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即时零售宠物品类迅速发展美团闪购11.11宠物商家数量增长50%
入驻第一周,单日交易量较前一周增长220%,平均客值达到宠物店平均价值的两倍。这是国内知名宠物用品及服务零售品牌宠物之家在10月23日正式进入美团限时抢购后的一周内取得的成绩。入驻美团后,小宠之家将能够为消费者提供总计1200多款产品,涵盖主食、零食、用品、营养保健、药品等。11月3日,美团闪购携手小宠之家推出双11“超级品牌日”活动,让消费者享受宠物食品、用品等1000多件商品最快30分钟送到家的购物体验。
在过去的一年里,pethome、royalpetfood等宠物行业的头部商家和品牌不断入驻。美团今年参与“双11”的宠物商家限时抢购同比增长超过50%。不断入驻的商家解决了“供需不匹配”的问题——消费者对即时零售平台产品丰富度的要求不断提高,入驻商家带来的充裕货源满足了用户的需求。得益于美团限时抢购宠物用品品类的发展,在双11的“开门红”期间,宠物用品订单量同比增长了50%以上。
三公里外的订单占比超过20%。
PetHome入驻美团限时抢购后,推出了1200多款产品,涵盖主食、零食、用品、营养保健、药品等。其中,狗用品550多种,猫用品300多种,其他犬猫日用保健品200多种,其中包括国内外知名品牌的热销产品700多种。入住仅一周后,宠物之家的单日订单量就比刚开业时的疫情期增长了164%,交易量增长了220%,客户平均价格达到了宠物店平均价值的两倍。
“很多通过外卖购买宠物家居产品的用户,之前都没有在美团购买过宠物家居服务产品。这意味着即时零售会带来新客户,这是纯粹的增量。“宠物世家高级副总裁兼商品事业部总经理La说。目前,超过20%的宠物之家订单来自三公里外,这通常是线下社区门店所无法覆盖的。
同时,进入即时零售平台也为老宠客户提供了更好的购物体验。根据美团秒杀数据显示,在目前宠物之家的用户中,狗狗客户占比相对较高,狗狗产品的销售额约占店铺销售额的60%。这是因为宠物之家的店内服务客户,主要是高粘性、高净值的狗主人。同时,这也是因为宠物之家不断深化与国内外知名品牌的合作,丰富了平台的供应,尤其是高端进口犬类商品的供应。
“PetHome当地社区门店在线运营的最大优势是,他们更了解周边社区用户的需求,可以准备更符合周边用户需求的产品。通过即时零售,可以为老客户带来更好的服务,扩大更多的新用户。拉元伟认为,“宠物之家与美团闪购的战略合作是一件长期正确的事情,将为核心城市的宠物护理提供更优惠、更便捷、更高效的服务。”
“双11”期间,双方进一步深化合作。11月3日,将联合举办“宠物家居超级品牌日”,100多款产品,超优惠价格,最快30分钟送货上门。
深圳万象世界购物中心“宠物家居超级品牌日”主题店
宠物商家同比增长超过50%
“准时零售已成为一种高度确定的生活方式,这一趋势在宠物类别中也很明显。”美团限时抢购宠物品类负责人杨燕表示,用户消费习惯的变化也体现在商家的选择上。在今年的“双11”中,参与美团闪购的宠物商家数量同比增长超过50%,宠物家居、皇家品牌旗舰店等行业头部商户参与活动。
截至今年“双11”,包括普瑞纳、淘气、麦福迪在内的40多个宠物食品及用品品牌与美团闪购建立了合作,其中今年“双11”大促前10天主打品牌成交量同比增长近130%。
“我们将继续与更多的零售商和品牌合作,探索即时零售平台上的宠物品类如何更好地服务消费者。”杨炎说道。
近日,美团闪购还与天春伯纳、北京收养日慈善团队合作,共同发起了“让流浪动物有爱”公益活动,向流浪动物公益组织捐赠了共计300公斤的宠物食品。
“宠物主人数量的增加和消费者'先买先买'习惯的逐渐发展为即时零售中的宠物品类发展提供了机会。未来,我们希望与更多的商家合作,为消费者带来更全面、更便捷的消费体验。杨炎说道。