萤石网络推出无人店云值守方案助力便利店应对人工成本压力

??便利店作为城市生活中不可或缺的一部分,其经营模式和运营效率直接影响到消费者的购物体验。近年来,中国便利店市场迎来了显著复苏。2022年,中国便利店的门店数量达到了30万家,同比增长了约19%,其中品牌连锁便利店的数量为18.7万家,占比高达62%。在销售额方面,2022年便利店行业的销售额达到了3834亿元,同比增长了9.8%。预计到2025年,市场规模将进一步扩大至5033亿元。

??无人值守便利店的优势是明显的,但市面上普通的无人值守店解决方案并未能有效解决商户痛点,存在硬件改造成本较高、无法兼顾传统有人便利店、完全无人为顾客提供购物引导、顾客异常行为难以制止、需定期理货盘货等问题。

??萤石凭借其技术与研发实力支撑起的优秀产品性能,以视觉交互为特色,以云平台的中台能力为基础,入局无人值守智慧便利店是实力的使然,也是市场需求的必然。

??萤石无人店云值守方案基于海康威视与萤石共同研发的智能硬件,通过集成智能门禁系统、监控摄像头、无人店收银设备和商家管理平台等功能,结合云端值守中心,提供了一整套高效的无人值守解决方案。该方案不仅降低了人工成本,还提升了店铺的运营效率,帮助商家在无人看守的情况下实现正常售卖,增加收益。

??方案同时兼顾多重角色,面向便利店主,可以直接提供便利店硬件改造、远程云值守服务、商家管理等内容。面向值守商用户,可以提供萤石值守工作室,通过组件、低代码、平台的方式提供设备接入、值守操作管理、业务数据统计等功能。其优势特点是显著的:

??改造低成本:门店改动小,门禁系统改造+监控布线即可上线,无额外运营成本。

??为进店顾客全程语音欢迎与引导:欢迎/引导/教学等智能语音,云导购、疑难问题等专人提供语音服务。

??360°无死角监控:监控摄像头重点区域全覆盖,随时随地掌管店内情况,保障了店铺的安全。同时,位于门店内外的摄像机搭载客流统计分析的智能算法,能帮助店家对顾客进店率/购物率做数据化统计分析。

??全年24小时人工专业值守团队:告别守店难。经过海康萤石严选的专业值守团队,长期承担经营网点等专业场景的值守任务,为便利店店主提供高质量的人工客服服务。

??萤石云多维度数据后台,实时查看:数据统一汇总至萤石云视频App,全方位数据呈现,店主可通过手机查看事件回顾、销售数据、订单核算等信息。

??总的来说,该方案支持“人工守店”和“云值守看店”两种兼容模式,以智能硬件产品+软件平台服务+第三方人工值守服务方式,实现安全看护“全流程”、活动轨迹“全记录”、实时值守“全天候”,助力便利店数字化转型升级,让赚?钱变得更轻松。针对便利店突然断电断网、遭遇偷盗、软硬件售后等典型问题,萤石网络也给出了妥善的方案,以解决其后顾之忧。

??此外,萤石网络还将通过渠道商拓展这一无人店云值守方案。渠道商不仅可以通过服务费用分润获得稳定收益,还可以在无人值守市场中获得广阔的发展机会。例如,某便利店采用该方案后,数据显示其3月份营业流水为35655元,日均流水超过1100元,异常事件为0,渠道商按店铺营业流水的1%获得356.55元的分润。按此计算,渠道商可实现显著的年度收益,拓展10家门店年获润高达36000元,拓展100家门店年获润将达到36万元。

??萤石网络将继续响应国家政策,推动科技普惠和小微企业服务,助力便利店在激烈的市场竞争中脱颖而出。随着无人店云值守方案的推广,便利店的数字化转型将迎来新的机遇,为经销商带来广阔的市场空间和可观的利润。萤石网络的这一创新解决方案,将为便利店行业的未来发展注入新的动力,并为经销商带来崭新的商机。

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4.2025广州自动售货机展会云值守无人商店展共享设备展2025年2月26日-28日,第十二届亚洲自助售货及智慧零售博览会(简称“CSF”),将于广州世贸博览馆举办,打造8万平米行业供应链平台,集结各类自动售货机、无人便利店、共享设备等领域头部企业品牌,汇聚国内外业界翘楚和专家学者,助您挖掘自助售货智慧零售新赛道新商机新蓝海! http://m.e-book86.com/ExhShow.asp?cid=180569
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