“水电气暖信”一厅通办济南“获得用水用气用电”营商环境优化再结硕果泉城新闻

办理供水、供电、供气、供暖、通信业务，过去得分别跑5个地方，现在进一个营业厅就都能办了。近日，记者从市住房城乡建设局所属市公用事业发展中心获悉，我市“获得用水用气用电”营商环境优化取得新成效，主城区已有3个“水电气暖信”共享营业厅挂牌试运行，群众办事更加便捷。

资源共享、业务融合

群众进一个厅能办成五件事

为搭建资源共享、互利互惠的“一站式”服务平台，让用户“少跑腿、多办事”，市住房城乡建设局联合市城乡水务局、济南能源集团、国网济南供电公司、济南水务集团开展“水电气暖信”业务融合试点工作，推动多企业业务协作办理，建设共享营业厅便是其中之一。

“点餐”服务、“一窗受理”

二手房过户水电气热可协同办理

共享营业厅的建设运行，是我市公用事业行业优化营商环境、创新服务模式结出的丰硕成果之一。除此之外，“一窗受理”、“点餐式”服务、“家门口的便利店”等模式的落地，也拓宽着公用事业为民服务的“快车道”。

主动上门、跟踪服务

新建项目燃气报装企业无需跑腿

营商环境就像阳光、水和空气，它的好与不好，企业最有发言权。“不用我们自己跑，燃气管家都帮我们办了。”“免费测绘不说，还帮我们跑审批手续，真是太贴心了。”说起如今的燃气服务，项目办事人员无不竖起大拇指。

燃气报装服务做“加法”的同时，流程和时限也不断做着“减法”。据介绍，我市不仅在全省率先取消了新建工程建设项目燃气报装申请环节，还将用户参与的燃气报装环节压减至“用户申请、通气使用”2个环节。