2024年7月13号我预定了云鲸上新的F1洗地机，25号成交，该机宣传毛发0缠绕，当时正是看中这一点才下单，但是在使用过程中毛发缠绕严重，需要人工手动清理，与客服交涉也只会让我手动清理。更可恶的是，一个月后，他们又发布了一款宣称加了剪刀，升级毛发0缠绕的S2光辉版，如果当时我当时知道有这款机子怎么会买前面上新的版本，说明F1并不能防头发缠绕，而商家利用7换15换的条例，让第一批购买的F1客户吃了哑巴亏，不能退也不能换，我表示对商家的做法感到愤怒，要求商家给我退货退款，或者升级成真正能防头发缠绕的S2光辉版！上新价格跟双十一价格，短短两个月相差1000元左右，溢价严重！
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