消费升级的当下，很多服装业实体门店表示生意越来越难做。难做在哪呢？
同样的服装店铺；
同样充满活力的90后店员；
同样充满诱惑的打折力度。
为什么别人家被叫做“旺铺”，而你家则是门客稀少。生意难做最关键的地方在于90%的顾客选择了2%的门店，剩下98%的店铺只能争抢少的可怜的顾客流量。
说白了，生意难做难就难在店铺无人！那么应该怎样解决这个难题，改变当下实体店的困境呢？
搞互联网的人常常说玩社群，玩社群。怎么玩呢？无非是通过社群线上直接卖货，这和电商的做法差不多，实体店通常在做的也都是线上卖货。
这种靠线上卖货的方法优点就是客流量大，带货速度快。那么大胆假设将线上大量客流引导到门店岂不是就能快速解决门店无人的难题吗？
有小伙伴会质疑：既然线上就能卖出去了，干嘛还要把顾客引导至线下呢？
原因有以下几点：
2、在强市场竞争的当下光拼产品已经不能满足顾客的需求了，拼产品的同时更要拼服务，而相比线上来说，线下实体店的服务能够让顾客的感受更加深刻，产生强烈的体现感；
3、实体店是留存顾客的一个根据地，倘若社群成为死群，实体店并不会受到社群失败的影响，反而会让门店与意向顾客抱得更紧！
说了这么多，通过社群为门店引流到底怎样实现呢？接下来零顾问将通过一个真实的案例给大家讲解具体的操作方法。
先简单介绍一下这次引流活动的背景：某女装品牌，店铺客流每天20人都不到，想通过社群引客入店。
确定人员以及具体工作安排
1个群主（店长）：主要负责社群的监督管理工作，一般不发布消息；
2个运营人员（店员）：运营人员的工作主要是发布引流活动的信息，促进社群活跃度，对社群进行实质的管理和维护；
参与人员（即每位有客户的店员）通过朋友圈和私信通知，邀请顾客进入社群。
这里要特别注意，一定要成立专门的社群运营小组，并不是所有店员都要参与到社群的运营中，不然会造成社群的混乱，不利于社群的管理，引流的效果会大幅下降。
确定引流活动方案
很多商家在做引流活动时无非就是选择促销和赠品这两种方式，而我们的活动则采取了分发限时大额电子优惠券的形式。
这里解释一下为什么选择优惠劵而不是直接发赠品或者打折促销呢？
1、赠品不如金钱来的更有诱惑力，当我们搞免费赠送活动时是不是经常会为选择什么样的赠品而痛苦不堪？而且顾客往往不买账，认为免费的都是没有价值的。
2、顾客免疫了促销套路，随着顾客参加双十一的次数越来越多，大家都明白了促销无非就是先加价再打折，看似优惠实际上并没有便宜很多。
3、大额优惠劵为顾客到店消费做足噱头，试想一下通过赠品引流，顾客拿走了赠品之后很难形成消费动作，而发放一张满200减100的这种大额优惠券就相当于他直接拥有了一张100元钱。
这就是近几年麦当劳和肯德基常用的一种营销手段，发放很多限时的优惠券，很多顾客都会选择在优惠券过期之前吃一顿，即便那天他可能不想吃快餐。
这就是消费者的心理，占不到便宜就等同于吃亏。
招募社群成员
人员和方案规划好之后，接下来要做的就是社群的建立了，社群的建立并不是像以往那样召集几个店员发发朋友圈了事。
我们要清楚只是招募朋友圈里的顾客进群的话，客流还是之前购买过店里商品的那部分，并没有扩大，如何扩充其他的顾客呢？
核心思想是这样的：“让顾客帮我们招募成员”
具体做法：
各个店员先私信自己的客户，告知优惠券的消息，并告诉他们转发朋友圈并截图再获得20元的优惠券，可累积使用。老顾客看到了只需要转发一个朋友圈就能获得更多的优惠于是纷纷转发。
最后的结果建立了9个200人的社群。
活跃社群氛围，引导顾客进店
建立社群之后要做的工作就是引导顾客进店。那么应该怎样做呢，首先进群的人都是冲着优惠券来的，当然也有看热闹的。为了让群里的成员都活跃起来，我们可以做一个小小的线上活动。
首先告知优惠券的数量有限，只有二十人可以领到；
怎么选出20人呢？
发一个红包，设置个数为20个，抢到的人能够领满200减100的优惠券；
没领到的人怎么办呢？
再发一个个数为10个的红包，告诉他们抢到的人可以领一张满200减30的小额优惠券，但不可以累加使用；
最后200人的群里还是有人手气不佳没有抢到对不对？
这时候告诉他们没有关系，店里活动部分商品9折。
有些小伙伴要问了，为什么要这么复杂，一股脑的发给顾客它不香么，200人都来店里多好。
1、节约成本，像大额优惠券发放的越多，成本就会越大，甚至可能入不敷出；
2、顾客竞争意识，让他们感觉优惠券来之不易，这样就会让他们产生不去消费就对不起自己的这份幸运；
3、激发顾客好奇心，对于那些没有抢到优惠券的顾客，抛给他们一个店里打折的信息就会引起他们进店的欲望，没有优惠券自己也不吃亏！
通过社群活动的引流，在优惠券时效期范围之内这个品牌的平均客流上涨了240%,并且抢到优惠券的顾客100%进行了消费，而没有抢到优惠券的顾客60%进行了消费，效果还是非常明显的！
零顾问为大家带来的社群引流方案大家都学会了吗？未来社群的作用将会越来越重要，只有在门槛较低的情况下提前掌握并利用好它，我们能在竞争不断加剧的市场中得以生存！