经过一年多的探索实践,我区长护险试点工作取得了较好的成效,得到市、区两级领导的肯定,受到金山百姓的赞誉。截至5月31日,共受理长护险申请9906人,完成评估9247人,接受护理服务5958人,长护险基金支付费用共2342.41万元。一季度居家护理服务累计8.51万小时,已完成市下达指标数的42.55%。
优秀评估员
朱祎婷,现就职于乐巢老年事业评估中心,承担着A类评估员的职责。她以高度负责的态度,做好评估前信息沟通、评估中规范实施、评估后信息审核与录入,先后参与评估了490名老人。通过长护险评估工作的开展,让她从一名生疏的评估事业新人,逐步成长为业务熟练的评估事业老兵,每当看到评估老人满意的笑容,她对自己从事的事业也感到由衷的自豪。
黄利华先进事迹
黄利华,工作于吕巷镇社区卫生服务中心。作为1名长护险B类评估员,切实做到理论联系实际,并充分发挥专业优势,认真、客观、真实地评估每一位老人。先后参与评估了近400名老人,特别在疾病诊断方面,及时做出正确评估,受到老人的肯定、赞许。她用心想事、用心干事,几年来评估工作无差错、无投诉,受到老人及家属的肯定与表扬,也树立起了我区长护险评估员良好形象。
最美护理员
王秀娟同志在平凡的护理员岗位上,任劳任怨,兢兢业业地无私奉献了6个春秋,赢得了老人和家属广泛赞扬和好评,2016年荣获金山区“双十佳”养老护理员先进个人称号。护理工作是敬老院最脏、最累、最臭的工作。有些患有老年痴呆的老人,会把吃的食物吐得她满脸满身,她没有一句怨言,还是耐心地先帮老人把吐在衣服上的残渣擦去,换上干净的衣服。老人们都看在眼里、念在嘴里,感在心里,“王秀娟对我们老人真好,比子女还亲”。
严雄伟,她性格像她的名字一样直率豪爽,做事麻利,时不时地总是能听到她爽朗的笑声。重度区的老人们不是走路蹒跚就是特别健忘,麻烦事不断,可是严雄伟没有半句牢骚,总是随叫随到耐心帮助老人处理事情。作为女性,面对重度男老人的护理,困难可想而知,她放下了矜持,不怕难为情,把老人当成自己的亲人来护理,赢得了老人及家属的信任和理解。
安小双,2015从事居家护理工作,作为男同志能从事这项工作,实属不易。工作中尽职尽责、尽心尽力。在众多服务对象中,有位陈一心老人,印象最深刻,75岁患有颈椎结核,四肢关节畸形,肌肉萎缩,功能障碍,无自理,老人患有便秘,每日协助老人大便排泄,每日给老人擦身、泡脚、换尿裤、导尿管护理、做老人功能保健操等,他热情主动有责任心,想老人所想,急老人所急,老人常说他比自己孩子还体贴。
金海红同志工作认真,服务到位。2016年8月,院里收住了一位评估等级为6级(重度)的老人,在照护上需要护理员更多的照顾和耐心。老人有一个习惯,早上六点第一次起床,八点睡到床上,十点半第二次起床,12点再睡下,下午三点第三次起床,晚上六点半第三次睡下。老人有时候还挑人,但是只要是金海红去,从来不会有意见。在老人入住的20个月里,每天三起三睡,金海红丝毫不失耐心,总是对大家语重心长地说:“老人来我们敬老院养老,就是看重我们的服务,老人满意了,我们的工作也值了。”
这就是权修娥,她用自己的踏实、勤劳和善良为身边的老人们无私地奉献着,用自己的实际行动践行着“身怀爱老之心,恪守为老之责”的护理员。
盛辉萍,自2016年加入上海金山区卫夷健康管理服务中心,成为卫夷护理站的一名养老护理员,从事居家护理工作,在其工作岗位上兢兢业业、充满热情。她说,在3年的护理服务中,每一次的居家护理,她都能感受到来自每一位家属和老人期待的目光、真诚的感谢;每一次回程的路上,她都会反思今天的护理工作是否理想,下次去做哪些改进。日复一日,她默默无闻、细心精心做好养老护理的工作,在平凡中显示了不平凡,最美护理员称号于她而言当之无愧。
还记得去年12月的一天,忙碌了一天刚准备下班的吴燕,正好遇到一位突发心绞痛的长者需送往就近的医院抢救,这长者就一个儿子常年住在国外,平时就靠视频与儿子见上一面。她二话不说,主动留下来随120赶往医院,并通知了长者在上海市区的外甥女。一到医院,她就跑上跑下,挂号,取药,做各种检查……当家属赶来时,看到脱离生命危险的老人,又看到在床边照顾的吴燕,深受感动,连声说“真是想不到,太感谢你了!”
