不着的时候,我就把我的眼珠翻成那个位置。我发现,不到几秒钟,我就会开始打呵欠,感到瞌睡,这是一种我没有办法控制的自动反应。”
从来没有一个人会用不睡觉来自杀。不论他有多强的意志力,大自然都会强迫一个人入睡。大自然会让我们可以长久不吃东西、不喝水,却不会让我们长久不睡觉。
谈到自杀,就使我想起亨利·林克博士在他那本《人的再发现》一书里所谈到的一个例子。林克博士是心理问题公司的副总裁,他曾经和很多忧虑而颓丧的人谈过。他谈到一个想要自杀的病人。林克博士知道,跟这个人争论,只会使情况更坏,所以他对这个人说:“如果你反正都要自杀的话,至少要做得英雄一点。绕着这条街跑到你累死为止吧。”
他果然去试了,不只是一次,而且试了好几次。每一次都让他觉得好过一点,不过那是在心理上而不是生理上的。到了第三晚,林克博士终于达到他最先想要达到的目的——这个病人由于肉体疲劳,使他能睡得很沉。后来他参加了一个体育俱乐部,参加各种运动项目,不久就感觉到开心而想要永远活下去了。
用智慧“撬起”工作的重量
工作+思考=智慧
◇人作为高级动物,最大的特点就是会动脑筋。沙克的正确思考,使他发明了小儿麻痹疫苗;马歇尔的正确计划使他得以振兴经过希特勒蹂躏之后的欧洲经济。
我们在生活中所读到的所有成功者的故事,都可证明正确思考的好处——包括对个人和对社会的好处。
沙克的正确思考,使他发明了小儿麻痹疫苗。马歇尔的正确计划使他得以振兴经过希特勒蹂躏之后的欧洲经济。
人作为高级动物,最大的特点就是会动脑筋。这一点,美国著名企业家艾柯卡有切身体会。他坦陈自己之所以有那么大的发展,与两个人有很大关系。其中一个人,是他刚刚参加工作时遇到的分公司经理。他对艾柯卡说:
“你要记住,马更有力气,狗更忠诚。你作为人类的唯一长处就是你有动脑的智慧,这是你唯一能超越它们的地方。”
另一个对他影响最大的人,是他的父亲。他父亲曾在镇上开了一家电影院,生意一直不错,因为他总在不断推出优惠的措施来吸引观众,包括每天提供几张免费票给老教师、退伍军人。
但有一天,该给优惠票的人都给完了,而票还剩几张,该怎么办呢?
他父亲在门口愁眉苦脸地想,正好看到几个孩子在门口玩耍,于是突然想出一个主意:让几个脸上最脏的孩子免费看电影。
这完全是一种出乎意料的做法:因为以往的优惠,都是优惠给那些值得尊敬的人,现在,优惠的做法,却给了几个脏孩子,这算什么呢?但是,他的做法是一种幽默,更是一种人性化的经营。果然,之后人们愿意更多地光顾他的电影院。
不管是创业还是取得工作上的成功,道理都是同样的:不怕做不到,就怕想不到!
罗斯·派格特原来在美国最大的计算机公司IBM担任推销员,他发现很多计算机的功能,许多用户并没有充分利用。他认为,如果IBM公司能够增设数据处理业务,帮助这些用户发掘计算机潜力,定能获得成功。
于是罗斯·派格特精心撰写了一份有关数据处理服务市场的报告,呈递给IBM管理层。不料建议却被公司决策层否定了。于是,他下决心成立公司自己创业。
然而他遇到一个很大的问题:买不起昂贵的计算机,所以服务也无从谈起。但是他并没有退缩,最后想出了一个绝招:
没想到市场一下子打开了,业务蜂拥而至。后来,他所创办的电子数据公司(EDS)成为拥有数十亿资产的大公司了。
很多人认为只有条件充足了才可以创业,但罗斯·佩格特的成功,却告诉我们一个道理:缺乏条件同样可以创业!
只要你下决心并肯动脑筋,就可以让条件为信念让路!
罗斯·派格特的例子告诉我们,没有正确的思考,是不会成就这些伟大的事情的。如果你不学习正确的思考,是绝对成就不了杰出的事情的。正确的思考以下列两种推理作为基础。
1.归纳法,这是从部分导向全部,从特定事例导向一般事例,以及从个人导向宇宙的推理过程。它是以经验和实证作为基础,并从基础中得出结论。
2.演绎法,以一般性的逻辑假设为基础,得出特定结论的推理过程。
这两种推理方法之间有很大的不同,但二者可以一起运用。例如每当你用石头打窗户的时候,只要石头不变,则窗户一定会被打破,反复几次用石头打窗户之后,你可归纳出一个结论,亦即玻璃是易碎的,而石头不会碎。
因此,从这个结论出发,你可进行演绎推理,将了解其他不易碎的东西也会打破玻璃,而石头也会打破其他易碎的东西。
但我们很可能一不小心就做出错误的推理,进而导出错误的结论,你必须严格地要求推理的正确性,也就是严格地要求自己进行正确思考。必须审查你的推理结果,并找出其中的错误。除了审查你自己的思考过程之外,你还可以运用这两种推理方式,审查别人的思考结果是否正确。
为了成为一位正确的思考者,你必须把事实和感觉、假设、未经证实的假说和谣言分开。将事实分成两个范畴:重要的和不重要的事实。
除了正确的思考者之外,一般人都会有许多意见,但这些意见多半都是没有价值的。在没有价值的意见之中,有许多都可能是危险的,而且具有破坏性。希特勒就是一个最好的例子。
你只能接受那些以事实或正确的假说为基础所提出的意见。同样的,你不可提供没有事实或正确假说作为根据的意见。正确思考者在没有确信之前,是不会提供任何意见的,虽然他们从别人那儿听取事实、资料和建议,但是他们保留接受与否的权利。报纸、闲聊和谣言,都不是得知事实的可靠媒介,因为它们所传达的消息经常会出现变化,而且也没有经过严格的查证。
“期待”通常是形成大众所接受之“事实”。想要了解真正的事实,通常是必须付出代价的,也就是努力追查事件的真实性的代价。
美国曾经弥漫着一个谣言:在百事可乐的罐子里,曾发现皮下注射器的注射针。当时有二十几个州都有这样的报道。基于此一“事实”,百事可乐的股价一下子严重下跌,投资人以赔本的价钱抛售百事可乐股票,但即使如此,该公司的管理阶层仍然保证这种情况几乎不可能发生。
但是正确的思考者并不相信此一“事实”,并且买进该公司的股票,最后联邦药物管理局和联邦调查局宣布这些报道完全是恶作剧。
在这个事件中谁才是真正的获利者?是那些因为恐慌而赔本卖出股票的人,还是那些经过正确思考后低价买进股票的人?
