东北网1月3日讯春节离我们已经不远,网络电商平台又是一片红色的“秒杀满减”。对很多年轻人来说,这只不过是各大网店数不清的促销“套路”之一;而对不少老年网购族来说,那些或返券、或降价的生活用品,却显得格外“可爱”。
随着网上消费群体的扩大,老年网购族已成为生力军。
老年人迷上拆包裹
1月1日中午,一位快递小哥敲响了住在大庆东风新村四区的周大娘家的房门,原来,老人网购的一双皮鞋到了。接过包裹,老人迫不及待地打开,拆包裹的熟练程度,一点不比年轻人差。“我啊,差不多天天收快递,拆快递的时候我特别高兴。”周大娘说。
一位快递小哥告诉记者,他所负责的区域,老年顾客数量占到20%以上。
“网购是被逼出来的”
家住大庆南湖景苑小区的孙国喜大爷,儿子在国外工作,家里只有他和老伴。虽然两位老人身体健康,但对购买大件商品,却是力不从心。
前不久,孙大爷向儿子“请教”了网购的流程,并在儿子的帮助下,练习了下单和支付。当儿子好奇地问爸爸为何如此钟情网购时,孙大爷说:“那还不是被逼的你不在家,我们买油买面谁来扛呢”家住绿色家园小区的赵春平老人向记者表示:“我一开始网购,是因为运送商品很方便,后来发现网购还有挺多好处,赶上节日有优惠,能买到超市里买不着的东西。比如我爱花,一直想养一盆春兰,在花市里却找不到,在天猫查了一下,还真有卖的,前几天,花60块钱买了两株。”
记者了解到,很多老人都有和赵春平老人一样的经历。
网络让老年人生活更多彩
李大爷说,前些年,他对网络新生事物很排斥,外出买火车票、机票,他都要去售票窗口买,后来逐渐改变了自己,开始学习使用电脑和智能手机,尽管学起来有些慢,但最终还是学会了。最近几天,在儿女的帮助下,他还学会了打“网约车”。
“银发族”网购注意事项
新年伊始,网上促销的活动确实优惠了许多,但对于还不太熟练网络的老人们来说,下单前要学会保存聊天记录,为自己维权。
另外,网购与在实体店购买商品一样,同样也有发票,老年人购物时,一定要向商家索要票据并留好,同时保留支付记录。
网购过程中,如果出现问题,可及时与卖家取得联系,沟通解决。如果无法与卖家达成一致,可及时向卖家所处属地工商部门或消协,进行投诉。
眼下,老年群体在悄然改变,他们也有着年轻化的一面。在接受社会变化时,年轻人固然“春江水暖鸭先知”,走在社会的前列,相比之下,老年人的接受程度可能要慢一些,但这并不代表他们就一直脱节于社会。身在新时代,老年人成为了新生活方式、新消费方式的参与者。“银发族”成为网购新力量,从一个侧面表明了老年人不仅渴望、而且能够拥抱移动互联网。
从“物质文化需要”到“美好生活需要”,社会在发展,需要也在发展。年轻人有着发展的需要,老年人也同样有着发展的需要。我们要做的,就是多多正视和引导老年人的这种需要。