陈红同志自2013年来到敬老院工作先后担任护理组副组长、组长。她带领护理组的护理人员们,尽职尽责,默默无闻地为老年事业奉献着自己的爱。她热爱这份工作,把老人当作自己的家人对待,使得老人与陈红之间建立起了深厚的情感,有时候陈红休息两天过去,老人会拉着陈红的手像个小孩似地撒娇。她对护理工作的热忱,她与同事之间的互助,赢得了全院职工和老人们的好评。
罗小珍是一名80后护理员,尽管年纪不大,但任劳任怨、勤勤恳恳。院里有位偏瘫老人因身体不适住院,经过一个多月的治疗后回到本院,经过她对老人皮肤的检查,发现老人尾骶部皮肤有一元硬币大小的破损、渗血。她按护理要求为老人清洗伤口、消毒、敷药、换药,还定时给老人翻身改变体位,尽量减少皮肤受潮湿及摩擦等因素的刺激;在这期间还要安慰和劝解老人,减少老人的负面情绪。虽然因为老人的负面情绪,对她的工作有过埋怨,有过不配合,但她还是积极乐观地面对,继续耐心、仔细地护理。
阮士华2014年3月开始从事居家养老。她对工作兢兢业业,把老人当作自己的亲人,想老人之所想,急老人之所急。对于那些失去自理能力的老人来说,仁爱、如亲人般的关怀,有时甚至比药物更为重要。94岁的老人金银昌长期瘫痪在床,阮士华不厌其烦地给老人喂饭、换衣服、换尿布。有次他的儿子生病住院一星期家里无人照料老人,阮士华就主动对老人进行24小时看护,一直守在床边照顾起居。此外,阮士华还自学理发技能更好服务老人,她在每一位老人身上都倾注了全部的汗水从而换来了老人们的信任和喜爱,多次受到老人和家属的表扬和感激。
8年前由于家庭原因,为了更好地照顾孩子,汪磐辉毅然决定报名参加养老护理员岗位培训,因而当上了居家养老服务员。从此,她奔波在山阳镇5个小区,服侍、照料6位老人。
85岁的“脑梗塞”老人沈寿云患有便秘,汪磐辉不嫌脏不嫌臭,戴上手套就帮老人将大便抠出来;帮老人擦身,按摩,教老人做康复运动,还经常开导老人陪老人聊天。她的行动应验了她说的那句话,对于每个老人,她都是毫无怨言,默默地奉献着自己,用行动证明着她对老人的照顾与关心!
有一种感情发自内心,有一种爱博大无私,有一束阳光永远温暖孤寡老人的心灵。谢旦红同志从事养老护理工作已有三年之久,不但自己工作做的好还能主动帮助其他护理员,虽然她没有分管床位,但她对每一位老人及家属情况都了如指掌,每天都会巡视每一位老人。了解老人的要求,身体情绪等各方面的情况,发现异常及时处理,及时与家属沟通。她用她的热情、善良、无私、奉献赢得了老人、家属、同行及院领导的一致好评。
姚英从事养老护理工作已有三年之久,在这三年间不断提高自身专业水平,对每一位对应的老人尽心尽力,再脏再累也毫无半点怨言。她负责护理4位老人,其中有一位老人患有老年痴呆,对于洗头洗澡换衣服等事情,需要姚英连哄带骗才能完成;吃饭也是一边陪着一边哄着才能吃完,等老人吃好并收拾干净后再行离开,这些细小的行为也得到了老人家人的赞许。姚英护理员在平凡的岗位上用她满腔的热情,向老人所想,及老人所及,为养老护理工作尽了自己的一份绵薄之力。
陈红美对待工作尽心尽责,她护理老人细心、耐心,护理工作再脏、再累也总是面带微笑。99岁高龄的陆金珍老人,因脑梗后长期卧床,脾气暴躁,陈红美待她像亲奶奶一般地照顾,帮她擦身、喂饭、梳头、换洗,去年10月起,老人右脚膝盖不断地出现疱疹,医院未给出有效的治疗方法,陈红美就开始每天坚持给她清洁、消毒、涂药,经过四个月的精心护理,奇迹发生了,老人全身皮肤光滑,疱疹全部愈合。用家属的话说,“不是亲人胜亲人,不是医护人员,却有着高技能”。
