秦楚网讯（十堰晚报）文、图/记者秦洪涛
走访
自助洗车遍地开花
扫码付款即可洗车
24小时自助洗车店为车主提供便捷的服务。
近日，记者在美团APP输入关键词“自助洗车”，页面随之弹出多家24小时自助洗车店，记者粗略数了一下，城区8公里以内的就有20多家。点开其中一家洗车销量榜排行前列的店铺，“20分钟自主手动洗车，原价19.9元，新客优惠后8元/次，次卡32元/5次，包月卡38元/月……”的洗车价格展示在店铺首页。
在百度地图APP页面搜索发现，“10分钟快洗”“24小时自助”也成为商家重点宣传的服务标语，还有商家推出“5元/次”的自助洗车价格。
自助洗车究竟方不方便？记者实地走访东山路的一家自助洗车店，只见店面招牌上写有“1元”“24小时”字样。这家店只有1个洗车位，类似一个停车库，墙面贴有详细的自助洗车步骤。记者用手机扫描墙上的付款二维码，就可以开启自助洗车功能。
这家店面积虽小，但是毛巾、吸尘器等洗车工具一应俱全。洗车机上喷头对应的“泡沫”“预洗液”“出水”等按键标注清晰，一目了然。若车主需要清水冲洗时，只需按“清水”按键，喷头就会喷出清水。待车辆完全打湿后，车主按下“暂停”按键，然后按“泡沫”按键，喷头就会喷出清洁剂泡沫，车主用“拖把”擦拭车身，最后用清水冲净泡沫，使用大毛巾擦干车身。
在距离这店不足100米处的另一家洗车店，门口的招牌上写着“8元自助洗车”字样，店内设施齐全，配备有洗车机、毛巾、吸尘器等。
除了全手动的洗车机设备，在三堰一家半自动洗车店内还有一种龙门架式的洗车设备。“对不起，你已超出停车区，请后退。”记者驾车驶入自助洗车机内，店内的电子屏幕显示车辆超出黄色的停车区域。根据提示，记者随即调整了停车位置。
调查
想“1元洗车”有条件
大多需要注册会员并充值
“注册会员充值199元，洗车1元……”在东山路的“1元洗车店”内，记者拿出手机扫码发现，“1元洗车”优惠只针对会员，而且洗车时长限制在5分钟以内，若单次洗车收费10元/10分钟。
在东山路的另一家洗车店，标价为标准洗8元/7分钟，深度清洗15元/15分钟，深度清洗、吸尘25元/25分钟，需要充值后才能扫码启动设备。充值金额50元起步，根据充值金额的不同，会有不同的赠送金额。
“这就是套路啊！我还以为真是1元洗车。”一位路过的市民告诉记者，自助洗车确实方便，但是这样的宣传套路让人接受不了。在5分钟内，车辆不一定能够冲洗干净。
而在东山路半自动洗车店，记者用手机扫码后显示，洗车时长10分钟，价格为15元/次。
声音
市民褒贬不一
暴露的问题有待解决
记者随机采访了一些车主，他们对自助洗车体验褒贬不一：“人工洗车起码排队半个小时，自助洗车更快、更便宜。”“自助洗车店提供24小时服务，可以晚上洗车，很方便。”“有些洗车店的毛巾用久了很脏，体验感差。”“自助洗车洗得仔细点，要花20多分钟，一算账要近30元，还不如到洗车店请人洗，自己落个省力。”
此外，许多自助洗车店要求顾客充值消费，一旦店铺关门或者更换店址，那么卡上的余额如何处置？消费者如何维权？这些都是车主关心的问题。