欧洲第二大宠物生产工厂贝帮到底是一家怎样的公司?

“我们的核心目标是通过提供易于使用、性价比高的宠物产品来协助每一个宠物主人尽可能地呵护爱宠。我们期望所有的宠物都能健康、快乐、长寿,并能与主人建立深厚而坚固的友谊。

我们很荣幸我们的产品能够位列于动物健康、营养领域的前沿。我们对工作的热忱使我们坚持为所有类型的宠物创造高品质的药品、优质食品和保健产品,始终保持在全球宠物护理领域的领先地位。”

——荷兰贝帮第三代CEODaanAnn

位于荷兰拉尔特小镇的贝帮

我们先通过数据简单了解一下贝帮和贝帮中国。

1942年诞生于荷兰;

宠物零食全球销量领先;

拥有全球较大规模的零食加工流水线;

防跳蚤项圈及体外驱虫滴剂占据本品牌全球销量第一;

欧洲唯一一家同时拥有宠物食品与药品生产资质的企业;

拥有4000+SKU,800+系列产品;

出口87个国家和300多个地区;

啮齿类食品灌装线每小时可生产3500袋;

每年生产1200万灭跳蚤项圈、600万瓶灭蚤滴剂、50万瓶宠物香波;

2015年荷兰贝帮正式进入中国市场;

2016-2017京东“用户最喜爱品牌”优秀品牌;

引入中国产品110+SKU;

线下已推广20+城市、入驻精品超市雅品嘉;

线上已入驻天猫国际、京东宠物;

2018年5月,第十届东西部小动物临床兽医师大会和第二届东西部宠物美容大会“和衷共济奖”

2018年5月,第十届东西部小动物临床兽医师大会和第二届东西部宠物美容大会“优秀组织奖”

拥有这样亮眼成绩的荷兰贝帮到底是一家怎样的公司?宠业家在东西部大会专访了贝帮中国区总代理上海劝得国际贸易有限公司事业部总监Cathy,以下为访谈内容整理。

上海劝得国际贸易有限公司事业部总监Cathy

荷兰贝帮(Beaphar)是由BernardAaPharmacie先生于1942年创立,至今已有76年历史的一家低调的家族企业,现在CEODaanAa是家族第三代接班人。创始人老Bernard先生专注呵护宠物的理念一直传承至今。

荷兰贝帮是欧洲第二大宠物生产工厂,总部位于荷兰,在欧洲4个国家设立工厂,专注于宠物医疗和保健领域(MedicinesandCare)。贝帮在1983年推出了全球第一款驱虫项圈(FleaCollar);1993年,成为首批拥有生产驱虫滴剂资质的公司;1997年又收购了荷兰最大的竞争对手Bogena。

贝帮是欧洲第二大宠物生产工厂

贝帮产品线极为丰富,拥有4000+SKU,800多个系列,产品覆盖犬、猫、小宠、爬宠、鱼、鸟类。

说起贝帮的历史,第一罐Lactol宠物奶粉早在1910年已问世,那时贝帮公司尚未成立。Lactol奶粉产生于战争期间,当时是为了保证犬猫的基本营养,实际上是一款急救奶粉。那时母猫生下来的小猫,大多营养不足,而这些急救奶粉帮助那些小猫能够生存下来。

历年来,贝帮一直强调宠物也是我们的家人。在今年德国Interzoo纽伦堡展,“Becausepetsarefamilytoo”,展现了温馨的一幕,家里的女儿,在很小的时候,把猫咪抱到床上,小女孩把猫咪当成自己的女儿,说:“小猫咪,晚上喽,我们要睡觉喽,我给你讲个故事吧。”图画显示,小女孩趴在床上,在讲一本故事书,这是一个关于老鼠的鬼故事,她讲给猫咪听,猫咪就趴在她的旁边,画面很温馨,很有爱。

Becausepetarefamilytoo

(因为宠物也是家人)

另外,我们是欧洲唯一一家同时拥有食品和药品的宠物公司。我们生产的药品大部分是杀寄生虫的,用于鸟类的喷雾和犬猫用的滴剂。我们的产品主要以保健品为主,很少涉及宠物临床。

现在养宠人群开始向低龄化发展,更容易接受天然、自然、预防、适量的原则。而我们贝帮的产品大多纯天然,化学成分很少,食品也是适量原则,在产品设计上也更注重预防,当然,安全性我们始终放在首位。

贝帮自1983年开发第一款驱虫项圈之后,一直在研发方面大力投入。目前荷兰研发团队共40人。第一款驱虫项圈,现在年产量已经达到1500万条。

从贝帮全球收入来看,药品大约占营收一半,其他集中在粮食上,比较特别的是,贝帮不生产犬猫主粮,我们只生产小宠的主粮。

贝帮中国引进的产品都是原装进口,在国内没有任何工厂。目前在中国销量高的产品包括奶粉、营养膏、口腔系列、精油驱虫系列。在贝帮2015年刚进入中国的时候,只有奶粉,很多之前在海外用过我们产品的人都慕名而来,同时希望我们能引进更多好的产品。