目标明确,态度坚决
◇把你所有的蛋放在一个篮子里,然后看住这个篮子,不要让任何一个蛋掉出来。事实上大多数人如果专注于一项工作,并集中精力于这项工作,他们就能把这项工作做得很好。
钢铁大王卡内基提出了这样的忠告:“把你所有的蛋放在一个篮子里,然后看住这个篮子,不要让任何一个蛋掉出来。”当然,他这项忠告的意思是说,我们不应该因为从事分外工作而分散了我们的精力。
卡内基是一位很有见地的经济学家,他知道,大多数人如果专注于一项工作,并集中精力于这项工作,他们将能把这项工作做得很好。
在仔细观察过100多位在其本行业获得杰出成就的男女人士的商业哲学观点之后,就会发现这个事实:他们每个人都具有明确果断的优点。
做事有“明确的主要目标”的习惯,将会帮助你培养出能够迅速作出决定的习惯,而这种习惯对你所有的工作都有很大帮助。
配合一项明确的主要目标做事的习惯,将帮助你把全部的注意力集中在一项工作上,直到你完成了这项工作为止。
关于目标所蕴藏的巨大能量,没有谁比保尔更清楚了。保尔曾经听过我的讲座,他决心推销自己的书《自我潜能挖掘》,并以推销成功作为自己的目标。保尔把这个目标写下来贴在他的梦想板上面,并且把目标录在录音带上面。
经过不断地反复,在一个月内,它就登上了畅销书排行榜,成了两家书店的排行榜第一名,以及慧延书店的第六名。
这实在是非常非常令他惊讶,因为,那时候保尔是一个完全没有知名度的人。
保尔事后激动地说,是我给了他3万倍的力量,竟然可以让他在一个月之内,就把他的书从销售量是零,提高到一个月8000本,实在非常让人惊讶。
现在,这本书已经销售过8万本以上,并且仍然在畅销中。
所以,不管你要实现什么目标,只要你能照这些方法去实践,它都可以非常戏剧性地改变你的人生。
可是,问题就是这些方法实在是太简单了,一般人都不愿意去尝试,不尝试的话,铁定没有效。
保尔有一个员工,用了这样的办法,收入从原本是零增加到第二个月的30万,虽然30万对某些人来说不是非常大,但对保尔的这位员工而言,是一个非常巨大的改变。
保尔建议大家不妨用这种方法试试看,相信一定会产生非常惊人的绩效。
我们每个人都希望得到更好的东西——如金钱、名誉、受尊重——但是大多数的人都仅把这些希望当作一种愿望而已,如果你知道你希望得到的是什么,如果你对达到自己的目标的坚定性已到了执著的程度,而且能以不断的努力和稳健的计划来支持这份执著的话,那你就已经是在实现你的明确目标。因此,认识愿望和强烈欲望之间的差异是极为重要的。
假设你已经设定了明确目标,接下来你可能会问:“在哪里可以得到执行计划所需要的资源?”
使潜意识发挥作用,只是迈向成功的第一步而已。如果你不能说服他人与你合作,而且又无法遵守严格标准的话,一样不会成功的。
当然,从贫穷到富有,第一步是最困难的。其中的关键,在于你必须了解,所有财富和物质的获得,都必须先建立清晰且明确的目标;当目标的追求变成一种执著时,你就会发现,你所有的行动都会带领你朝着这个目标迈进。
成功关键并不只是“辛勤工作”而已,你可能也发现到,有些人和你一样辛勤工作——甚至比你更努力——但却没有成功。教育也不是关键性的因素,华尔顿从来没有拿过罗德奖学金,但是他赚的钱,比所有念过哈佛大学的人都多。
伟大的成就,是得自对积极的心态的了解和运用,无论你做任何一件事,你的心态都会给你一定的力量并为自己设立明确的目标。
保持着积极心态,意味着你的行为和思想有助于目标的达成;而保持消极心态,则意味你的行为和思想将不断地抵消你所付出的努力。当你将欲望变成执着,并且设定明确目标的同时,也应该建立并发挥你的积极心态。
但是设定明确目标和建立积极心态,并不表示你马上就能得到你所需要的资源,你得到这些资源的速度,须视需要范围的大小,以及你控制心境使其免于恐惧、怀疑和自我设限的情形而定。
运用“简单”的威力
◇工作没有次序、缺乏条理的商人,总会因办事方法的失当而蒙受极大的损失。
有些主管整天踱来踱去,骂这骂那;书桌上的公文及资料文件堆积如山,似乎有忙不完的工作:我将他们称为“无事忙”。
若是你有事请教,他会很不耐烦地转头说:“我很忙。”在你问题尚未说出前,就给你来个下马威。的确,他是很忙,但这种忙碌是否具有实质意义呢?相反的,有的人对每件事都处理得井然有序,不管公司内外,大大小小的事,他都能迅速地亲自处理,并且让人一目了然,甚至有时还悠闲地表现一些幽默和情趣,这到底是怎么回事呢?我曾对公司内那些“无事忙”的主管做过心理分析,很不幸地,我发现他们忙碌的理由都是可笑的,有的甚至只是为了要将自己的能力表现给他人看,却完完全全地与效率和合理脱了节。
条理性是我们简化工作的一个重要方法。在许多工作没有计划和条理的商行里,有不少拿着高薪的员工做着极简单的工作,比如拆信、把信札分类、寄发传单等等事情。其实,此类工作,即便是待遇微薄的职工也一样能够胜任。像这样一些没有精细规划的商行是永远不会有发展的。
工作没有次序、缺乏条理的商人,总易因办事方法的失当,而蒙受极大的损失。他们不知怎样去有效地措置业务;对于雇员的工作,他们不知道好好地安排;做起事来,有的地方不及,但有的地方却过之;仓库里有许多过时、不合需要的存货,也不及时把货物整理一下,结果什么东西都纷乱不堪。这样的商行,必要失败。
一个在商界颇有名气的经纪人把“做事没有条理”列为许多公司失败的一大重要原因。
没有条理、做事没有次序的人,无论做哪一种事业绝没有功效可言。而有条理、有次序的人即使才能平庸,他的事业也往往有相当的成就。
工作没有条理,同时又想做成大规模营业的人,总会感到手下的人手不够。他们认为,只要人雇用得多,事情就可以办好了。其实,他们所缺少的,不是更多的人,而是使工作更有条理、更有效率。由于他们办事不得当、工作没有计划、缺乏条理,因而浪费了大量职员的精力和体力,但还无所成就。
这个人自己工作没有条理,更不知如何恰到好处地进行人员管理,他只知一味督促职工。但他只是催促职工做得快些,却谈不上有条理。因此,公司职员们的工作也都混乱不堪、毫无次序。职员们做起事来,也很随意,有人在旁催促便好像很认真地做,没有人在旁催促便敷衍了事。
今日之世界是思想家、策划家的世界。唯有那些办事有次序、有条理的人,才会成功。而那种头脑混乱,做事没有次序、没有条理的人,这世上绝没有他成功的机会。
将自信注入工作
◇自信心对于一个人的成长着相当重要的作用,它可以支持强者闯过难关,帮助弱者赢得成功。在一个人的整个职业生涯中,要对工作充满信心,保持热情与精力,这样才能有所成就。
一名企业家曾说过:“对任何一个公司而言,若要生存并获得成功的自豪感,必须有一套健全的原则,可供全体员工遵循,但最重要的是,大家要对此原则充满自信。”
自信心对一个人的成长着相当重要的作用,它可以支持强者闯过难关,帮助弱者赢得成功。一名精明的主管,要有效地调动自己的下属,会让他们在能够产生自我激励、自我评估与自信心的气氛中工作。而一名优秀的员工,只有对工作充满信心,保持热情与精力,这样才会有所成就。
吃过晚饭,他独自坐在旅馆房间中,不知为什么,他想了很多,把自己经历过的事情都在脑海中回忆了一遍。突然间他感到一种莫名的烦恼:自己并非一个智力低下的人,为什么至今依然一事无成,毫无出息呢?
