乌鲁木齐晚报全媒体讯（记者梁淑芳）洗澡是一件再平常不过的事情，听到“助浴师”这个职业，或许很多人心里都会犯嘀咕：怎么洗澡还需要帮助？
其实，对于一些因为疾病、年老体衰、行动不便、常年卧床的老人而言，洗澡却是一件困难的事情，助浴师这个新职业应运而生。
那么，助浴师如何上门助浴？他们为老人助浴时，有哪些讲究？带着这样的问题，7月4日，记者跟随来自新疆爱可依养老服务有限公司的助浴师，感受上门助浴，倾听他们与老人及家属之间的点滴故事。
量体温测血压
助浴前评估一个都不能少
两天前，家住秀城二代住宅小区3号楼的段小琴为丈夫预约了上门助浴。
段小琴丈夫因意外瘫痪在床。“六年了，老公1.85米，我弄不动。之前我在家只能为他简单擦洗！”55岁的段小琴说，她是助浴最早体验者家属，一年多了，每个月都会预约上门助浴服务。
“段姐，我们来了。”11时，助浴师准时上门。“40分钟前已经喂过饭了，现在洗刚刚好。”与段小琴一番寒暄后，助浴师赵俊杰开始铺防水布，并与队友组装好一个五十多斤重的浴缸，接着进行消毒、测试排水的工作。
“来，我们洗澡之前，先量下血压，要放松。”助浴师王新迪耐心地说。
“好，好！”作为家属的段小琴配合着。
量体温、测血压……看出对方有点紧张，另一名女性助浴师耿秀琴为其按摩手臂起来。
原来，给这些失能、半失能老人洗澡前还要进行前期评估，例如老人的身体状况是否允许，老人家里的空间、温度是否合适等。助浴后所有用品都要消杀，同时还要进行后期回访等。
卫生间里，赵俊杰接好水管开始往浴缸里注温水。记者注意到，折叠浴缸里摆放了温度计。他介绍，给老人洗澡的水温应该是恒定的，无法靠助浴师的体感来衡量，必须使用水温计。“38℃到40℃之间，最适宜。”赵俊杰介绍道。做好这一切的准备工作，记者发现已过去了15分钟，耿秀琴对洗浴用品进行紫外线消毒。
王新迪为老人盖上浴巾，被三人轻轻抱进浴缸的橡胶布上。两位男性助浴师开始为他进行擦洗，一位助浴师则用海绵给其洗脸，还为老人耳朵戴上棉球，防止水进入到耳朵里。除了洗身子，助浴也包括洗脸、洗头。只见浴盆连着两根水管，一根连着热水器的热水，是上水管，一根连着下水管，可以保证浴槽里一直是清水，而脏水可以直接抽到下水里。
整个过程持续了一个小时。
其间，段小琴赶紧为丈夫换了床单被套。“上门洗澡，身体清爽了，还提供剪指甲、按摩等服务，感受到了满满的温暖。”她说。
精准服务
让老人的晚年更加体面
助浴师，不只是帮着洗澡那么简单。
作为一号助浴师的王新迪说，他承担着安全服务守门人的工作，助浴对象都会建立《助浴对象信息记录表》，包括基本信息，疾病史、体征检测等26项的详细记录，建立老人档案，用以判断能否助浴和后续服务的依据。
“为老人洗澡虽辛苦也有风险，但是价值感满满。”二号助浴师耿秀琴说，《居家上门助浴服务流程》是确保为老人服务安全的第一要素，每年都根据服务老人不同的实际情况在不断更新迭代，目前已经3.0版本，涉及4大类53小项，每项都要做好。
三号助浴师赵俊杰还有个身份是该公司创始人。
谈起创立公司的想法，他直言跟自身经历有关。“本身我自己的姥姥也84岁了，洗澡、收拾屋子这些基本上都落在我妈一个人身上。老妈也60岁了，每次给我姥姥洗完澡以后，她自己最少要休息两天才能歇过来。”
很多老人在失能以后不喜欢麻烦子女或者家人，在亲人面前自尊也比较低。
赵俊杰印象最深刻的是去年一次的上门助浴，为一个卧床多年的老年人洗完澡后，对方眼中闪烁的泪光和紧握自己的手。
对方情绪如此激动的原因是觉得他们给了自己尊严。
后来得知，老人年轻时是文工团的一名舞蹈演员，出了名的爱美。瘫痪后，老人性格变得古怪，很瘦。洗浴结束后人也精神不少。在浴后评估的时候，老人的女儿说，老人平时不愿多吃饭，因为不想麻烦别人。
“最后走时，我抱了抱阿姨，她的眼泪就出来了。”赵俊杰说，考虑到老人的家境困难，给予了折扣价，定期上门洗浴。
在赵俊杰看来，增强老人的自尊心就是助浴的意义。
家住昌吉的市民李明轩为父亲多次购买上门助浴服务。她告诉记者，父亲80岁了，因为前几年在浴室摔了一跤，没法活动只能卧床休养。因为父亲个子高，体格较大，每次为老人擦澡她和保姆都小心翼翼。“专业的事儿还是交给专业的人，助浴师服务真的很及时。”李明轩说，助浴师给老人全身搓一遍，也疏通了经络，洗完了，老人自己觉得很舒服。
一次助浴228元，助浴服务的复购率一般在百分之八十五以上。“目前，我们有300多位顾客，针对家庭困难的也会给予一定的折扣。”赵俊杰解释，助浴时会跟老人有很多互动，让老人有一种被关心陪伴的感觉。
深入接触助浴行业后，给赵俊杰带来最大震撼的是失能老人。“需要助浴的老年群体中风的和中风脑出血的人特别多，洗澡真的是刚需。”他说。
根据全国老龄委公布的数据，我国60岁以上失能老人已超过4200万人，约占老年总人口比例的16.6%，且仍有继续上升的趋势。
赵俊杰说，他和伙伴们有一个梦想，希望上门助浴像为老人做家政一样让大家都认可接受，他一直怀着让老人活得更有质量的信念在做这些事。
《乌鲁木齐市“十四五”老龄事业发展和养老服务体系规划》中，明确发展老年助餐助浴服务作出规划，鼓励养老机构安排护理人员为失能老年人提供入户助浴服务，或在养老机构开设助浴专区向社区老年人开放。鼓励企业对助浴点进行适老化改造，或配备移动助浴车，向老年人提供适宜助浴服务。