这几天杭州天气一下入冬了，再伴着时不时下场雨的湿冷魔法攻击。
世超鸽了钓鱼、骑行、露营这些户外活动计划，和朋友约些麻将、德州等等室内益智活动。
但大家都知道，在棋牌室里买点零食、整点饮料，那个价格我愿称之为“棋牌室刺客”。
不过好在，现在很多地方都有各式各样的无人售货柜，除了常见的饮料矿泉水，还有泡面辣条啥的，包含了一切“高强度”脑力劳动时必须的能量。
用了几次之后，世超发现，总能看到“丰e足食”、元气森林、友宝们排排坐，他们就像肯德基对面的金拱门、古茗附近的蜜雪冰城、茶百道们一样，你中有我我中有你。
那这也让世超好奇了，难道这种无人售货柜也有了巨头榜吗？
在了解一番之后，我才发现无人售货柜的江湖，比想象中的复杂。
这事最有发言权的，其实是我们公司的行政小姐姐，她这几年里已经被好几家无人售货柜的业务人员轮番“骚扰”过了。
只不过我们差评一直有免费的零食瓜果，所以就没被得逞。
不过凭借着这层关系，行政小姐姐帮我们联系到了元气森林的商务（BD）小方（化名）。
以为我们终于改变主意，准备放个机子的小方，兴高采烈地和我们聊起了一些行业内幕。
小方告诉我们，“这行业里公司卷的很”。
目前行业里做得大些的，有像友宝这种“做了很久的老公司”，还有农夫山泉、元气森林这种饮料品牌方，也有顺丰这种凭借物流优势跨界来做的友商。
但仔细一了解才发现，这些巨头都有点虚胖。
首先是他们规模实在是太小了，看起来随处可见的行业龙头们，前5名加起来的市场份额才刚刚超过15%（截至2022年）。
各地市的小公司，反而占据了全行业将近85%的市场份额。
另一个就是巨头们压根就不赚钱，在上个月，只占了行业市场份额7.4%，市占率排名第一的友宝在线（以下简称友宝），在港股上市成功了。
从它的招股书来看，过去3年友宝亏掉了近18个亿，今年上半年还赔了1.5个亿，拥有的无人柜数量也在持续减少。
虽然友宝的上市再次把行业的问题暴露给大家，但在小方看来，对脱离主流聚光灯太久的无人零售行业来说，“友宝上市是个天大的好消息”。
回忆起这过去的几年里，以无人售货柜为代表的无人零售行业，就像是坐上了跳楼机一样大起大落。
而随着马云在2017年正式提出“无人零售”概念，整个行业都迎来了最大风口。
各大传统零售商纷纷出手：7-11推出7-11signature；沃尔玛设立自助杂货售卖亭；居然之家开设无人便利店EATBOX。。。
看起来是不是打得火热？但实际上无人便利店纯纯闹麻了。
据艾瑞咨询数据显示，在2017年一年，无人便利店吸引投资超过40亿元，可实际累计落地仅仅200家。
当时吃到无人零售风口红利的，其实是无人零售柜，它在一年里“繁殖”了2.5万个。
毕竟，比起开一个小卖部、便利店啥的，弄个冷藏柜还是比较简单便宜的。
可无人零售的风口来得快去得也快。
说来也抽象，无人零售业务目的为了降本增效，可最终劝退大家的原因却是成本过高、入不敷出。
就拿当时外界着墨最多的无人便利店来说，虽然没有了收银员和保安，但保洁、补货等员工总少不了吧，而为了实现“无人”贩售，店里面还得装很多“黑科技”，综合比下来压根不省钱。
更关键的是用了这些“黑科技”智能化设备之后，大家买东西也还是挑完付钱，也没方便到哪儿去。
最后无人便利店只是为了无人而无人，既没有带来客流量变大，也没让消费者感受到便利或者优惠。
以至于当年网上都流传了“神大妈”的梗：
2017年诞生的果小美、猩便利等，折腾不到一年便纷纷爆雷。
不过相较无人便利店的光速陨落，无人售货柜还算是保住了一亩三分地。
像友宝在2018年虽然不如巅峰时一年净赚1个多亿，但也还赚了4000多万，日子照样滋滋润润。
可谁都没想到，疫情来了。。
对于疫情，无人零售领域应该是有痛彻心扉的感受。
像在友宝的招股书里，“COVID-19”和“疫情”分别出现了289和104次。。。
也就是在这3年里，友宝业绩差到了极点，亏损共计超过16亿元。
等熬到了2023年，友宝的点位比起自己的巅峰期已经少了2万个了。。
但比起凄惨的过往，行业内的大多数人，对未来还是挺乐观的，小方觉得友宝这次成功上市，说明这个行业可能开始回暖了。
他告诉我们，这些年，还是不断有企业入局无人柜。
而能放无人柜的点位资源，其实都被他们这些BD牢牢掌握着，像一些公司就拿着无人柜给的低价（8-9折不等）当作福利，原价卖给员工，也有些商业点位会开个较高价钱赚点额外收入。
但这些点位无论赚不赚钱，都有个共同点，那就是压根不care放的啥品牌柜子。
所以行业里就有很多“三姓家奴”，他们在各种平台间反复横跳。
比如前脚在丰e足食投了一波点位赚完提成，后脚就又跳去了友宝把点位又用了一笔再赚一笔，接着又换到元气森林接着薅。
“你可以说这是在反向割韭菜”，小方打趣道，但另一方面，“也是在慢慢培育市场”。
随着这些BD们反复横跳，不断开拓、稳固无人售货柜在大众里的认识，越来越多人习惯性地在无人售货柜上消费。
像是在今年9月，元气森林就向外界宣布无人柜业务全面盈利了，但小方觉得这是暂时性的。
因为无人售货柜夏天流水能比冬天多一倍，“9月天气好，流水确实比较好”，从整体来看，如果算上前期硬件成本、一些商业点位投放的租金等等，“肯定还是不赚钱”。
不过在小方看来，像元气森林这种品牌方来做无人售货柜，赚钱并没有那么重要。
而且，在元气森林内部，他们还利用了这些点位来做产品调研。
简单说，他们内部迭代新产品、新口味的频率非常高，但想了解新产品的市场接受度既困难也昂贵，所以他们就靠全国各地的无人售货柜来干这事。
打个比方，元气森林出了一款差评口味的气泡水，他们如果直接大量投放线下渠道，万一市场反馈不好那就亏麻了。
可有了无人售货柜，他们直接在这些柜子里放一些新产品。
用无人售货柜的大数据一分析，就能知道新品的市场接受度，也方便做下一步决策。
这么说的话，合着无人售货柜的主要功能还不是卖货？
快刀财经已同步入驻：36氪、虎嗅网、钛媒体、i黑马、品途网、商界、趣头条、砍柴网、梅花王、艾瑞专栏、亿欧网、创业邦、知乎、雪球、今日头条、百度百家、界面新闻、一点资讯、网易号、搜狐自媒体、凤凰网、新浪财经头条、新浪看点、UC大鱼号、天天快报、企鹅自媒体、投资界、思达派、猎云网、简书等30多家自媒体平台。
快刀财经
社群|内容|连接|商学院
商业快媒体、思维孵化器、价值试验场和洗欲中心。专注互联网以及互联网正在影响的其他行业。有趣、有料、有态度，加入我们，拥有您的私人商学院。致力于为用户提供营销策划、社群电商、创业投资和知识充电服务。