成都大调研丨深耕银发经济,成都应该怎样抓住机遇?——遂宁新闻网

林强所在的企业,本是一家聚焦适老化改造的企业,但近两年业务越做越广——辅具租赁、智能终端租售,还在新都区新都街道的社区综合体中运营了一家为老服务中心,提供全托、日托、陪诊,或上门助浴洗头洗涤等服务。

他把这一切归功为“银发经济”的兴起。

作为四川省智达康科技有限公司的副总经理,林强对市场动向很敏感:“老人的消费意识在觉醒,而我们虽在丰富业态,提供的也还仅仅是刚需服务、民生保障”。他说,下一步,或许每个行业都将为老年人进行一次“适老化”的革新。市场上更多元的业态和更丰富的供给,“应该很快就要涌来了”。

燃气报警器、烟感报警器、水浸报警器等适老化智能设备

我国的老龄化趋势已是客观现实,庞大的群体也意味着庞大的需求。国家信息中心预测部人口室主任胡祖铨表示,目前我国银发经济规模在7万亿元左右,占GDP比重大约为6%左右。到2035年,银发经济规模将达到30万亿元左右。

是片“蓝海”。但也仅仅尚属一片“蓝海”。受传统观念、市场情绪等因素影响,银发经济在供给与需求之间存在一定程度的错配。

具体到成都,老年人口基数大、消费观念相对开放,以及在温江、锦江等区(市)县拥有相对聚集的医药、康养、保健产品、康复器械制造等优势产业,因而发力银发经济有较大优势。

今年1月,国务院办公厅印发《关于发展银发经济增进老年人福祉的意见》,这是我国首次对发展银发经济进行顶层设计。其中提到要扩大产品供给,在成渝等区域规划布局高水平银发经济产业园区。

深耕银发经济,成都应该怎样抓住机遇?

近日

成都发布-红星新闻深度报道组记者

联合西南交通大学

国家老龄科学研究基地

对此展开调研

1

从福利化走向市场化,还有多远?

“但政府进行福利补贴或提供公益性服务,覆盖范围和补贴程度有限度,我们也希望探索更为市场化的模式”,林强介绍,公司也开始承接个人的、个性化的适老化改造,以及个人用户安装烟雾报警器等。虽然单子不多,但也有所进展。

“我们今年为78位个人用户安装了烟雾报警器,还接了7家个人用户的适老化改造……”不多,且大多是子女前来采购,但林强认为,这已经是居家养老从“福利化”向“市场化”发育的“前奏”。

“目前居家养老服务的发展总体上仍属于政府推动型”,爱讯科技有限公司市场总监李哲明说,从国家倡导的“9073”养老模式来看,90%左右的老年人居家养老,7%左右的老年人依托社区支持养老,3%的老年人入住机构养老,居家养老占据绝对的主流。“但是‘90’这个群体的市场还没有真正形成”,他说,目前养老市场多样化、个性化产品、服务的供给端,主要立足的还是那3%的机构养老群体,并正在向社区养老群体延伸。

成都养老社区服务综合体图据成都发展改革

李哲明所在的企业深耕智慧养老,既研发智慧社区管理平台,又整合智能可穿戴设备及智能居家设备,为老人提供智能照护和健康监测,目前用户主要是高端养老社区。

“我们也很希望让智能平台和智能服务走进社区、家庭,但面临的是谁来买单的问题。”他坦言,福利性质的政府补贴只会用于民生兜底、民生改善,而居家养老的市场尚在雏形阶段,大量老年群体的消费需求还未被激发出来,购买力较弱。这也导致了市场信心不足,不愿立足这个群体深耕。

怎么破解?其实还是得先击中老人需求痛点。

“助浴、洗头,陪诊、陪聊,这些都是近年来日益兴起的居家养老服务,这些服务之所以兴起,是因为真正做到了老人心坎里”,在杨一帆看来,市场上仍缺乏精准击中老年人需求痛点的的产品和服务,换句话说,不够贴心。他举了个例子,成都许多辅具企业在社区设点进行“辅具租赁”,但效果并不理想。“因为残障用品一定要产品和服务相结合”,他说,用户只看到产品,没人提供服务,很难精确满足到需求,也就不会尝试。再比如适老化改造,一户一策,细心制定的改造计划、量身打造的改造产品,“在成都300多万老龄人口中,未必没有市场。”