所以我们也在加快引进,现在SKU已达到110+,小宠主粮的审批手续正在进行中。

口腔产品。包括洁齿套装、喷雾、漱口水、牙胶。在宠物医院和宠物美容店都比较受欢迎,使用起来很方便。比如我们的牙胶产品,直接挤到犬猫牙龈线上,猫狗很容易把脏东西舔下来。我们产品包括枯草杆菌蛋白酶、葡萄糖氧化酶、过氧化氢酶等各种酶类,可分解氧化牙菌斑、牙结石,软化之后,就可以很容易被清洁掉。

精油驱虫类产品。贝帮希望传达的理念是“预防大于治疗”。针对在春秋季驱虫的需求,我们引入了这类天然预防类产品,这样跳蚤和虱子就不易往宠物身上钻,避免后续用药。

我们的明星产品还包括浴液。其实浴液是必需品,狗狗在夏天最好每周洗一次澡,冬季10-15天洗一次。我们的产品Ph是偏中性的,既不会伤害自己的手,也不会损伤猫狗的皮肤。因为猫狗的皮肤是偏酸性的,而人用的沐浴露偏碱性,所以不能混用的。还有很多比较讲究的宠主,希望宠物更香一点,毛发更蓬松一点,我们有更高阶的洗护一体香波,含葡萄多酚,女生用化妆品会知道,葡萄多酚有美容效果,可增加皮肤弹性,有保湿的作用。

在选品方面,“成系列”是我们的原则。同样的配方产品,我们有不同的形态和使用场景。比如驱虫产品,我们有滴剂、项圈、沐浴露,也有喷雾。如果你家狗狗不喜欢戴项圈,你可以用滴剂,还可以使用精油驱虫的沐浴露,如果还有的家长嫌麻烦,那在带狗狗去草地之前,给一点喷雾也可以。

口腔产品也一样。主子不喜欢刷牙,怕刷牙怎么办?可以选用牙胶。牙胶还怕怎么办?我们还有漱口水,直接放到饮用水里,以1:100稀释,就可以直接用了。

我们从2013年就开始希望把贝帮产品引入中国,但那时候,国内宠物行业虽高速发展,但很多地方存在监管缺失。我们是上海口岸第一个拿到进口宠物奶粉批文的公司。当时我们拿着农业部给的受理书找口岸商检的时候,口岸商检并没有办理过宠物奶粉进口,只有办理宠物主粮进口的经验。经过一番努力,最终我们在2015年得到许可正式进入中国。

在渠道方面,我们分线下和线上。线下我们主要走经销路线,在各大一级城市设置独家经销商(除江苏和浙江等)。我们基本走专业渠道,像宠物店、宠物医院、犬猫舍等,另外,有少数精品店如雅品嘉我们也已进驻。

在推广的过程中,我们发现贝帮的理念和价位不是每个城市都能接受,所以现在的策略是先迅速在一线城市扩张,再慢慢铺二、三线城市。

贝帮天猫国际海外旗舰店

线上方面,京东、天猫旗舰店已开店。考拉、小红书将在下月正式上线。另外,天猫国际直采也在准备中,很快将在整个平天猫平台销售。对于线上的价格管控,我们专门请了第三方控价公司,避免价格出现问题。

贝帮京东自营旗舰店

引进产品方面,经历了2016、2017年的一些小波折后,经验更足,只要是消费者和渠道商认为有需求的产品,我们都可以尽快引入中国。

团队方面,目前上海团队大约有20人,包括市场、贸易、销售、后勤等。

在市场方面,我们做了大量的市场宣传。这次借助东西部大会平台,独家赞助了“最美宠业人”活动。我们希望通过这样的活动,更好的与专业小动物医师和美容学校老师交流,希望专家能更好反馈我们的产品,有利于更快地将世界级产品放到宠主面前。

这次最美宠业人活动,共有来自全国的126位选手参与角逐,投票票数达100万+票,访问量更是高达150万+人次。足以看出宠业人职业自豪感逐步增强。

另外,我们会定期举办线上、线下活动。比如行为训练讲堂、营养知识讲座等活动。

公益方面,我们与上海领养基地建立长期合作关系,不定期为流浪猫狗免费提供营养品。在刚刚过去的4月22日“同日宠物领养日”活动中,我们也为参与者提供了免费营养品。

产品引进方面,通过代理商、宠物的反馈,我们将优先考虑引进宠物镇静剂产品。因为很多宠物去医院看病的时候,会特别不安和狂躁,其实在出行前用一点滴剂,舒缓一下他们不安的情绪,这样到店里之后,就医流程就会简单一些。另外,一些有舒缓情绪作用的精油类产品,我们也将适时引入国内。

我们人不知不觉会吃下很多垃圾食品,而贝帮的宠物食品,营养品配比科学精准,是真正的关爱不是宠溺。虽然宠物是家庭成员的一部分,但他们没有判断能力,全靠主人的科学意识和用心,用情越真,越希望它享有健康的一生,贝帮就是肩负这样的使命。

THE END
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