给宠物看病的宠物医院,不同于给人看病的普通医院,不能简单比较。因为宠物医院不属于公共服务、公共产品,不具有公共性、公益性,这决定了宠物医院的收费标准,实行的是市场定价机制。
不同宠物医院收费差异太大,相同的检查项目,这家宠物医院收费几十元、百十元,那家宠物医院收费却高达几百元、上千元。而且,相同的检查项目,宠物医院的收费标准,比给人看病的医院收费标准还要高。换句话说,给人看病的花费,还没有给狗、猫等宠物看病的花费多,甚至给狗洗个澡、理个发,就得花费上百元。这些现象让谁看了都不能理解,都会觉得不正常。
换言之,宠物医院收费的关键问题不是高低,而是必须明码标价,切实保障给宠物看病的主人的知情权、选择权。只要符合这一点,即使宠物医院任性收费,即便是高价收费,也不属于违法违规的收费行为,没有侵犯到宠物主人的合法权益。反之,宠物医院没有做到明码标价,或者中途加价,这就损害了宠物主人的合法权益,宠物主人可以向市场监管部门投诉维权。
事实上宠物医院收费任性,收费畸高,从表面上看,这是信息不对称的结果,是宠物主人不了解宠物医院检查项目、看病的真实成本和真实性收费标准,才任由宠物医院收费。
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