伴随线下培训、早教机构纷纷复课，各大商场陆续重拾往日热闹。
而在银泰百货大红门店，原本熙熙攘攘的三层却十分冷清。继不久前巧虎KIDS撤店，隔壁的马博士婴幼儿游泳馆也悄然跑路。两家店面并排而立，空空荡荡，令家长们无比寒心。原想奔着大品牌去，却遭遇加盟商一走了之，无人担责的窘境。
这样的现象也成为行业潜规则，一次性付出的加盟费与每年交纳的品牌使用费，实际上只换来了挂上品牌牌匾的权利。独立经营、财务分开等做法，也让加盟店与总部间只是品牌输出的合作关系，并无代偿义务。
案例
知名门店跑路家长退款无门
玻璃门上，鼠年“富贵平安”的立体卡通贴纸以及悬挂的“福”字鲤鱼，仍在传递着新春喜气。门把上一副大铁锁、白纸黑字的封条，却与之形成鲜明对比。
“6100元办的卡，还剩5000拿不回来了？”“无良商家辜负天真孩子的喜爱”……网络上，诸多家长纷纷发帖诉说自身遭遇。“春节以来游泳馆一直没开门，我们也选择了相信，谁知竟是这种局面。”家长王宇（化名）告诉记者，他办的卡是3500元25次，约有一半剩余，算是家长中损失少的。
从家长们的缴费单据来看，钱款流入了这家马博士的经营方“北京嘉祥聚合商贸有限公司”。该公司成立于2014年4月，注册资本10万元，法定代表人为刘嘉庆。7月20日，因“通过登记的住所或者经营场所无法联系”，公司被西城区市场监督管理局列入经营异常名录。
既然该公司联系不上，记者致电马博士总部“北京贝特宝科技有限公司”。对方称马博士在全国范围内没有直营店，都是做加盟的。“加盟店为独立经营模式，财务和公司总部完全分开。我们对加盟店的经营状况不负责，更不可能替跑路的店面去还钱。”
规则
十几万加盟费只买一块牌子
虽然在马博士店面损失尚不算多，但令王宇闹心的是，他于去年11月在隔壁的巧虎KIDS早教机构，为孩子缴纳了近18000元费用，只上了十次课。“巧虎缴费家长更多，金额也比较大。”
记者了解到，这家巧虎KIDS的经营方“北京思凯文科技有限公司”已在8月初宣告破产。破产前，该公司完成了一系列动作——注册资本由500万元锐减至10万元，法人代表和企业名称均进行了变更。
与马博士店面如出一辙的是，作为巧虎KIDS品牌运营管理方，上海鲱鱼宝宝教育管理咨询有限公司在公众号上发布公告称，巧虎KIDS银泰中心所属公司系独立运营主体，北京其他巧虎KIDS也均为独立运营主体。
公告中，鲱鱼宝宝公司称巧虎KIDS银泰中心不会“跑路”，会员可登记需求并得到妥善安置。但记者了解到，目前收到回复的家长对所谓方案十分不满。例如购买近2万元、96个课时的课时包，仅上了十余次课，却被告知只能拿到远低于家长预期的退款等。一位家长直言“感觉每人洒水一样给点儿。”
疫情过后，加盟店状况频出，跑路已不再是新闻。人们疑惑，做加盟店需要什么门槛，为何总部能将自己“择”得干干净净？
调查
只是品牌输出并无代偿义务
刘女士强调，加盟店均是自行办理营业执照，独立经营，和总部财务系统完全分开。“您赚钱我们不抽成，经营不善赔钱了，公司也没有责任。”记者追问，若产生什么问题，总部就全然不管吗？对方沉吟后表示，“这得看什么问题了，客诉、运营方面的我们会协助双方沟通，给一些技术解决方案，但更深层的……您是指？”
记者直言，比如加盟店跑路。对此刘女士称，总部与加盟店只是品牌输出合作关系，公司对加盟店没有任何代偿义务。“您新开的店，预付卡可能大额的不容易卖，可以从小额卖起，积累起顾客信任再卖大额的。”但顾客往往不会细致区分一家店是加盟还是直营，加盟店跑路后难免对品牌造成影响，总部难道不介意吗？刘女士坦言这一点没有办法，“要做加盟，就要承担一些这种负面的影响。”
加盟店出售预付卡后跑路，总部是否也应担责？对于这一核心问题，北京岳成律师事务所高级合伙人岳屾山表示，若加盟店是独立注册的经营个体，加盟费只是对于总部品牌的使用，那么它的经营状况总部是不承担责任的。中消协律师团成员、北京市中闻律师事务所律师李斌也持类似观点：加盟商作为独立法人，在显著位置亮照经营。消费者具体与谁签约，将钱款付给谁，享受谁的服务，责任就在谁。
追问
捆绑“信任利益”总部岂能无责
重庆中耀律师事务所律师陈源佳刊文表达了其他观点，他认为虽然《商业特许经营管理条例》第三条规定了加盟店（被特许人）是一个独立的经营实体，在法律关系上并不从属于总店（特许人），但在特许经营企业对消费者的责任承担问题上，涉及到了外部第三人的因素，必须考虑商法上保护善意第三人的要求。
加盟店与总店保持着大致相同的外观形象和经营模式，易使消费者产生总店与加盟店同属一个企业，或总店对加盟店全权负责的印象。这符合《合同法》中关于表见代理的规定，因此总店对消费者的损失承担连带责任。当然，这只是外部责任，总店与加盟店的内部责任划分，还是应当依据《特许经营合同》中的约定。
事实上，总部是否应为加盟店经营行为担责，确实在业界存在争议。江苏省消协秘书长童天武曾表示，消费者选择连锁业态的加盟店，是因为捆绑了对总店的“信任利益”。据此他在接受采访时表示，“《商标法》规定，当被许可人的产品侵权了，商标许可认人是要承担连带责任的，最高人民法院的司法解释对这一点也做了确认。这样一种法律制度应当引入商业业态下的连锁经营业态，否则，这个连锁经营的业态就是一个有点病态的经营方式。”
遭遇跑路过后，更重要的是未来如何提防。李斌坦言，疫情过后这类事件太多，维权极为不易，且面临后续执行难的问题。“消费者对打折促销要保持定力，选择规模大、信誉好的正规企业。看清签约对象是谁。消费的时长和预付金额不可过高，参照国务院对校外培训机构的规范意见，尽量避免超过3个月，尤其跨年度的预付费。”