他取出纸笔,写下4位自己认识多年、薪水比自己高、工作比自己好的朋友的名字。其中两位曾是他的邻居,已经搬到高级住宅区去了,另外两位是他以前的老板。他扪心自问:和这4个人相比,除了工作比他们差以外,自己还有什么地方不如他们?聪明才智?凭良心说,他们实在不比自己高明多少。
虽然是深夜1点钟,但他的头脑却出奇的清醒。他觉得自己第一次看清了自己,发现自己过去很多时候不能控制自己的情绪,爱冲动,自卑,不能平等地与人交往,等等。
整个晚上,他都坐在那儿自我检讨。他发现自从懂事以来,自己就是一个极不自信、妄自菲薄、不思进取、得过且过的人;他总是认为自己无法成功,也从不认为能够改变自己的性格缺陷。
而后,他决定绝不再有自己不如别人的想法,绝不再自贬身价,一定要完善自己的情绪性格,弥补自己的不足。
第二天早晨,他满怀自信前去面试,顺利地被录用了。在他看来,之所以能得到那份工作,与前一晚的沉思和醒悟让自己多了份自信不无关系。
在走马上任的两年内,凯恩斯逐渐建立起了好名声,人人都认为他是一个乐观、机智、主动、热情的人。随之而来的经济不景气,使得个人的情绪因素受到了考验。而这时,凯恩斯已是同行业中少数可以做到生意的人之一了。公司进行调整时,分给了凯恩斯可观的股份,并且加了他的薪水。
成功不可能来自于一种失败的观念,就好像玫瑰不可能生长在长满蓟草的土壤中一样。当一个人非常担心失败或贫困时,当他心中总是想着可能会失败或贫困时,他的潜意识里就会形成这种失败的印象,这将会使他自己处于越来越不利的地位。有一天,我在某市文化中心举行的实业家会议发表演讲,当我正在讲台上致词时,有名男子朝我逐步走近,而且诚恳地对我说:“我有个相当要紧而严重的问题,不知是否能私下与您谈谈?”我听了这句话后,便答应等会议结束后再与他详谈。
他向我说明:“我准备在这个城镇开创自己这一生中最大的事业,如果成功的话,将对我产生无比的意义;但若不幸失败,我将会失去所有的一切!”
听了这番话后,我先安抚他,希望他能放松心情,接着委婉地对他说:“并非每件事都能达到预期的理想结果。成功固然美好,但即使失败,明天的风仍是继续地吹着,希望依然存在。”我如此开导他、劝慰他。
然而,他依旧愁容满面地说:“但是,有件令我相当苦恼的事,我始终无法对自己产生自信。对于任何事我都没有把握,甚至无法确信自己是否真的能顺利完成一件事。通常,在事情尚未开始着手之前,我的意志便不由自主地消沉下来。事实上,目前我已相当泄气了。”他继续说着,“如今,我已是40岁的中年人,却一直受困于自卑感的烦恼,因此对自己总是抱持否定的态度,今晚聆听您的演讲,对于您所谈有关思考力量的问题,希望有进一步的了解,我想明白该如何做,才能对自己产生自信与肯定。”
这句话的内容是:“虔诚的信仰给了我无比的力量,凡事都能做。”
由于在此之前,他并未听过这句话,因此我把这句话写在卡片上递给他,并请他大声复诵3次。然后,再次细心叮咛:“那么,你就按照我刚才所说的去做吧!我相信一切将很顺利!”
他站起身来,先是静静地站在原地,一动也不动,后来带着激动的表情与口吻对我说:“好的,先生,我知道了!”
我看着他昂首挺胸的身影在夜幕中逐渐消失,尽管那身影看来仍有些悲伤的意味,但是看着他那昂然离去的姿态,仿佛无言的暗示,信仰已在他的心中萌芽。
日后,这名男子曾感激地对我表示:“这帖简易的处方确实为我缔造了奇迹。”此外他还强调,“简直令人难以置信,想不到这么一小句话竟能带给人们这么大的效果!”
后来,他也应用科学的研究方法,努力探究自己自卑感的原因所在。结果,终于去除了长久以来的自卑感。最重要的是,他真正学会了应该如何拥有信仰,并恪守某些特定的训诲。他逐渐拥有强大、坚定不移的信心,现在任何事情对他而言都不再是难以克服的困难了,而是完全可由他来操控安排。这样的变化实在令人惊讶,大量事实的确如此。他的人格再也不似昔日般消极悲观,而是充满积极与斗志,现在他不仅不会与成功绝缘,相反地,更将成功拉向了自己。尤其可以肯定的一点是,他已经对于自己本身的能力真正具有信心了。
挣取你的“脑力薪”
◇不要以为你毕业于最高学府就应该领取头脑薪,也不要以为你办事快就能领取效率薪;事实上,我们都是以做事的方法和实际效果来决定自己的薪酬。
我常常在想:倚仗着年资久或是毕业于最高学府,脑筋却不怎么样的人,凭什么比只有高中毕业的优秀者领到更多的薪水?靠关系走后门却没有能力的人,凭什么比辛勤努力的人领到更高的薪水?
