一名车主在使用自助洗车设备清洗车辆春节将至,万象更新,不少车主都计划为爱车做一次大清洗,而随着科技的不断进步,自助洗车作为一种新兴的洗车方式,因其便捷、高效等优势,逐渐受到车主们的青睐
一名车主在使用自助洗车设备清洗车辆
但车主褒贬不一
随后,记者在导航软件中搜索“自助洗车”,西安市范围内显示的词条超过了上百家,查看门店照片,类型主要分为通道式滚筒洗车以及开放式提供自助设备式洗车。
自助洗车体验到底如何?在太白南路一处加油站入口处的通道式自助洗车设备前,2辆私家车正排队等候,等待十几分钟后,记者驾车进入设备内部,根据提示调节好汽车档位,龙门架式的洗车设备先为汽车喷了水和泡沫,随后滚筒刷开始前后往复运行清洗车辆,待泡沫冲刷完成后,自动风机将车身的水吹一遍,洗车程序即完成,整个过程持续7分钟左右。驶离洗车机后,记者看到还有部分刚刚冲完车的车主,在出口处空地用抹布再次擦拭车身。记者查看清洗后的车辆,发现车身浮尘已被清除,但类似植物油脂等顽固污渍并不能完全清洗干净。
除通道式自助洗车设备外,记者在灞桥区柳雪路上体验了另外一种开放式的自助洗车设备。设备设置于路旁的停车位上,共有两个车位,车位旁边各有一个操作台,配有可伸缩和旋转的喷枪、泡沫枪等各类洗车设备。记者扫描操作台上的二维码即可注册进行自助清洗,清水冲洗、喷泡沫、刷车、二次冲洗、擦干车身,整个过程10分钟左右,计费显示10元,相较于通道式自助洗车设备,清洗得更干净。
走访中,记者随机采访了一些车主,他们对自助洗车的体验评价褒贬不一。车主高先生说:“人工洗车起码排队半个小时起,自助洗车更快且费用更低。”车主秦先生则认为:“自助洗车的效果不如传统人工洗车,有些细节还是清洁不到位,尤其是滚筒式洗车机,担心它会刮伤车漆。”
属于共享经济形式
专家建议持续更新技术提升用户体验
“以自助工具洗车方式为例,一次性投入包括机器、门店装修租金等,日常有水电费、洗车剂等物料成本,由于其自助形式,人工成本有限,其实本质也是一种共享经济形式,经营过程中,营业者需要在合法合规的前提下,提升服务品质、培养消费习惯、增加用户黏性等,促进自助洗车市场健康发展。”左新明告诉记者。