据统计，我国90%的老年人采用居家养老，7%依托社区支持养老，3%由机构养老，形成了“9073”式的养老格局。“一人失能，全家失衡”是近五千万失能半失能老人背后的家庭都会面临的问题，智能护理行业的兴起为这一难题带来了新的解决方案。
近年来，随着人工智能和机器人技术的快速发展，智能护理行业迅速崛起。借助先进的技术手段，通过机器人、可穿戴设备、智能家居等技术，为老年人提供全方位、个性化的照护服务。这种新型的养老方式，不仅能够有效缓解家庭照护压力，还能提高老年人的生活质量和幸福感。
“子女们在工作中无法脱身，做不到随叫随到，而老伴已经年迈，对于洗澡擦身这种体力活爱莫能助。”深圳作为科技有限公司（以下简称“作为科技”）总经理孙伟红说道。他表示，在亲身体会过照顾失能家人后，萌生了进入智能护理行业的想法，在深入了解行业、社会面临的情况后，与他一样来自世界五百强企业的高管与研发团队成员们于2019年，一同创建了“作为科技”。
护工短缺
失能老人看护问题尚待解决
国家统计局发布数据显示，2023年末全国60岁及以上的老年人口已达到2.97亿人，占总人口的比例为21.1%。据我国第七次人口普查数据，60岁及以上的老年人口中，失能和半失能老人超过4400万人，占老年人群体的16.6%。这意味着，在每6个老人中，就有1个是失能老人。然而，我国护工的数量却严重不足。数据显示，我国注册的护理人员不足40万人，每个护工需要照顾的老人数量高达110人，这与国际标准中每个护工照顾3个失能老人的比例相去甚远。此外，失能老人因长期卧床，容易引发坠积性肺炎、褥疮、静脉血栓等并发症，给老人带来极大的痛苦。
“我们的创业初心就是解决失能老人的养老护理问题，”孙伟红表示，“源于中国传统的孝道文化、提升失能老人的生活质量。像我们这代人步入中年后，大都处于一个‘上有老下有小’的状态，当看到年岁渐长的父母生病时，会觉得自己身上的责任更大了。”他表示，作为科技团队成员都有类似的经历，对于照护老年人的传统痛点感同身受。“我们创始团队的核心成员在机器人、人工智能、医疗器械、临床医学转化等领域深耕近20年。”谈及创业初心时，孙伟红表示，觉察到失能老人护理领域的痛点后，作为科技愿意以机器人、人工智能等先进技术，帮天下儿女有品质地尽孝、助护理人员更轻松地工作、让失能老人有尊严地生活，实现他们的初心与坚守。
技术推动
机器人解决失能老人六大需求
当前，我国失能、半失能老人占老年人口比例约1/5。“对失能老人而言，他们的护理需求主要有六项，大小便、洗澡、吃饭、上下床、走动、穿衣。而想要以机器人去解决这些需求，技术上的难点主要有三项，安全性、简单易用、舒适性。”孙伟红说道。作为科技围绕失能老人的六项护理需求，提供智能护理机器人与智慧护理平台的综合解决方案。
图1失能老人的六项护理需求
失能老人大小便护理强度大、难度高，尿布更换次数频繁，同时由护工进行护理，存在隐私差、气味大、失能老人无尊严等问题，而护理不及时，清洁不彻底，也容易导致接触皮肤感染。孙伟红表示，“大小便智能护理机器人，通过抽污、温水冲洗、暖风烘干、杀菌除臭四大功能，帮助失能人员全自动清洁大小便，解决失能老人的大小便护理难题，让老人有尊严的同时，获得基本生理护理、安全照护和精神慰藉。”
老人洗澡需要挪动老人的身体，整个过程有时需要两到三个护工一起，才能完成一个老人的洗浴清洁工作，同时因为老人身体本身比较脆弱，很容易造成老人的意外摔倒、碰伤。而对下肢力量缺失、步行障碍的老人来说，他们平时只能拉着扶手，小范围地进行移步锻炼。
图2作为科技机器人产品
孙伟红在谈到产品设计开发时表示，“我们针对这些实际需求，先后开发了解决失能老人洗浴难题的便携式洗浴机、智能洗浴机器人，帮助失能老人重新站立的智能助行机器人、智能行走机器人，辅助失能老人上下床的多功能移位机，防止老人长期卧床产生褥疮的智能报警纸尿裤等一系列智能护理产品”。
图3作为科技参与国内养老产业展会
科技创新
多政策支持行业快速发展
体面、尊严和品质，在失能面前，更显珍贵。“帮天下儿女有品质地尽孝、助护理人员更轻松地工作、让失能老人有尊严地生活是我们秉持的工作目标。”孙伟红说道，目前大部分养老院的护工平均年龄都在55岁左右，照顾老人对他们来说也并非易事。“通过智能化设备提高效率，才有可能去解决目前市场上照顾供需矛盾的问题。”他表示，对这些老人来说，年轻的时候为社会做了很多贡献，突然失能，心理落差很大，会感觉到生活没有尊严。如何让失能老人有尊严地养老，需要通过智能护理设备实现。
近年来，随着老龄化进程加快，国家政策层面也陆续出台了关于家庭适老化改造和智能养老产品发展的支持政策，国务院出台的《“十四五”国家老龄事业发展和养老服务体系规划》中指出，推动老龄事业和产业协同发展，构建和完善兜底性、普惠型、多样化的养老服务体系。《智慧健康养老产业发展行动计划(2021—2025年)》《国家开发银行关于“十四五”期间利用开发性金融支持养老服务体系建设的通知》《“机器人+”应用行动实施方案》等均提出要大力发展养老、康复机器人。在今年的国务院政府工作报告中，首次对养老服务提出了扩容提质的要求。如何让老年人老有所养、老有所依，尤其是空巢老人、失能老人等群体，是历年两会的热点议题。在今年的全国两会上，中国科学院院士陈义汉、长虹控股集团董事长柳江、海尔集团董事局主席周云杰等提出包括将家庭康养护理机器人产品纳入医保体系、将康复机器人纳入政府采购范围、加大对智能护理机器人研发扶持等提案。
“通过科技创新，持续赋能失能老人，尽孝之心、永无止境。”孙伟红提到，在政策支持、技术进步和资本青睐等多种利好因素作用下，未来十年养老机器人将迎来发展黄金期。不仅应用领域和市场规模持续扩大，养老机器人产品和技术也将迎来跨越式发展，产品将愈发多元化，同时养老机器人的自主性和智能化水平将进一步提升。他表示，养老机器人产品发展将呈现人性化、专业化、轻量化、智能化、普及化的五大趋势。
图4作为科技参与巴西、德国、俄罗斯、
美国等国医疗消费展会
随着养老机器人的技术迭代、应用领域更加垂直细分，作业功能将更加专业化、特色化，体积将会更小，移动更灵活。同时，环境感知、运动控制、人机交互三大核心技术的突破，将让养老机器人由被动工作走向全局规划的主动型智能化，能够自主决策以满足作业需求，应用领域将更加广泛。孙伟红表示，未来，作为科技还将在全国各地建立智能护理体验基地，推进智能护理的全面落地，帮助100万个失能家庭缓解“一人失能，全家失衡”的现实困境。