美国的一本袖珍读物上,有这么一段故事:
在东海岸的某一港街,有一家著名的毛皮公司。这家公司的工作人员中有三兄弟。有一天,他们的父亲要求见总经理,原因是他不明白为何三兄弟的薪水不同。大儿子杰斯的周薪是350美元,二儿子杰菲的周薪是250美元,三儿子杰亮的周薪是200美元。
总经理默默地听三兄弟的父亲说完,然后说:“我现在叫他们三人做相同的事,你只要看他们的表现,就可知道答案了。”总经理先把杰亮叫来,吩咐说:
“现在请你去调查停泊在港边的C船上的毛皮的数量、价格和品质,你都要详细地记录下来,并尽快给我答复。”
杰亮将工作内容抄下来后,就离开了。5分钟后,便回来了,向总经理汇报情况。
总经理再把杰菲叫来,并吩咐他做同一件事情。
杰菲在一小时后,回到经理办公室。气喘吁吁地说他是坐公车往返的,并且将C船上的货物数量、品质等详细报告出来。
3小时后,杰斯回到公司。
杰斯首先重复报告了杰菲的报告内容,说他已按照总经理的要求将任务完成,为了方便总经理和货主订契约,他已请货主明天早上10点到公司来一趟。回程中,他又到其他的两三家毛皮商公司询问了货的品质、价格,并请可以做成买卖的公司负责人明天早上11点到公司来。
在暗地里看了三兄弟的工作表现后,父亲很高兴地说:“从他们三人的行动能力上给了我最满意的答案。”
由这个小故事,我们可以知道能力薪和脑力薪是有所不同的,只是人们常将它们混为一谈。
正确地做事与做正确的事
◇创设遍及全美事务公司的亨瑞·杜哈提说,不论他出多少薪水,都不可能找到一个具有两种能力的人。这两种能力是:第一,能思想;第二,能按照事情的重要程度来做事。
◇正确地做事是一味地例行公事,而不顾及目标能否实现,是一种被动的、机械的工作方式;而做正确的事不仅注重秩序,更注重目标,是一种主动的、能动的工作方式。
“正确地做事”是以“做正确的事”为前提的,如果没有这样的前提,“正确地做事”将变得毫无意义。首先要做正确的事,然后才存在正确地做事。正确做事,更要做正确的事,这不仅仅是一个重要的工作方法,更是一种很重要的工作理念。任何时候,对于任何人或者组织而言,“做正确的事”都要远比“正确地做事”重要。
正确地做事与做正确的事是两种截然不同的工作方式。正确地做事就是一味地例行公事,而不顾及目标能否实现,是一种被动的、机械的工作方式。工作只对上司负责,对流程负责,领导叫干啥就干啥,一味服从,铁板一块,是制度的奴隶,是一种被动的工作状态。在这种状态下工作的人往往不思进取,患得患失,不求有功,但求无过,做一天和尚,撞一天钟,混着过日子。
而做正确的事不仅注重程序,更注重目标,是一种主动的、能动的工作方式。工作对目标负责,做事有主见,善于创造性地开展工作。这种人积极主动,在工作中能紧紧围绕公司的目标,为实现公司的目标而发挥人的能动性,在制度允许的范围内,进行变通,努力促成目标的实现。
举个工作中的例子,比如说某客户服务人员接到服务单,客户要装一台打印机,但服务单上没有注明是否要配插线,这时,客户服务人员有3种做法:
第一种做法:照开派工单;
第一种做法,可能导致客户的打印机无法使用,引起客户的不满;
第二种做法,可能会延误工作速度,影响服务质量;
第三种做法,既能避免工作失误,又不会影响工作效率。
你觉得,哪种做法最好呢?相信大多数人会选择第三种做法。第三种做法就是在做正确的事,第一、二种做法就是在正确地做事,这二者的区别就在结果的不同,其原因是没有把公司的目标与自己的工作结合在一起。
若要集中精力于当急的要务,就得排除次要事务的牵绊,此时需要有说“不”的勇气。
这不是说社区活动或社会服务不重要,而是人各有志,各有优先要务。必要时,应该不卑不亢地拒绝别人,在急迫与重要之间,知道取舍。
我在一所规模很大的大学任教时,曾聘用一位极有才华又独立自主的撰稿员。有一天,有件急事想拜托他。
他说:“你要我做什么都可以,不过请先了解目前的状况。”
他指着墙壁上的工作计划表,显示超过20个计划正在进行,这都是我俩早已谈妥的。
他的工作效率一流,这也是为什么一有急事我会找上他。但我无法要求他放下手边的工作,因为比较起来,正在进行的计划更为重要,我只有另请高明了。
我的训练课程十分强调分辨轻重缓急以及按部就班行事。我常问受训人员:你的缺点在于:
1.无法辨别事情重要与否?
2.无力或不愿有条不紊地行事?
3.缺乏坚持以上原则的自制力?
答案多半是缺乏自制力,我却不以为然。我认为,那是“确立目标”的功夫还不到家使然。而且不能由衷接受“事有轻重缓急”的观念,自然就容易半途而废。
这种人十分普遍。他们能够掌握重点,也有足够的自制力,却不是以原则为生活重心,又缺乏个人使命宣言。由于欠缺适当的指引,他们不知究竟所为何来。
以配偶或金钱、朋友、享乐等为重心,容易受第一与第三类事务羁绊。至于自我中心者则难免被情绪冲动所误导,陷溺于能博人好感的第三类活动,以及可逃避现实的第四类事务。这些诱惑往往不是独立意志所能克服的,只有发乎至诚的信念与目标,才能够产生坚定说“不”的勇气。
在工作生活中,我们都见过许多这样的人,他们虽然怀有大干一番事业、做出辉煌成绩的想法,可是总不见行动,只是把这些想法挂在嘴边,每天都踏步不前。因此,为了避免成为一个空谈主义者,为了更有效地提高我们的工作效率,我们必须立即行动起来。
我们每个人每天面对的事情,按照轻重缓急的程度,可以分为以下4个层次,即重要且紧迫的事;重要但不紧迫的事;紧迫但不重要的事;不紧迫也不重要的事。
1.重要而且紧迫的事情。
2.重要但不紧迫的事情。
这种事情要求我们具有更多的主动性、积极性和自觉性。从一个人对这种事情处理的好坏,可以看出这个人对事业目标和进程的判断能力。因为我们生活中大多数真正重要的事情都不一定是紧急的。比如读几本有用的书、休闲娱乐、培养感情、节制饮食、锻炼身体。这些事情重要吗?当然,它们会影响我们的健康、事业,还有家庭关系。但是它们急迫吗?不。所以很多时候这些事情我们都可以拖延下去,并且似乎可以一直拖延下去,直到我们后悔当初为什么没有重视,没有早点来着手重视解决它们。
3.紧迫但不重要的事情。
4.既不紧迫又不重要的事情。
我们可以按照上述的分类,将重要而且紧迫的事情定为A类,将重要但不紧迫的事情定为B类,紧迫但不重要的事情定为C类,既不紧迫又不重要的事情定为D类,在实际工作中,我们应该先干重要的事,即A类事情,这一类事情做得越多,我们的工作效率就越高。
法国哲学家布莱斯·巴斯卡说:“把什么放在第一位,是人们最难懂得的。”
一个人在工作中常常难以避免被各种琐事、杂事所纠缠。有不少人由于没有掌握高效能的工作方法,而被这些事弄得筋疲力尽,心烦意乱,总是不能静下心来去做最该做的事,或者是被那些看似急迫的事所蒙蔽,根本就不知道哪些是最应该做的事,结果白白浪费了大好时光,致使工作效率不高,效能不显著。为此,每个人都应该有一个自己处理事情的优先表,列出自己一周之内急需解决的一些问题,并且根据优先表排出相应的工作进程,使自己的工作能够稳步高效地进行。
逆风飞扬,舞出生命精彩
有悲伤的地方才会有圣地
◇伟人,就是像神那样无畏的普通人。
◇为自己的错而悲伤的人有福,因为他们必定会得到安慰。
◇坐在幸福的椅垫上,人会睡着;在被奴役、被鞭打而受苦的时候,人才会得到学习一些事物和道理的机会。
要成功并不容易。想要获得成功的人得像风筝,与强风对抗,方能升向高空。立基于成功的信念,以便坚定向前,无惧于沿途所遭逢的困难。
确定你的信念能支持你在迈向成功的旅程中,忍受一切艰难险阻。当你确知自己在做什么,当你有个明确的目标和实施计划,那么,你或许得与周遭的狂风搏斗,却不至于有被吹垮的顾虑。风势愈强,你会飞得愈高。
超越自然的奇迹,总是在对厄运的征服中出现。塞涅卡曾说:“伟人就是像神那样无畏的普通人。”这是一句诗一样美的妙语。古代诗人在他们的神话中曾描写过:当赫克里斯去解救普罗米修斯的时候,他是坐在一个瓦盆里漂洋过海的。这个故事其实正是对于人生的象征:因为每一个人也正是驾着血肉之躯的轻舟,横渡波涛翻滚的生活之海的。幸运中需要的美德是节制,而厄运所需要的美德是坚忍,后者比前者更为难能。一切幸运都并非没有烦恼,而一切厄运也绝非没有希望。最美的刺绣,是以明丽的花朵映衬于暗淡的背景,而绝不是以暗淡的花朵映衬于明丽的背景。从这种图像中去汲取启示吧。人的美德犹如名贵的香料,在烈火焚烧中散发出最浓郁的芳香。正如恶劣的品质可以在幸运中暴露一样,最美好的品质也正是在厄运中被显示的。
“你如果是贫穷的,你是幸福的,因为神是属于你们的。”“为自己的错而悲伤的人有福了,因为他们必定会得到安慰。”这是《圣经》里的话。前句的意思,当然不用细说,只有贫穷的人,才了解神是照顾他们的。只有经过悲伤的人,才会成长。
19世纪,英国诗人奥斯卡·怀路曾在监狱服刑期间写过这样的话:
“有悲伤的地方,才有圣地,相信社会中的每一个人早晚都会了解到这一点!还未了解这一点之前,可以说那是他还不了解人生!”
