出示二维码就能进，拿了东西就能走，这样的无人超市你能想象到吗
据悉，济宁市新集中办公区距离市区繁华地段较远，且主楼内无购物场所，前来办事的市民及办公区内70余家入驻单位、3000余位工作人员日常购物颇为不便，同时还存在加班值守人员的夜间消费需求。如采用传统的经营模式，至少需要安排3名店员才能保证门店24h全天候营业，高昂的人力成本和繁重的经营工作无疑会增加办公区管理方的负担。
针对群众购物难和超市运营难的双重困境，市机关事务中心将无人超市作为年度机关事务民生十件实事之一，大力推进实施。
01——无人超市技术安全
店内的AI摄像头只追踪顾客的购物行为和逛店轨迹，不会对个人隐私造成任何侵犯，因此疫情期间顾客可以戴口罩购物，不用担心干扰识别、出现错单情况。而这也积极响应了济宁市委统筹疫情防控和经济运行工作领导小组(指挥部)办公室关于进一步加强疫情防控工作的要求，以“100%无接触购物”减少病毒传播隐患，推动党政机关集中办公区疫情防控工作标准化、精准化。
02——智能配送机器人
而为了更快响应办公区内工作人员的多元化需求，云拿科技还为该无人超市搭建了线上商城，并配备了配送机器人，推出“人在工位坐，货从天上来”的全新服务。
一方面，通过线上商城可以打破线下空间限制，售卖一些无人店中没有陈列的商品，丰富顾客选择。另一方面，配送机器人可以按照路线自动导航、智能避障、提醒路人，解决办公区内最后100米配送难题，此外还能自主检测电量、进行充电，与无人超市一起24小时待命，满足群众各时段的即时消费诉求。
03——无人值守模式
机关事务中心属于对外开放的公共服务场所，区别于其它商业空间，不适合过分商业化，也不宜引入过多运营服务人员，但又必须保证配套服务的品质。如此一来，采用无人值守、远程管控的无人便利店，无疑成了解决商业化程度与服务品质间“矛盾”的最优方案。
经营人员可以通过店长APP或SavviCloud门店管理平台随时随地查看订单数、客单价、营业额等销售数据，实时掌握无人便利店内的货架陈列、商品库存等经营状况;当商品数量临近提前设定的缺货阈值时还会触发缺货提醒，帮助经营人员更及时、更精准地完成补货动作;而拿放分析、区域热力分析等诸多增值服务，也将让其在最终的销售数据外洞悉顾客决策的全过程、了解顾客的消费偏好等，以此作为持续优化选品及陈列的依据……
因而无人便利店仅需一名人员即可轻松实现24h营业，大幅降本增效。这也使得零售商家一次投入即可终身受益，后续无需追加大量财力、人力，无需担心“开业就亏损、开业越长亏损越大”等局面发生。
04——政企牵头推动数字化零售
过去五年，济宁坚定不移推进创新驱动发展，建平台、育主体、优生态、创品牌，高新技术企业数量实现翻番，在今年年初的《政府工作报告》中更是提出了以恒久之功狠抓科技创新，在打造更高水平创新型城市上求突破。
那么，基于物联网、云计算和人工智能等新一代信息技术打造的AI无人超市，不仅能作为全省党政机关集中办公区场景下的首例，引领政务楼宇超市经营的新风潮，也将作为科技品牌助力贵和超市等地方产业实现数字化、智能化升级，为建设制造强市、文化名市、美丽幸福典范城市、更高水平创新型城市贡献一份力量。