智慧养老数据中心图据成都发展改革

2

不只有养老服务

千行百业皆可“银发+”

除了培育更加成熟的养老服务市场,其实银发经济还有着更大的想象空间。

在位于温江区永宁街道的成都医学城三医创新中心,四川浩恩医疗科技公司的工作人员们正在调试康复机器人设备。

四川浩恩医疗科技公司的康复设备

据四川浩恩医疗科技公司总经理陈少春介绍,传统的康复治疗手段,通常要依靠康复治疗师带动患者进行康复训练,策略较为单一,训练中的动作很难保持良好的一致性。但是康复机器人可以带动肢体做大强度重复性的动作,对控制肢体运动的神经系统进行刺激和重建,最终实现大脑功能重塑。

“因摔倒导致的肢体受伤,是老人最常见的身体问题之一。”陈少春说,智能化的康复产品未来将会是老年人康复训练必不可少的器械。当前,该公司的康复机器人已经在四川大学华西医院等医疗机构应用,“我们还在推动产品实现更低成本和更大范围应用,比如进入养老机构,或者社区等。”

另一端,在温江区永盛镇,记者看到了正在建设中的翔宇医疗智能康复设备(西南)研制营销中心项目,这里明年就将竣工。

建设中的翔宇医疗智能康复设备(西南)研制营销中心项目

“比如缓解头疼的电脑中频治疗仪、缓解老寒腿的生物陶瓷热敷袋……”该负责人举例说,还有射频类抗衰仪器,近几年也在银发族中十分受欢迎。

随着银发经济的兴起,或者说随着老人消费意识的觉醒和享老悦己观念的兴起,康复、理疗、抗衰等产品越来越受银发族欢迎,“前提就是要贴心,每种产品都能精准击中一个群体的需求。”

究竟可以多贴心?杨一帆举了个例子,生产半失能老人吃饭用的勺子,为了防止入口烫,需要用特殊材料,为了辅助半失能老人用手精准把饭送到口中,需要从角度、曲度、韧度等方面去精准研发设计。“我们可以为小朋友买特殊材料的辅食勺,为什么不能以同理心看待老人消费呢?”

3

发展银龄产业

“成都要全域发力”

盘古智库老龄社会研究院院长马旗戟说,当前市场中的“银发经济”仍处在养老服务、康养医疗、辅具设备等几大消费领域。真正的“银发经济”领域仍缺乏相当数量的技术完备、市场完善、生态完整的引领性企业,“小散短”和同质化低水平是普遍的发展阶段。

这不单是成都面临的问题,更是全国各地面临的现实问题。

成都老博会现场

这些看上去跟银发不沾边的企业,都开始“适老化”了。华为在探索针对老年人的智能化全屋改造,京东方则在探索智慧养老社区。连小米、OPPO等企业,也在进军银发经济,或投资、或研发适老化新品。

还有一个细节是,在成都老博会现场,最受欢迎的不是轮椅辅具、保健食品,而是最新款的房车。房车里设置了语音唤醒服务,只要老人开口,就能帮助老人在旅途中烧热水、开空调、放音乐。

千行百业都可“银发+”。杨一帆说,成都人有开放的消费观,成都老人也是如此。只是在市场供给还不丰富的阶段,老人或许并不知道自己需要什么、去哪里消费。

成都老博会现场图据成都老博会

“要加快银发经济产业园的规划和建设。”杨一帆说,这也是成都的任务。但在他看来,成都的银发经济整体不成规模,小而散,有盆景有亮点,但没有形成规模和生态。

“若建设产业园,我的个人意见更倾向于成都全域发展银发经济,每个区(市)县在立足自身产业优势特色的基础上进行‘银发+’,例如银发+文旅、银发+智能制造。”他认为,原本就具有银发经济优势的区(市)县如温江区、锦江区等,可进行实体的特色主题园区建设,但总的“园区”可以考虑覆盖成都全域。

(成都发布-红星新闻深度报道组记者丨王垚)

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THE END
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