也就是说,突破眼前的悲伤或痛苦之后,才能到达豁然的境界。
著有《睡着成功》这本书的美国牧师马非先生,也曾说过:“一切的灾祸中,一定匿藏着幸运的胚芽。”下面就是他写的一段文字:
“坐在幸福的椅垫上,人会睡着;在被奴役、被鞭打而受苦的时候,人才会得到学习一些事物和道理的机会。”
换句话说,先得到幸福的,后面就紧跟着不幸。伟大的哲学家老子,也曾说过“祸兮,福所倚;福兮,祸所伏”的至理名言。年轻的朋友们,先看一看这个人的经历吧,他一定会给你许多的启发。
1832年,他失业了;同一年里,他决心要做政治家,当上一名州议员,但不幸的是他的竞选又失败了。
他又一次决定参加竞选州议员,这一次他成功了!但不幸并没有离他远去,第二年,在离他结婚仅有几个月的时候,他的未婚妻却不幸因病去世了,他也悲伤得卧床不起。次年,他因此而得了神经衰弱症。
两年之后,他又参加州议会的选举,可他又失败了。5年后,他又参加美国国会议员的选举,仍然是失败。
第二年,也就是1846年,他最终当上了国会议员,可在争取连任时,他却又一次落选了。
世上的失败事情几乎让他全撞上了:店铺倒闭,情人去世,竞选败北。他会怎么样呢?会不会放弃奋争呢?
现实中的他却没有服输。1854年,他竞选参议员,失败;1858年,再一次竞选参议员,仍然是失败!
他尝试了11次,可只成功了两次,但他一直没有放弃自己的追求,一直在做自己生活的主宰。1860年,他终于获得了成功,当选为美国总统。这个人就是林肯——美国历史上最伟大的总统之一。
要是生命中每一项我们所求的事物,都只要花极少的努力就可以得到预期的结果,我们将什么也学不到,而生命也将索然无味。做什么事都成功,人将会变得多么傲慢自大!失败才能使人谦虚。当自己面对失败,要理性地劝慰自己:这是绝佳的学习机会,诚然不易,但这的确是难得的经验。
在克里米亚的一次战争中,有一枚炮弹击中一个城堡后,毁灭了一座美丽的花园。可在那个炮弹落下的深穴里,竟不住地流出泉水来,后来这里竟然成了一个永久不息的著名喷泉。同样,不幸与苦难,也会将我们的心灵炸破,而在那炸开的缝隙里,也会时刻流出奋斗前进的泉水来。
对于一个人来说,假使你年轻时便知道怎样对付打击,那么以后再碰到打击的时候,便能处置得更为适当些。
苦难失败往往会激发人的潜力,唤醒沉睡的雄狮,引人走上成功的道路。有勇气的人,会把逆境变为顺境,如同河蚌能将恼它的沙泥化成珍珠一样。
一个真正勇敢的人,愈为环境所迫,反而愈加奋勇,不战栗不逡巡,昂首挺胸,意志坚定;他敢于对付任何困难,轻视任何厄运,嘲笑任何障碍,因为贫穷困苦不足以伤他毫发,反而增强了他的意志、品格、力量与决心,这使他成为一个卓越的人。对于这样的人,命运绝无法阻挡他们的前程。
所以,年轻的朋友们,一定要记住奥斯卡给我们留下的诗句:“有悲伤的地方,才有圣地。”
学会赢在失败
◇已经得到第一名的人,不会遇到比得第一名更荣耀的事了,对他而言,顶多只能继续保持第一名而已,而且还可能有降到第二名或第三名的不幸事件。相反,得到最后一名的人,对他来说,最坏的结果也只是最后一名而已,但有进步到倒数第二、第三,甚至为第一名的可能。
◇那些能成功的人,只不过比别人多坚持了5分钟。
纵观人类历史上的伟人和杰出人物,他们中的相当一部分人曾经有过艰辛的童年生活,甚至还备受命运的虐待,但强者总是善于找到生命的支点。他们及时调整了自己的心态,坚韧地承受着生活的艰辛,在一贫如洗的岁月里安然走过,并用恒久的努力打破了重重的围困,在脱离了贫穷困苦的同时也脱离了平凡,造就了卓越与伟大。
所以你必须坚守原则,最后你将知道,你保住了自身所拥有的最重要的东西。
要是你曾仔细地反省自己,并研究那些你所钦慕的成功者的一生,你就会发现所有最好的机会,都发生在处于逆境的时候。因为只有在面对失败的可能时,才会想要做一根本的改变,从险中求胜。当你经历一些暂时的挫折,你也知道这只是暂时的,你就可以抓住逆境带来的机会。
有一天,两个强盗偶然路过一座吊死犯人的绞架,其中一个便叫起来:“如果没有这该死的吊死人的绞架,我们的职业是多么好呀!”另一个强盗接着说:“呸!你这笨蛋,好在有这架子,如果没有的话,人人都要做强盗了,哪轮得到你我?”
