据统计,我国轻度失能、重度失能、完全失能老人的数量超过4300万,这些失能老人的生活照护的三项服务是进食、排泄、洗浴,其中洗浴问题一直是痛点,传统的做法基本是依靠人工手工完成,如使用毛巾擦浴、使用洗澡水槽等方法,费时费力,且没有办法保护老人的隐私和安全,因此洗浴一直是刚需问题。
常规洗澡方式,洗澡一直要保持站立状态,水流到地面又比较湿滑,这些因素,对于不少体能较弱的老人是难以克服的状态,一些轻度失能、重度失能、完全失能的老人,洗澡的危险比洗漱更高,由于缺乏自理能力,这些老人没办法自己洗澡,只能依靠亲人或护工帮忙,中间涉及到移动、翻身等大幅动作,稍有不慎便会对老人造成危险;为适应居家、社区、机构等多种场景助浴,助浴产品有了较为显著的发展。
二、常见助浴产品浴对应场景
早期,我国的洗浴设备主要参考和学习日本和欧美的产品,其中因为亚洲人体型的原因,参考和学习日本的比较多,这个阶段,很多日系品牌进入中国,进口的产品有几个痛点,一个是成本比较高,专用助浴设备动辄几十万的价格,在养老服务市场盈利指数较低的情况下,过高的产品价格会影响产品的购买。
助浴椅在国内的发展经历了进口、仿制、自主研发和差异化市场的进程,国内比较典型的助浴椅,大致分为三个类型,对标国外进口低端产品型、对标进口高端产品型和自主研发创新型。
上图四种助浴椅,前两种是日式的,图2-13款属经典款日式助浴椅,具备高度可调节、两侧带扶手功能,缺点是坐板和靠背板是吹塑板,坐感较差,助浴椅不可折叠,比较占地方。
第二款日式助浴椅,是典型的日本中高端助浴椅,本体体折叠收纳,坐板和靠背上装有可拆卸EVA材质,抗菌防霉,两侧有扶手,触感体验较好,缺点是价格较高,市场定价通常超过1000元人民币,该类产品通常入日本的介护险,介护险报销90%,消费者只要负担100-200元人民币,而我们消费者要真实的支付千元人民币,负担比较重,也阻碍了类似进口产品的推广。
第三款是中式助浴椅,是某医疗公司生产的,助浴椅本体可折叠,坐板和靠背板使用软性发泡塑料,触感较好,在抗菌防霉等体验方面低于EVA,另外这个产品的缺点是两侧没有扶手,在助浴的过程中,有一些风险。
第四款中式助浴椅,是消化吸收国外的基础上,根据中国市场的特点开发的一款助浴椅,在保留可折叠收纳、带上翻扶手、EVA抗菌材料等元素的基础上,坐板尺寸更大,高度可调节的范围更广,适合中国人的体型和使用习惯,价格上也有一定优势。
助浴轮椅这个品类,在中国发展的速度比较快,同等功能或者类似功能的产品,销售价格仅为进口产品的1/4-1/6,且功能拓展性更好。
随着十二五和十三五规划的推进,我国社区和养老机构获得了较为长足的发展,机构助浴中性价比比较高的助浴床,也得到了长足的发展,涌现出一批务实的企业。
洗澡床主要功能是让需要助浴的长者,可以躺着洗澡,具备一定储水功能即可,如图2-22是国内较为常见的充气式洗澡床,通过充气式的浴缸和便携加热设备给长者洗澡,优点是可以提供上门助浴,对场地和空间的要求不大。图2-23助浴床可升降方便移乘,同时可以变换体位,给长者一个相对安全的沐浴姿势,在助浴床的这个领域,我国已经走出了自己的道路。
图2-24非对称式脚控洗澡床
在洗澡床领域,非对称式脚控洗澡床是比较实用的,性价比和功能做了较好的平衡,该洗澡床标配了手动遥控器和脚控遥控器,在护工给老年人助浴的时候,用手控制升降相对不方便,用脚控更方便一些。洗澡床时候单柱非对称支撑可以让洗澡床可以和护理床、转运车等进行无缝对接,避免多次搬运失能老年人,降低护工劳动强度和减少搬运过程伤害。
图2-25非对称式脚控洗澡床部分功能介绍
图2-26升降式按摩浴缸
升降按摩式浴缸,属于开放性机械浴缸,通常给洗澡困难的重度失能老年人洗澡,只需要1-2个护理人员(或1个护工在1位家属陪同下),可以轻松帮助行动不便的病人沐浴,可淋浴、洗头、口腔护理,也可以泡浴(泡浴对褥疮可以有效预防并辅助治疗),调整担架角度,可以搓澡、按摩、泡浴时候可以进行药浴、水疗等辅具康复手段,比较实用、安全和舒适。
图2-27轮椅式助浴浴缸
轮椅式助浴室缸,是将洗澡轮椅与按摩浴缸相结合的一种专用助浴设备,浴缸注水和放水的过程比较缓慢,常常需要十分钟乃至二十分钟,等待的周期也比较长。而轮椅式助浴缸,在内部设置混合热水和冷水的恒温储水箱,只要90秒左右即可住满190L左右的洗澡水,快捷方便,而在给老年人助浴后,只需要60秒左右即可完成放水。本身浴缸还具备一定的按摩功能,可以做到辅助助浴。
图2-29梦想全自动淋浴系统部分细节图
梦想全自动淋浴系统聚焦助浴的痛点,如:人员搬运、设备消毒、淋浴死角、辅助搓洗等一系列问题:升降式洗澡沐浴担架,方便沐浴者上下;全身在密封有遮挡的系统中沐浴比较有尊严感;上下摇摆360°淋浴,沐浴无死角,更彻底;自动喷涂沐浴露、润肤露效率更高;两侧窗口可以辅助搓洗更彻底;设备全自动消毒更安全;设备比浴缸节约用水;全自动沐浴效率高,可以节约80%护工的劳动强度等。
图2-30全自动淋浴系统与普通沐浴的市场反馈
图2-31用户个人体验的差异对比
三、对适老洗浴辅具市场规模预测
我国助浴的市场比较大,仅以当前4300万轻度失能、重度失能、完全失能老人计算,按人均单次助浴50元,每周2次计算,每个失能长者一年的助浴费用约为50元/次*2次/周*4周/月*12月/年=4800元,以此推算,每年仅失能老人的助浴服务市场规模为4800元/人*43000000人=2064亿元。中国助浴类产品市场,如每10名失能老人配置一件助浴设备,平均单价按2000元人民币计算人均200元的助浴设备,则市场规模约为86亿人民币。
目前,我国助浴类产品市场尚处于相对早期的阶段,虽然产品逐步增多,但在产品功能、性价比等方面,还有较长的路要走。