“老吾老以及人之老”,钱月文经常对自己这样说,也无时无刻不这样做着。她服务的冯阿婆是一位6级重度卧床的老人,她除了承担日常打扫卫生的工作外,还承担了老人的身体日常护理治疗,例如定期翻身、保持皮肤清洁,每日用热毛巾擦洗背部及受压部位、使用软枕、按摩等。经过多次的换药和系统治疗后,患者的伤口情况由重度转换为轻度,处于半愈合状态,阿婆自己的心情也好了不少,总是对她说:“政府现在对我们这些老人真好,有你照顾我呀,子女在外面对我放心多了。”
沈菊华同志2011年8月份从企业转岗到干巷敬老院从事养老护理服务工作。她以勤劳、踏实的态度从对养老服务知识毫无所知的新人,成长为一名出色的护理员,在平凡工作岗位上做出了不平凡的工作业绩,深受住养老人和家属的一致好评。“老人的需求是我的工作追求”这句话沈菊华经常讲起,在日常工作中,她主动到老人房间问寒问暖,帮助整理房间、打扫卫生、拉家常、帮老人洗澡、喂药、剪发、修指甲等,老人们经常说小沈比我们亲闺女还要好。
徐莉凭着一颗真心和一腔真情赢得了老人们的喜爱,换来了大家的理解与支持,老人们的笑声多了,大家也都把敬老院开始当成自己的“家”了。她的护理技能在不断学习中不断提升,自从医院开启新的护理模式后,她带头为老人护理,做好长护险护理工作,为老人护理服务到位。六年里,徐莉不断加强护理技能学习,在自己服务技能提升的同时,把所学的业务知识传授给院内其他护理员,对提高敬老院整体护理水平作出了一定贡献。
朱园妹工作四年来始终如一地热心服务老人,认真做好本职工作,还发挥自己的特长带领护理员同事们并鼓励老人们开展健康的文体活动,如做广场舞的老师,和老人一起参与表演节目,并被院里评为2016—2017年度志愿之星。四年里,她不断加强护理技能学习,在自己服务技能提升的同时,院办还安排其作为长护险护理项目的带教老师,把其所学的业务知识传授给其他护理员,对提高敬老院整体护理水平作出了一定贡献。
金山区长护险试点政策问答
1.哪些人可以申请享受长护险待遇?
答:符合以下条件的人员,可以申请享受长护险待遇:
(1)年满60周岁及以上;
(2)参加本市职工医保或城乡居民医保;
(3)参加本市职工医保的人员,还需已按照规定、办理申领基本养老金手续;
(4)经老年照护统一需求评估,失能程度达到评估等级二至六级且在评估有效期内的参保人员。
2.长护险的服务形式有哪些?
答:长护险有三种护理服务形式,分别是社区居家照护、养老机构照护和住院医疗护理。
3.社区居家照护和养老机构照护具体有哪些服务内容?
答:对于社区居家照护和养老机构照护,本市规定了42项具体服务项目,分为基本生活照料和常用临床护理两类。
4.社区居家照护和养老机构照护的待遇是怎样的?
答:
5.到哪里申请长护险待遇?需要携带哪些材料?
6.评估的收费标准是多少?个人负担多少?
答:统一需求评估的收费标准为每次200元。符合规定的评估费用,由长护险基金支付80%,个人自负20%。
7.收到评估结果后,如何享受服务?
答:对于申请社区居家照护和养老机构照护的服务对象,服务机构会在确认评估报告有效后联系,制定服务计划,并安排护理服务。
8.服务费用该如何结算?
9.照护二级至四级的困难对象,享受长护险待遇的同时,享受养老服务补贴的标准是多少?
答:低保家庭的老年人,每人每月补贴700元
低收入家庭的老年人,每人每月补贴500元
补贴以非现金形式,用于购买养老服务。
10.照护五级至六级的困难对象,享受长护险待遇的同时,享受养老服务补贴标准是多少?