其实,世界上的各种职业、技艺与事业,莫不如此,都是因为困难吓退了一些庸碌的竞争者。斯潘琴说:“许多人的生命之所以伟大,都来自他们所承受的苦难。”最好的才干往往是从烈火中冶炼的,都是从坚石上磨炼出来的。
世界上有许多人因为没有经历苦难的磨炼,激发不出他们体内潜伏着的力量来,因此他们的才能竟然得不到淋漓尽致的发挥。而只有努力奋进才能帮助人们达到成功的境地,只有尽力奋斗的人才会获得自己心中期望的东西。
苦难与障碍并不是我们的仇人,而是我们的恩人。因为我们人人都有一种逆反的心理,这种逆反的心理在人体里发展了反对的力量。正是苦难与障碍的出现,使得我们体内克服障碍、抵制苦难的力量得以发展。这就好像森林里的橡树,经过千百次暴风雨的摧残,非但不会折断,反而愈见挺拔。正像暴风雨吹打橡树一般,人们所承受的种种痛苦、折磨和悲伤,也在启发人们的才能,都在锻炼他们。
这个人受雇于西北互助人寿保险公司,前来管理该公司在北密契根大道上的一座大楼。公司是以取消抵押品的赎取权而获得这座大楼的。他开始担任这项工作时,这座大楼只出租了10%。但不到一年,他就使它全部租出去了,而且还有长长的待租人名单送到他的面前。这其中有什么秘密呢?新经理把无人租用办公室作为一个挑战,而不是作为一个不幸。我们访问他时,他介绍了他所做的事情:
“我清楚地知道我要干什么,我要使这些房间100%地租出去,在当时的情况下,要做到这一点是很难的。因此我必须把工作做到万无一失,必须做到下列5点:
“1.要选择称心的房客。
“2.要激发吸引力,给房客提供芝加哥市最漂亮的办公室。
“3.租金要不高于他们现在所付的房租。
“4.如果房客按为期一年的租约付给我们同样的月租,我就对他现在的租约负责。
“5.除此以外,我要免费为房客装饰房间。我要雇用富有创造性的建筑师和内装工,改造我们大楼的办公室,以适合每个新房客的个人爱好。
“我通过推理,可以得到下列结果:
“1.如果一个办公室在以后几年中不能出租,我们就不能从那个办公室得到收入,但如果照我的方法做,我们到年底可能得不到什么收益,但这种情况总不会比我们没有采取任何行动时的情况更糟。而我们的境况应该好,因为我们满足房客的需要,他们在未来的年份中会准时如数地交付房租。
“2.出租办公室仅以一年为基数,这是已经形成了的习惯。在大多数情况下,房间仅仅只空几个月就可接纳新的房客。因此,得到租金的希望就不至于太落空。
“3.在一所设备良好的大楼里,如果一个房客一定要在他租约满期的那一年的末期退租,也比较易于再租。免费装饰办公室也不会得不偿失,因为这会增加全楼的股票价值,结果极好。每一个新近装饰过的办公室似乎都比以前更为富丽堂皇。房客都很热心,许多房客花费了额外的费用。有一个房客在改建工作中就花费了2.2万美元。
“这座大楼开始时只租出10%,到年底便100%地租出了。没有一个房客在他的租约满期后想走的。他们很高兴住上了超摩登的新办公室。第一年的租约期满后,我们也没有提高租金;这样,我们就赢得了房客的信任和友情。”
现在让我们回顾一下这个故事的始末。有一个人面临着一个严重的问题。他手上有一座巨大的办公大楼,可是这座大楼9/10的办公室都是空闲未租。然而,在一年内这座大楼便100%地出租了。现在,就在它的隔壁左右,仍有几十座大楼是空荡荡的。
这两种情况之间的差别当然就是每座大楼的经理对这个问题所持的不同的心理态度。一种人说:“我有一个问题,那是很可怕的。”另一种人说:“我有一个问题,那是很好的!”
如果一个人能够抓住他的问题尚未显露出真相的好机会,洞察它并寻求解决,那么他就是懂得积极心态之要义的人。
如果一个人能形成一种行之有效的想法,并紧接着付诸实行,他就能把失败转变为成功。
简单地说,已经得到第一名的人,不会有比得到第一名更荣耀的事了,对他而言,顶多只能继续保持第一名而已,而且还有可能会降到第二名或第三名的不幸事件。相反的,得到最后一名的人,对他来说,最坏的结果也只是最后一名而已,但有进步为倒数第二、第三名的可能。困境对我们来说反而是一种刺激,而且可以激励我们的成长与进步。
这里所指的贫穷或富裕,当然不单独指经济上的因素,也可以说是失败和成功、堕落和成长,也就是一般人常说的“顺境与逆境”。日本著名作家谷口雅春先生在他的著作《你是无限能力者》一书中曾说过——“坠落才是机遇”,其意义也是相同的。这些话,都是我们应该好好体会的。的确,如果一粒麦子不落地死亡,怎能再结出许多麦子呢?经历了越激烈的痛苦,在精神上、人格上,也会越早成熟、越早进步。
因此,一旦当我们面临困境时,不要畏惧退缩,心中只要牢牢记住一件事:不要被逆境所吞噬。纵使你面临着前所未有的激烈痛苦,也不要因此而被淹没。
要知道如果太过于沉溺于自怜自艾之中,将会因为这一次的堕落而失去一切,永不得翻身。我们应该庆幸逆境来临,因为这正是我们考验自己的最佳良机,坚强地渡过危险之后,一条坦荡的康庄大道将展现在我们面前。
“能够成功的人,只不过比别人多坚持了5分钟。”你我均应牢记这句话。
化劣势为优势
◇越研究那些有成就者的事业,人们就越加深刻地感觉到,他们之中有非常多的人之所以成功,是因为开始的时候有一些会阻碍他们的缺陷,促使他们加倍地努力而得到更多的报偿。正如威廉·詹姆斯所说的:“我们的缺陷对我们有意外的帮助。”
◇如果你的A弦断了,就在其他三根弦上把曲子演奏完。
尼采对超人的定义是:“不仅是在必要情况之下忍受一切,而且还要喜爱这种情况。”
越研究那些有成就者的事业,人们就越加深刻地感觉到,他们之中有非常多的人之所以成功,是因为开始的时候有一些会阻碍他们的缺陷,促使他们加倍地努力而得到更多的报偿。正如威廉·詹姆斯所说的:“我们的缺陷对我们有意外的帮助。”
不错,很可能密尔顿就是因为失明,才能写出更好的诗篇来;而贝多芬是因为失聪,才能作出更好的曲子。
海伦·凯勒之所以能有光辉的成就,也就是因为她的失明和失聪。
如果柴可夫斯基不是那么的痛苦——他那个悲剧性的婚姻几乎使他濒临自杀的边缘——如果他自己的生活不是那么悲惨,他也许永远不能写出他那首不朽的《悲怆交响曲》。
“如果我不是有这样的残疾,”那个在地球上创造生命科学的基本概念的人写道,“我也许不会做到我所完成的这么多工作。”达尔文坦白承认他的残疾对他有意想不到的帮助。
达尔文在英国出生的那一天,另外一个孩子生在肯塔基州森林里的一个小木屋里,他的缺陷也对他有帮助。他的名字就是林肯——亚伯拉罕·林肯。如果他出生在一个贵族家庭,在哈佛大学法学院得到学位,而又有幸福美满的婚姻生活的话,他也许绝不可能在心底深处找出那些在盖茨堡所发表的不朽演说。他不会说出他第二次政治演说中所说的那句如诗般的名言——这是美国的统治者所说的最美也最高贵的话——“不要对任何人怀有恶意,而要对每一个人怀有爱……”
有一位大学毕业生曾经给一位报社编辑写了一封信。在信中,他写道:
我是一名大学毕业生,参加工作已5年。5年来我工作顺利,深得领导赏识,按理该没有什么忧虑。但是,自古男大当婚,女大当嫁,我已到了恋爱结婚的年龄,就是这件事,弄得我好忧虑,好伤心。
我的身高只有1.64米,这是爹妈给的,并非我的过错。可人家帮我介绍过3个女朋友,最后都以“拜拜”告吹。她们说,学历、文凭和工作单位没说的,只是个子太矮了,没有风度,没气派。有位姑娘还很惋惜地说:“可惜,只要再高6公分,有1.70米就好了。”
这6公分之差,使我非常痛苦。现在我有点心灰意冷,恨爹妈为什么不让我长高些。因此工作也无精打采,我不愿这样消沉下去,可我该怎么办呢?
