开一家健身房最重要的是什么?如果您说最重要的当然就是开心啦~那您属于为数不多的体验生活的健身房老板,但一般老板开健身房的目的就是盈利,作为一个健身房老板,健身技能对于你也许不是最重要的,因为这件事由你的健身教练去做,但是你必须要为健身房的业绩负责,想要业绩越来越好,这些数据必须要掌握。
1.会员转化率
还有其他因素,比如自己和其他健身房的价格相比如何、销售的话术是否得当以及健身房的位置环境等都影响了最终的成交结果,所以一定要做好影响转化率的这些因素,哪里做得好,哪里还没做到位。
2.会员流失率
掌握了转化率就可以得出会员流失率的数据。会员的流失是每个健身房都无法避免的,但是能正确分析和利用流失率可以有效降低会员的流失率。对于会员流失率的问题,应该考虑到健身房的装修、器械以及健身房的管理方面是否出现了问题,或者健身房周边是否出现了竞争者等等。
作为健身房的运营人员,一定要及时察觉到这些现象并及时改善与提高。比如及时向会员了解发生这些情况的原因,而除了健身房内部原因导致的会员流失,还有会员本身的原因,比如会员居住地搬迁,会员的经济情况变化等等,那这些因素则是健身房所无法控制的了。
3.会员的积极度与留存率
会员的积极度很大程度上决定了会员的留存率,会员的积极度可以从会员去健身房的频率看出来,非常积极的会员一般是在一周三次以上,其次是一周三次以下,再就是两周三次、一周三次左右等,那些只办了卡,却很少来健身房的那些人,几乎就是不会续费的了,健身房就不必放过多心思在这类人群上面了。
4.健身房的成本支出
健身房支出的成本就是健身房营业期间所花费的各项费用,其中包括健身房的租金、员工工资、健身器械购买与维修的费用、水电费用、宣传费用等,健身房老板当然希望支出的越少越好。
5.私教课销售数据
私教课作为健身房盈利的一个重要板块,私教课的销售数据对于一家健身房的运营显得尤为重要。从销售数据可以看出自家健身教练业绩的好坏,私教每月的上课次数深刻影响了接下来会员的续费,所以根据私教课的上课数据进行对课程品质、健身教练专业性的打磨与提高。
以上几项数据都能够直接反映出健身房的经营情况,健身房运营者通过分析这些数据找到原因,从而调整管理经营等方案进而让自家的健身房经营得更好,从现在开始利用好数据,你也可以。