酒店位置佳高速下来一会儿就到，去各景点也方便。酒店服务意识强干净整洁环境舒服停车方便，自驾游优选。早餐可口馄饨味道老好了！
您的好评就像夏日里的冰淇淋，让我们的心情瞬间甜蜜起来！感谢您的五星好评，我们会继续努力，让您的每一次体验都像品尝到最美味的甜品一样美妙！
M329114****
首先给前台Jodie5星好评，国庆办活动订的房间比较多，Jodie妥善安排房间，也积极处理额外买早餐的需求，酒店流程很复杂，但处理业务很积极，好评。但是到了就餐环节，早餐工作人员服务态度差的令人震惊，因为内部没有核实到购买信息，就不让我吃早餐，说了要投诉他们才让我一边吃早餐，一边核实信息！幸亏是我本人遇到，如果是我的伙伴遇到，不了解情况该是多么尴尬！酒店流程复杂、员工服务意识不足，真是做到了“把简单留给自己，把复杂留给顾客”。一正一负，服务给三星。卫生：见下图
尊敬的客人您好，启东希尔顿花园酒店感谢您的下榻与诚挚的点评。非常抱歉，此次的服务没能带给您美好的体验。之后，我们会全面加强员工的指导与管理，争取下一次能带给您更为热情、贴心、专业的服务。请您相信您遇到的只是偶然，我们也相信通过我们的努力这种偶然不会再次发生。此外，我们也留意到关于额外买早餐的问题，会汇总之后及时反馈给运营部门，在今后的改进中认真参考。再次感谢您的宝贵意见与宽容，希望酒店优越的位置、提供的精致设施等能稍稍弥补您心中的遗憾。期待您的再次下榻，见证我们的成长与蜕变。祝您幸福安康。
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