其时,有些人之所以烦恼、忧虑,正是由于自卑。
有一次,在巴黎举行的联合国会议上,我和苏联代表团团长维辛斯基激辩。我讥刺他提出的建议是“开玩笑”。突然之间,维辛斯基把他所有轻蔑别人的天赋都向我发挥出来。他说:“你不过是个小国家的人罢了。”
在他看来,这就是辩论了。我的国家和他的相比,不过是地图上的一点而已。而且我自己穿了鞋子,身高只有1.63米。
即使在我家中,我也是矮子。我的4个儿子全比我高七八厘米。我的太太穿高跟鞋的时候,要比我高寸把。我们婚后,有一次她接受访问,曾谦虚地说:“我情愿躲在我丈夫的影子里,沾他的光。”一个熟悉的朋友就打趣地说:“这样的话,就没有多少地方好躲了。”
我身材矮小,和鼎鼎大名的人物在一起时,常常特别惹人注意。第二次世界大战期间,我是麦克阿瑟将军的副官,他比我高20厘米。那次登陆雷伊泰岛,我们一同上岸,新闻报道说:“麦克阿瑟将军从深及腰部的水中走上了岸,罗慕洛将军和他在一起。”一位专栏作家立即拍电报调查真相。他认为如果水深到麦克阿瑟将军的腰部,我就要淹死了。
我一生当中,常常想到高矮的问题。我但愿生生世世都做矮子。
这句话可能会使你诧异,许多矮子都因为身材而自惭形秽。我得承认,年轻的时候也穿过高底鞋,但用这个法子把身材加高实在不舒服,并不是身体上的,而是精神上的不舒服。
这种鞋子使我感到,我在自欺欺人,于是我再也不穿了。
其实这种鞋子剥夺了我天赋的一大便宜。因为:矮小的人起初总被人轻视,后来,他有了表现,别人就觉得出乎意料,不由得佩服起来,在他们心目中,他的成就格外出色。
有一年我在哥伦比亚大学参加辩论小组,初次明白了这个道理。我因为矮小,所以样子不像大学生,就像小学生。一开始,听众就为我鼓掌助威,在他们看来,我已经居于下风,而大多数人都喜欢看居下风的人得胜。
我一生的境遇都是如此。平平常常的事经我一做,往往就似乎成了惊天动地之举,因为大家对我毫不寄以希望。
1945年,联合国创立会议在旧金山举行,我以无足轻重的菲律宾代表团团长身份,应邀发表演说。讲台差不多和我一样高,等到大家静下来,我庄严地说出这一句话:“我们就把这个会场当作最后的战场吧。”全场登时寂然,接着爆发出一阵热烈的掌声。我放弃了预先准备好的演讲稿,畅所欲言,思如泉涌。后来,我在报上看到当时我说了这样一段话:“维护尊严,言辞和思想比枪炮更有力量……唯一牢不可破的防线是互助互谅的防线!”
这些话如果是大个子说的,听众可能客客气气地鼓一下掌。但菲律宾那时离独立还有一年,我又是矮子,由我说出来,就有意想不到的效果。从那天起,小小的菲律宾在联合国大会中就被各国当作资格十足的国家了。
矮子还占一种便宜:通常都特别会交朋友。人家总想维护我们,容易对我们推心置腹。大多数的矮子早年就都懂得:友谊和筋骨健硕、力量强大一样重要。
早在1935年,大多数的美国人还不知道我这个人,那时我应邀到圣母大学接受荣誉学位,并且发表演说,那天罗斯福总统也是演讲人。事后他笑吟吟地怪我“抢了美国总统的风头”。
我相信,身材矮小的人往往比高大的人富有“人情味”而平易近人。他们从小就知道自视绝不可太高,身材魁梧的人态度冷峻,别人会说他有“威仪”。但是矮小的人摆出这种架子来,大家就要说他“自大”了。
矮子如果稍有自知之明,很早就会明白脾气是不好随便乱发的。大个子发脾气,可能气势汹汹,矮子就只像在乱吵乱闹了。
一个人有没有用,和个子大小无关。身材矮小可能真有好处。历史上许多伟大的人物都是矮子。贝多芬和纳尔逊都只有1.63米高,但是他们和只有1.52米高的英国诗人济慈及哲学大师康德相比,已经算高大的了。
当然还有一位最著名的矮子是拿破仑。好些心理学家说,历史上之所以有拿破仑时代,完全是拿破仑的身材作祟。人们说,他因为矮小,所以要世人承认他真正是非常伟大的人物,失之东隅,收之桑榆。
本文一开始,我就提到苏联代表维辛斯基因为我胆敢批评他的国家而出言相讥的事,我不喜欢别人以为我任凭他侮辱矮子,而不加反驳。他一说完,我就跳起身来,告诉联合国大会的代表说,维辛斯基对我的形容是正确的,但是我又说:“此时此地,把真理之石向狂妄的巨人眉心掷去——使他们行为有些检点,是矮子的责任(《圣经》里的典故)!”
