随着嘉定老龄化程度不断加剧，在一些无电梯住宅，年事已高、腿脚不便，长期无法下楼的“悬空老人”越来越多。部分老旧小区却又因各种制约因素无法加装电梯，为让“悬空老人”走出家门，提高生活品质，提升幸福感，去年11月开始，嘉定在真新街道试点开展爬楼机服务，改善老人们的上下楼问题。
什么是爬楼机，真的能帮助老人轻松上下楼吗？试点情况如何？爬楼机服务对象是哪些人，如何才能享受这项服务？小嘉带你来看↓
电动爬楼机
电动爬楼机主要分为载物爬楼机和载人爬楼机两大类。载物爬楼机常被用于物流搬运领域，可以帮助人们轻松的搬运重物上下楼。载人爬楼机主要用于辅助需要上下楼梯的残疾人和老年人，使其在没有合适的上下楼梯设备的建筑物楼梯上无障碍通行。此次真新街道试点采用的就是——便携式电动载人爬楼机。
便携式电动载人爬楼机是一台形似轮椅的机器，底下有一个可伸缩的轮子；通过电动操作，轮子一伸一缩，把爬楼机送上或下一个台阶。
嘉定区真新街道目前有18个社区，52个小区，房屋大都建于上世纪90年代，唯有2个社区8个小区是高层，其余基本都是2到6层的多层建筑，建造年代久远，房屋结构比较脆弱，导致无法加装电梯，老年人上下楼非常不方面。
目前，真新街道老龄化程度比例高达到42%，每3个户籍人口中就有一位老年人。随着老龄化程度的不断加剧，“悬空老人”现象愈加凸显。爬楼机项目的试点推广将增加“悬空老人”走出家门参与社会活动的机会，进一步提高老人们的生活品质和幸福感。
1月28日下午，真新街道吉镇社区开展老年爬楼机体验活动。前来参加的是社区内住在楼层偏高而腿脚不便的老年居民们。大家对这台机器比较陌生，爬楼机服务员为大家详细讲解后，请老人坐上机器体验。
爬楼机服务员帮助老人坐好并系上安全带，开始下楼，当推到台阶边时老人有些紧张，爬楼机服务员安慰老人不用担心，让他放松身心体验一把爬楼机下楼的感受，等到机器稳稳地下了两级台阶后，老人明显地放松了下来，开始体验爬楼机这个新鲜的事物。吉镇社区整场体验活动下来，不少老人表示爬楼机十分便利，希望能加大推广力度，让更多老人用上爬楼机。
爬楼机服务为不少家庭解决了老人上下楼不便的难题，试点项目得到了真新街道社区居民及服务对象家属的好评。
一、服务对象
本项目服务对象需同时满足以下条件：
1、老年人具有嘉定户籍且年满60周岁以上（含60周岁）；
2、老年人长期居住在二层以上（含二层）的无电梯楼房；
3、老年人上下楼行动不便，同时持有老年照护统一需求评估等级3级以上（含3级）。
二、服务收费标准
1、最低生活保障家庭或低收入家庭的老人及百岁老人，每人每年免费享受24次服务；如遇突发意外因就医需求所产生的服务费用继续减免。
2、上下楼行动不便的老人，每年免费享受4次；超过4次/年的，按以下标准支付：
①1年内享受5-8次的，个人负担20元/次；
②2年内享受9次以上的，第9次起按个人负担40元/次收费。
三、服务次数计算
电动载人爬楼机上下楼按2次服务计算。
五、服务流程
六、服务须知
3、春节、国庆等国定假期原则上不提供服务，特殊需要根据情况安排；
5、服务结束后服务对象对服务进行评价并签字确认；
6、电动载人爬楼机服务时，服务对象需有一名家属陪同，服务对象移入或移出电动载人爬楼机由陪同人员负责完成，服务人员可根据要求提供辅助。
七、环境要求
1、楼梯台阶高度不大于21厘米；
2、楼梯台阶深度不小于12厘米，以及满足操作人员稳定站立；
3、直行楼梯的宽度，不小于60厘米，U型楼梯转弯平台尺寸不小于90厘米×90厘米；