维辛斯基凶狠地瞪着眼,但是没有再说什么。
“我愿生生世世做矮人!”这就是罗慕洛流传于世的名言。他不仅正视生活中的自我,极力消除传统文化的偏见,而且因自己与别人的身体的不同而感到快乐和自足。
哈瑞·艾默生·福斯狄克在他那本《洞视一切》的书中说:“斯堪的那维亚半岛人有一句俗话,我们都可以拿来鼓励自己:北风造就维京人。我们为什么会觉得,有一个很安全而且很舒服的生活,没有任何困难,舒适与轻闲,这些就能够使人变成好人或者很快乐呢?正相反,那些可怜自己的人会继续地可怜他们自己,即使舒舒服服躺在一个大垫子上的时候也不例外。可是在历史上,一个人的性格和他的幸福,却来自各种不同的环境,好的、坏的,只要他们肩负起他们个人的责任。所以我们再说一遍:北风造就维京人。”
假设我们颓丧到极点,觉得根本不可能把我们的柠檬做成柠檬水。那么,下面是我们为什么应该试一试的两点理由——这两点理由告诉我们,为什么我们只赚而不会赔。
理由第一条,我们可能成功。
有一次,世界最有名的小提琴家欧利·布尔举行一次音乐会,他小提琴的A弦突然断了,可是欧利·布尔就用另外的那三根弦演奏完了那支曲子。“这就是生活,”哈瑞·艾默生·福斯狄克说,“如果你的A弦断了,就在其他三根弦上把曲子演奏完。”
这不仅是生活,这比生活更可贵——这是一次生命上的胜利。
当太阳升起时再度充满精神
◇要树立对自己的信心,对于每一次的挫折与失败,都要微笑地面对,不要害怕,不要退后,因为毕竟你才是自己的主宰。
◇成功者之所以成功,正是在于他们不惧怕失败,能在失败之后重新鼓起奋斗的勇气。
一个身处逆境却依旧能含着笑的人,要比一个陷入困境就立即崩溃的人获益更多。处逆境而乐观的人,才具有获得成功的潜质,并且要比一般人更强;而有好多人往往一处逆境,便立刻会感到沮丧,因此达不到他们的目的。
我们生活于一个竞争激烈的世界,人们以成功者及失败者来衡量成就,并且强调每一个胜利都会产生对等的失败。要是一个人赢了,理论上必定有人输了。但事实上,你自己与自己的竞争才是真正重要的。
在通往成功的道路上,能不能经得住失败的考验,决定了能否达到成功的目标。有的人因为失败而徘徊不前,悲观失望,他们往往会由于害怕失败而遭受到更多的失败,最终落于人后;有的人却是微笑地面对失败,从哪里跌倒再从哪里爬起来,用信心和勇气来战胜失败,他们往往都是踏上了成功巅峰的出类拔萃的人。
在我们的社会上,绝没有郁郁不乐者、忧愁不堪者或陷于绝望者的地位。如果一个人在他人面前总是表现出郁郁不乐,就没有人愿意同他在一起,人们都要避而远之。
人类的天性是喜欢与和谐快乐的人相处。一个人不应该做情绪的奴隶,让一切行动皆受制于自己的情绪,人应该反过来控制自己的情绪。无论你周围的境况怎样的不利,你也应当努力去支配你的环境,把自己从黑暗中拯救出来。当一个人有勇气从黑暗中抬起头来,面向光明大道走去后,后面便不会有阴影了。
许多人在疲累或沮丧的时候,会面对自己日常的工作而感到困惑:“究竟我做的这一切有什么用处?”
在这里,我把自己一生所获得的最切实的感受告诉大家:
“要树立自己的信心,对于每一次的挫折与失败,都要微笑地面对,不要害怕,不要后退,因为毕竟你才是自己的主宰。”
心态会带给你成功。当你在和失败战斗时,就是你最需要积极心态的时候。当你处于逆境时,你必须花数倍的心力,去建立和维持自己的积极心态。同时也应动用你对自己的信心以及你的明确目标,将积极心态化为具体行动。
在经过对无数成功者成功秘诀的深入探讨之后,我们更有理由相信这一点:“成功者之所以成功,正是在于他们不惧怕失败,能在失败之后重新鼓起奋斗的勇气。”
只有在现实生活中拥有百折不挠的勇气的人,才能深刻地领会“失败是成功之母”这句话的真正含义。
1510年,帕里斯出生在法国南部,他一直从事玻璃制造业,直到有一天看到一只精美绝伦的意大利彩陶茶杯。这一下,改变了他一生的命运。
“我也要造出这样美丽的彩陶。”这是他当时唯一的信念。
他建起烤炉,买来陶罐,打成碎片,开始摸索着进行烧制。
几年下来,碎陶片堆得像小山一样,可他心目中的彩陶却仍不见踪影,他甚至无米下锅了。他只得回去重操旧业,挣钱来生活。
他赚了一笔钱后,又烧了3年,碎陶片又在砖炉旁堆成了山,可仍然没有结果。
以后连续几年,他挣钱买燃料和其他材料,不断地试验,都没有成功。
长期的失败使人们对他产生了看法。都说他愚蠢,是个大傻瓜,连家里人也开始埋怨他。他也只是默默地承受。
试验又开始了,他十多天都没有脱衣服,日夜守在炉旁。
燃料不够了。他拆了院子里的木栅栏,怎么也不能让火停下来呀!
又不够了!他搬出了家具,劈开,扔进炉子里。
还是不够,他又开始拆屋子里的木板。劈劈啪啪的爆裂声和妻子儿女们的哭声,让人听了鼻子都是酸酸的。
马上就可以出炉了,多年的心血就要有回报了,可就在这时,只听炉内“嘭”的一声,不知是什么爆裂了。所有的产品都沾染上了黑点,全成了次品。
眼看到手的成功,又失败了!
经过16年无数次的艰辛历程,他终于成功了,而这一刻,他却一片平静。
他的作品成了稀世珍宝,价值连城,艺术家们争相收藏。他烧制的彩陶瓦,至今仍在法国的罗浮宫上闪耀着光芒。
帕里斯的成功之路是艰辛而漫长的。他的成功来得何等不易。在一次又一次的失败中一次又一次地重新站起,这正是帕里斯的成功所在。
影响人类成功最坏的敌人,便是思想的不健康,便是以沮丧的心情来怀疑自己的生命。其实,一切事情,全靠我们的勇气,和我们对自己有信仰,全靠我们对自己有一个乐观的态度。唯有如此,方能成功。然而一般人处于逆境的时候,或是碰到沮丧的事情,处于充满凶险的境地时,他们往往会让恐惧、怀疑、失望的思想来捣乱,于是丧失了自己的意志,以致使自己多年以来的计划毁于一旦。有很多人如同从井底向上爬的青蛙,辛辛苦苦向上爬,但是一旦失足,就前功尽弃。
突破困境,首先在于要肃清胸中快乐和成功的仇敌,其次在于要集中思想,坚定意志。只有运用正确的思想,并抱着坚定的精神,才能战胜一切逆境。
一个在思想心智上训练有素的人,能够做到在几分钟内从忧愁的思想中解脱出来。但是大多数人却不能排除忧愁去接受快乐,不能消除悲观去接受乐观。他们把心灵的大门紧紧地封闭起来,虽然费力在那里挣扎,却没什么成效。
人在忧郁沮丧的时候,要尽量改换自己的环境。但是,对于使自己痛苦的问题,不要过多去思考,不要让它再占据你的心灵,而要尽力想着最快乐的事情。对待他人,也要表现出最仁慈、最亲热的态度,说出最和善、最快乐的话,要努力以快乐的情绪去感染你周围的人。
这样做了以后,思想上黑暗的影子,必将离你而去,而那快乐的阳光将映照你的一生。
诗人马伦在一篇名为《机会》的诗中写出了积极心态的力量:
我哭不是因为失去了宝贵的机会;
我流泪不是因为精华岁月已成云烟;
每天晚上我都烧毁当天的记录;
当太阳升起又再度充满了精神。
像个小孩子似的嘲笑已顺利完成的光彩,
对消失的欢乐不闻不问;
我的思考力不再让逝去的岁月重回眼前;
但却尽情地迎向未来。
恐惧、自我设限以及接受失败,最后只会像莎士比亚所说的使你“困在沙州和痛苦之中”,但是你可借着信心、积极心态和明确目标来克服这些消极心态。
如果你能在失败之后,重新鼓起奋争的勇气,你就会离成功越来越近。而做到这一点,则取决于你积极的心态。面对失败时,要记住让自己的灵魂“在太阳升起时再度充满精神”。